Vad är några effektiva sätt att styra en organisation i att skapa och anpassa sig till en vision för design och forskningsverksamhet?

Publicerad

(Rosenfeld Media) (28 jan 2020)

#DesignOpsAdvice from , expert på designverksamhet och curator av Rosenfeld Medias DesignOps Community . Har du en fråga till Alison? Fråga här .

Q: Min UX-avdelning vill skapa design och forskning för att bli effektivare som en organisation, men det finns en tendens att omedelbart fokusera på att producera konkreta” leveranser ”för att visa resultat – skapa mallar för detta eller göra en dokument för det! Jag förstår värdet av dessa artiklar, men det verkar som om de skapas utan någon strategi eller vision på plats för att förstå artikelns betydelse (eller värde) inom den större grunden för design / forskningsverksamhet.

A: Den goda nyheten är att denna kamp inte är ovanlig, du är inte ensam! Ofta måste värdet av Design och / eller Research Ops börja på dessa platser för att få fart. I Change Management-teorier kan detta kallas ”små segrar.” Menande, ibland måste du bevisa att de små förändringarna har större inverkan för att bygga ditt skal för skalning. Ofta kan dessa små korrigeringar verka reaktiva, ett symptom på en mer systemisk fråga. Det är i dessa ögonblick som det är viktigt att se både skogen och träden, eftersom de flesta organisationer inte kommer att vara intresserade av strategi och skala om de inte kan se bevis på framgång i vardagen . Dessa små korrigeringar kan bli små segrar.

Det är definitivt frustrerande när Design / Research Ops förvandlas till det som i huvudsak är förhärligad projektledning och administrativa uppgifter. Men detta kan vara en möjlighet att upptäcka var värdet kommer att ses för din organisation. Det finns faktiskt faser med att bygga ut ett Design / Research Ops-team – den första är i allmänhet triage som en start för att rätta fartyget och komma till en plats när du har köpt in, en plats vid bordet, och kan planera mer effektivt för framtiden för ditt team och i sin tur din organisation. Eftersom du låter som om du kan se fördelarna med både det taktiska och det strategiska, skulle jag hitta sätt att bevisa effektiviteten i det taktiska samtidigt som jag byggde ut en bredare färdplan för hur det skulle kunna tjäna ett större syfte anpassat till vilket mål / önskat som helst resultat.

Vill du lära dig mer om designverksamhet? Gå med i Rosenfeld Medias DesignOps-community . Du kommer att inbjudas till månatliga expertledda videokonferenssessioner, få ett nyhetsbrev, delta i en intim Slack-kanal och bli den första som lär dig om talmöjligheter och billigaste biljetter till DesignOps Summit . Bäst av allt är att gå med gratis!

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *