Är varumärken väsentliga?

Publicerad

Varumärkets roll i en kris

(27 apr 2020)

Kort svar: Nej Åtminstone inte de flesta av dem. Men det är OK.

För de av oss som gillar att tänka på våra roller som ”väsentliga” för samhället i tuffa tider har COVID-19-krisen varit en oförskämd uppvaknande. Det betyder inte att vi inte är viktiga. Men när push kommer att skjutas upp, övervägs det värde vi ger till bordet kraftigt av dem i frontlinjen.

Ändå har vi alla fortfarande en roll att spela. ”Att stanna hemma” är lika viktigt som att få det stöd som arbetare behöver. Att donera det vi kan skona, göra masker eller hjälpa underresurser och underprivilegierade är det värde vi kan erbjuda.

Det kan vara ett svårt piller att svälja för företag som inte befinner sig i den omedelbara frontlinjen för denna pandemi. De är kanske inte nödvändiga, men de är viktiga. Genom strategiskt tänkande och handling kan varumärken tillhandahålla kritiska tjänster till de som drabbas mest. Dessutom kan de etablera en verkligt meningsfull roll som går längre än läpptjänst eller grundläggande och förväntad handling.

Varumärken som förstår detta har intensifierat och gjort sin del av rätt skäl. Vilka är dom? För att ta reda på det, vände vi oss till vår personal. Varumärken som leder anklagelsen har kanaliserat sitt syfte genom att ge lättnad, förespråkande och tillgång – vissa till viktiga arbetare; några till resten av oss.

Lättnad

Från ekonomi till resurser ger följande varumärken välbehövlig lättnad till vårdpersonal, restaurangarbetare och liknande.

Fanatics / MLB och Bauer Hockey

Lauren Pennline, Studiokoordinator

Dessa icke-väsentliga företag hittade ett sätt att fortsätta att anställa människor genom våra väldigt osäkra tider genom återanvända sina fabriker, utrustning och material för att skapa en av de mest nödvändiga utrustningarna som behövs för dem på pandemins frontlinjer – Fanatiker som gör klänningar och masker; Bauer gör ansiktsskydd. Jag tycker det är ganska rad.

Wally Shop

Hua Chen, frilansdesigner

Ett varumärke jag ser som står under denna kris är The Wally Shop , som påskyndade deras varumärkesutveckling för att tillhandahålla torrvaror rikstäckande, donera till Feeding America och tillhandahålla gratis frakt för äldre och vård & räddningsarbetare.

Cristian Siriano

Debra Katz-Velazquez, Controller

Cristian Siriano sticker ut för mig. När guvernör Cuomo först diskuterade bristen på masker och förnödenheter för våra vårdpersonal, lät han sitt team skapa 1 500 masker med material som de redan hade. De har precis avslutat ytterligare 5 000 (i underbara färger!) Och de håller fortfarande på. Plus att de har gjort detta med liten fanfare. Siriano är inte ett stort modehus och jag är imponerad av vad han och hans team har gjort på kort tid.

Kyo Pang och Moonlynn Tsai från Kopitiam

onsdag Krus, designchef

De steg upp, betalade sitt team på 20 i sin helhet under alla sina timmar under stängning, ändrade verksamheten till ett team för två personer och förvandlade restaurangens kök till ett 300-måltidshjälpcentrum för låginkomsttagare och äldre grannar.

Sqirl, fungerar nu som Framily

Sarah, Senior Designer

Sqirl är ett lokalt – designerögodis; leta upp sina tallrikar – café i LA som har förvandlat sin restaurang till ett lättnadskök. Nu fungerar det som Framily Meal och erbjuder gratis måltider till gästfrihetsarbetare i området. Sqirl är en enkel påminnelse om att din gemenskap är din f (r) amily!

Restaurangarbetares lättnad

Whitney, Design Operations Manager

Jag har blivit imponerad av hur restauranger och varumärken inom hotellbranschen har kommit samman för att bilda programmet Restaurant Workers Relief med utposter över hela staden.

Advocacy

Ledande advokatavgiften är individer som tänker större än sina varumärken, som har blivit röster i sina branscher och som samlar in hjälp för människor.

David Chang

Shivani Gorle, kulturstrateg

Från dag ett har han uttalat sig om hur coronavirus slår restaurangbranschen och krävde att en del av den federala stimulansplanen ska hjälpa den. Som dotter till en oberoende restaurangägare har jag medkänsla med den otroligt svåra positionen han befinner sig i – fortsätt som vanligt och riskerar anställdas hälsa under pandemin eller stänger av hans långtgående verksamhet helt och hållet. Han valde det senare. Dessutom startade hans Momofuku-grupp en crowdfunding-kampanj för alla hans anställda som behöver omedelbar lättnad när de navigerar i denna kris .

DJ D Nice

Dylan Stiga, Integrated Brand Strategist

Watching DJ D Nice samlar över 150 000 människor från hela världen gång på gång för att dela med sig av sin kärlek till musik och dans genom sina Club Quarantine-set på Instagram Live har varit inspirerande att se. Det är ett exempel på ett ”varumärke” som inte gör något annorlunda, men som fortsätter att använda sina färdigheter och verktyg för att hjälpa människor på bästa sätt som de vet utan att förvänta sig något i gengäld. Det faktum att han också använder sin räckvidd för att förespråka initiativ som väljarregistrering och vårdpersonalens lättnad talar mycket om hans förståelse för vad han kan ta med till bordet när det betyder mest.

Access

Dessa varumärken har gjort tillgänglighet till ett kärnutbud under pandemin, från att ansluta oss till familj, vänner och kollegor, att ge oss verktyg som informerar, utbildar och hjälper oss att hantera.

LEGO Foundation

Nicole Duval, frilansstrateg

Bra medborgarmärken har prioriterat de kritiska behoven hos barnfamiljer under karantänen. Enligt UNESCO finns det mer än 1,5 miljarder barn i skolåldern för närvarande utanför skolan över hela världen. LEGO Foundation har lanserat två utbildningsinitiativ till förmån för familjer som påverkas av COVID-19. Den första gynnar de mest utsatta i flyktingläger och krigshärjade länder samt barn i stadsområden genom att donera 50 miljoner US-dollar för att säkerställa att de kommer att fortsätta ha tillgång till lärande genom lek. Det andra initiativet är skapandet av en plattform som heter #letsbuildtogether över Legos sociala kanaler för att lindra stressnivån hos familjer under inneslutningsperioden.

Slack , Zoom och Adobe

Sam Barbagiovanni, designchef

Jag känner mig lycklig att vara i en bransch där jag kan fortsätta arbeta hemifrån och fortsätta med rutiner som är annorlunda men fortfarande bekanta. Ja, min klädsel kan vara söndagsvibbar 7 dagar i veckan och det kan finnas extra utflykter till kylskåpet men att utforma som jag skulle göra på kontoret och varumärkena som hjälper mig att göra det håller mig sund. Så skrika ut till Slack, Zoom och Adobe för att låta denna vana varelse fortfarande få kontakt med sina medarbetare och få saker gjorda. Verksamhet som vanligt under en ovanligt konstig tid.

Headspace

Dylan Stiga, integrerad varumärkesstrateg

Jag har aldrig riktigt utforskat meditation, men eftersom min fru är sjuksköterska fick hon fri tillgång till Headspace-plattformen, som erbjuder meditation och ångestavlastande sessioner och verktyg digitalt. Jag upptäckte att till och med att sitta genom de korta 5-minuters sessionerna före jobbet eller efter har gett mig en känsla av lugn att antingen komma igenom dagen eller koppla av i slutet. Det är också fantastiskt att se att det samarbetade med NY State Governors office på en gratis New York-skräddarsydd plattform för att hjälpa oss alla att klara av våra omständigheter.

Nicole Duval, frilansstrateg

Behovet av en daglig ritual hemma har ökat under denna karantäntid och varumärket Headspace-appen har gett mig en intern känsla av lättnad genom uppmärksam meditation. Jag känner också igen det avsedda värdet av detta varumärke, som ger bort gratis prenumerationer på vårdpersonal.

UPS

Martha Kirby, kundtjänstdirektör

Vad kan brown göra för mig? Leverera välbehövliga varor i en tid av osäkerhet.

Misfits Market

Benjamin Greengrass, Creative Director

Detta evenemang exponerar flera sårbarheter i vår leveranskedja. Med miljarder dollar i färskvaror som går till spillo tvingas våra livsmedelsproducenter att tänka om hur de fungerar. På vissa sätt kommer COVID-19 att påskynda innovation i sektorer av ekonomin som har tolererat ineffektivitet.Vi är privilegierade att arbeta med Misfits Market, en matprenumerationstjänst med en upphandlingsmodell som är utformad för att begränsa matsvinnet. Medan få av oss kunde ha föreställt oss vad vi för närvarande upplever, har dess vilja att utmana ett ineffektivt livsmedelssystem gett en enorm ökning av efterfrågan.

Varumärken har möjlighet att definiera den större effekt de vill göra, kanske nu mer än någonsin tidigare. När allt är över kommer samhället att komma ihåg varumärkena – väsentliga eller inte – som förstod vilken roll de behövde, klargjorde den positionen och steg upp på ett meningsfullt, ofta icke-självbetjäande sätt. Ibland betyder det att erkänna deras inverkan inte är eller kommer att bli lika stor som andras. Men igen, det är OK.

Detta inlägg skrevs av Dylan Stiga med tänkande från olika ThoughtMatter-anställda. ThoughtMatter är en kreativ varumärkes-, design- och strategistudio i New York Citys Flatiron District. Hitta oss på Twitter .

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *