Warum wir in unserem nicht BAME verwenden Inhalt

Veröffentlicht

(Jennifer Noel) (24. Juni 2020) )

Wir haben 2017 die Verwendung von BAME in unseren Inhalten eingestellt, da dies ein umstrittener Begriff ist, wie viele andere in den letzten Jahren in Artikeln betont haben ( BMJ ), Blogs ( GOV.UK ) und Tweets .

Es gibt zahlreiche Gründe, warum der Begriff „BAME“ problematisch ist, aber ich werde mich darauf konzentrieren, warum die Verwendung in unseren Inhalten unangemessen und nicht hilfreich ist – und was wir stattdessen tun:

Definieren Sie unser Publikum

Bevor wir mit dem Schreiben beginnen, müssen wir wissen, für wen wir schreiben. Basierend auf einigen schnellen Recherchen (unter Verwendung von Suchbegriffen, Google Analytics, Foren, sozialen Medien, akademischer Forschung und professioneller Anleitung, um nur einige Quellen zu nennen) können wir sehr genau auf das Publikum oder die Zielgruppen eingehen, für die wir schreiben. Zum Beispiel; 50-jährige schwarze Frauen, die nach Informationen über DNR-Formen suchen.

Der Begriff „BAME“ ist nicht nur unspezifisch, er homogenisiert auch Gemeinschaften von Menschen mit unterschiedlichen Kulturen, Erfahrungen und Herausforderungen und Bedürfnisse. Anstatt „BAME“ zu verwenden, identifizieren wir daher, über wen wir tatsächlich sprechen oder versuchen zu erreichen, und schreiben dies stattdessen.

Verstehen Sie ihre Bedürfnisse

Inhalte sollten immer den spezifischen Benutzeranforderungen entsprechen und / oder unsere organisatorischen Ziele fördern. Was suchen die Leute? Welche Botschaft versuchen wir zu vermitteln? Wie haben sie uns gefunden? Wie haben wir versucht, sie zu erreichen?

Für erfolgreiche Inhalte ist es unerlässlich zu verstehen, dass unterschiedliche Zielgruppen unterschiedliche Bedürfnisse haben und sich ihnen individuell nähern. Anstatt Informationen zu schreiben, die den Bedürfnissen der BAME-Mitarbeiter entsprechen, müssen wir die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter identifizieren und speziell für sie schreiben. Es mag einige Überkreuzungen geben, und das ist in Ordnung, aber wir sollten niemals davon ausgehen.

„Ich identifiziere mich nicht mit anderen, weil keiner von uns weiß ist“

Emma Dabiri, Lehrbeauftragte an der SOAS University of London.

Priorisieren Bedürfnisse des Publikums

Sobald wir unser Publikum und ihre Bedürfnisse verstanden haben, müssen wir auch ihre Prioritäten verstehen. Auf diese Weise können wir bestimmte Inhalte priorisieren und hervorheben. Bei Compassion in Dying verstehen wir, dass sich die Prioritäten der Menschen in Bezug auf die medizinische Behandlung am Ende ihres Lebens dramatisch unterscheiden. Dies wird für schwarze, asiatische und ethnische Minderheiten nicht anders sein.

Als wir beispielsweise mit einer Gruppe südasiatischer Ältester in Newham zusammenarbeiteten, stellten wir fest, dass eine gemeinsame Priorität darin bestand, eine Einführung in die Planung des Lebensendes zu schreiben in ihren Muttersprachen, um mit ihrer Familie zu teilen. Aus diesem Lernen entwickelten wir Informationen in den sechs Hauptsprachen, die von ihrer Gemeinde verwendet werden, einschließlich Bengali, Gujarati und Punjabi (alle verfügbar auf unserer Website ).

Sprache reflektieren

Zuletzt erforschen, reflektieren und testen wir die von uns verwendete Sprache und Terminologie. Wir beschreiben Menschen so, wie sie sich selbst beschreiben. Und wir verwenden die Sprache, in der sie Prozesse und Erfahrungen beschreiben, damit sie verstehen, wovon wir sprechen. Das Reflektieren der Sprache unseres Publikums bedeutet:

  • Sie finden unseren Inhalt, wenn sie nach dem suchen, wonach sie suchen.
  • Die Informationen werden mit ihnen in Resonanz treten
  • Sie verstehen eher, was wir ihnen sagen.

Das Entwerfen erfolgreicher Inhalte ist ein Prozess, und im Mittelpunkt dieses Prozesses stehen die Bedürfnisse und Prioritäten unseres Publikums. Ich ermutige Sie daher, sich von Ihren Lesern in Bezug auf die Terminologie der ethnischen Zugehörigkeit führen zu lassen, und Sie können nichts falsch machen.

Wir arbeiten derzeit an aufregenden DNR-Inhalten für unsere (neue Alpha-Website). hoffentlich Ende dieses Jahres!

Wenn Sie mehr über unsere Arbeit erfahren möchten, würden wir gerne von Ihnen hören .

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.