Allpaca-appen (Svenska)

Stegen tagna

(Jonah Stowe) (17 augusti 2018)

Först: Upptäck problemet och gör en plan

Jag har alltid varit en enorm utomhusentusiast och jag lever för möjligheten att resa och utforska. Men när jag planerar en resa har jag alltid haft samma problem, packning. I olika skeden av mitt liv har jag gått igenom att packa för lite eller packa alldeles för mycket. Även när jag packar för mycket finns det vanligtvis ett litet föremål som jag glömmer. Jag började prata med vänner och främlingar om mitt dilemma och efter att ha undersökt människor fick jag veta att varje enskild person som jag undersökte hade samma problem. Jag dyker sedan djupare in i ämnet och ifrågasätter ”varför det är så svårt att packa?” Svaren var: ”Jag kan inte passa allt jag trodde jag behövde”, ”Jag känner inte till det område som jag reser också” eller ”Jag har aldrig gjort den här typen av expedition eller resa.” Listan över klagomål fortsatte. Det tog inte lång tid att inse att packning har varit en börda för alla när det borde vara spännande! Du borde kunna samla alla dina saker i förtroende för att allt kommer att fungera smidigt eftersom du har allt du behöver. Du borde kunna lämna oro.

konceptkarta visar den ursprungliga appen som dras ut, det finns noder som är kärnkoncept och funktioner. Dessa noder är anslutna genom länkar, raderna som förbinder allt.

Andra: Användare & Publik

Målanvändarna av Allpaca App är resenärer, oavsett om det gäller leiser, affärer, expedition eller utforskning. Allpaca är en kompletterande app för användare som har en stark preferens för digitala och mobila plattformar snarare än analoga alternativ.

Personautveckling

Dessa personer var Här kan vi titta på potentiella produktanvändare. Jag skapade tre personer som skiljer sig åt i tekniska färdigheter, ålder, kön och livsstil. Detta ger perspektiv på vilken information som ska inkluderas.

Tredje: Roll i projektet (teaminsats)

Detta projekt var en capstone-projekt för ett online-UX-designprogram som jag gick med på under sommaren 2017. Vi placerades i grupper under en mentor som var snabb på fältet och arbetade i UX-branschen. Eftersom vi alla var i olika delar av landet träffades vi varje vecka via skype eller zoom och arbetade tillsammans för att skapa personas, användarscenarier, webbplatskartor och trådramar.

Min roll var att samordna och leda alla aspekter av design. Detta inkluderade: Informationsarkitektur, interaktioner, visuell design, produktdesign och prototyper. Min grupp och jag genomförde också användarundersökning med hjälp av intervjuer, kortsortering, undersökningar, fokusgrupper och deltagande design för att ta itu med både användarnas beteende, attityder och visuella preferenser.

Fjärde: Insatsinnehavarintervju

Allpaca är en app designad för resenärer, utomhusentusiaster och upptäcktsresande. För att vädja till ett stort antal människor bestämde vi oss för att göra några intervjuer med intressentinnehavare till flera demografier. En av intervjuerna var med vår mentor som guidade oss genom projektet. Hon är inte en friluftsentusiast, men sa att hon skulle använda appen för att hon går på många affärsresor. En annan intervju var med en kontakt som jag hade fått på ett massivt online-rekreationsföretag. Innan vi gick in i dessa intervjuer ställde vi oss några meningsfulla frågor:

  • Vem är den här produkten för?
  • Vad är den här produkten antar att vara?
  • Hur kommer produktens framgång att mätas?
  • Vilka är de mål vi vill uppnå från detta projekt?
  • Vad gör den här produkten unik?
  • Vem är vår tävling?

Femte: Undersökning & Intervju

Vi skapade en undersökning som ställde viktiga frågor om problemet vi hittades. Vi riktade frågor till över femtio personer som ställde följande:

F: Hur ofta packar du för en resa?

A: 20\% av personerna packar 1–5 gånger per år, 45\% packar 6–15 gånger per år och 35\% packar 16 eller fler gånger per år.

F: Vilken är din minst favoritdel om förpackningsupplevelsen?

A: Sammantaget var deras minst favoritdelar om förpackning att inte veta vad de ska packa, inte veta hur mycket de ska packa och att inte kunna passa allt de behöver.

F: Vad är din favoritdel om förpackningsupplevelsen? ?

A: Spänningen att åka till en ny destination var det primära temat.

F: Hur ofta glömde du något när du åkte till en resa av något slag?

A: Varje enskild person sa att de glömmer åtminstone en sak 100\% av tiden de reser på.

F: Har du någonsin haft en upplevelse där det var svårt att passa allt du ville ta med?

A: Alla sa ja

Från den här undersökningen fick vi veta att det finns en marknad för en app som gör förpackningen till en trevligare upplevelse. Människor blir glada att åka platser men förpackningen är inte lika rolig som resan. Appen skulle hjälpa människor att komma ihåg allt för att göra sin resa smidig och enkel.

Sjätte: Designprocessen

Vi började med att samla en fokusgrupp av målanvändare baserat på en mängd olika ålder, kön och yrken. Vi tittade på om den här appen skulle vara användbar för vår målgrupp och vad appen skulle uppnå. Efter att ha sökt igenom alla funktioner som våra olika fokusgrupper ville ha kunde vi identifiera deras viktigaste smärtpunkter, lösningen: de ville ha en enkel, interaktiv checklista, en plattform för sociala medier som gör det möjligt för resenärer att ansluta, förmågan att organisera och dela minnen av sina resor och för att kunna skapa en budget. I grund och botten ville de kunna lägga upp sina egna resor och få inspiration från andras resor. Även om jag visste att appen skulle kunna bli något mycket större och mer robust fokuserade vi på att skapa en MVP som tillgodosåg användarens kärnbehov: appens förpackningsdel.

Vi identifierade de viktigaste specifikationerna som måste ingå i appen för att bygga MVP, förpackningsfunktionen. Jag kartlade användarflödena baserat på användarscenarier och användartester. Deltagarna gav designförslag och sedan började jag kartlägga deras ideala flöde och införliva det i designen. Från användarflödet kunde jag konstruera en informationsarkitektur som inte bar några svårigheter. Detta var viktigt eftersom appen hjälper dem att få en snabbare och trevligare upplevelse med att packa och förbereda sig för resor.

När jag utforskade gränssnitt och visuell design utforskade jag också olika typer av media (penna, papper, markörer, posta anteckningar, skiss etc.) för att snabbt bygga ut och göra flera iterationer. Eftersom den centrala komponenten i appens upplevelse är en linjär övergång, ville jag tänka på interaktiva funktioner som skulle göra det möjligt för användaren att utföra enkla uppgifter med hjälp av unika funktioner samtidigt som det var enkelt nog att användaren har liten eller ingen fråga om vad åtgärd som de borde utföra.

Användare Gränssnittsdesign

Mitt mål med gränssnittet var att hålla appen rolig och ren och skapa en inbjudande atmosfär. Detta åstadkoms genom att skapa en grund för typografi, färgpalett och rundad, lekfull ikonografi. När jag först började skapa gränssnittet valde jag mörka färger. Men när jag lät människor interagera med designen brydde sig kvinnor generellt inte om estetiken som män gjorde. Baserat på denna diagnostik bestämde jag mig för att höja gränssnittet genom att använda färska färger som vitt, olika gråtoner och färgacenter som poppade.

Interaktionsdesign

För att bättre skapa den inbjudande och vänliga tonen vi ville ha från Allpaca App studerade vi design för flera interaktioner stilar. Baserat på vad vi lärde oss byggde vi ut prototyper och keyframes med hjälp av hype. Även om Allpaca kommer att genomgå utveckling, fann vi att high-fidelity-interaktionsprototyper var extremt användbara för att samla in feedback för att förbättra appen. Hittills visar användarens testresultat ett överväldigande positivt och upphetsat svar.

Resultat

Även om appen var utformad för en stenstenkursuppgift, kände jag mig säker på att den skulle vara ett användbart fungerande verktyg för resenärer överallt. Appen har fortsatt att tas emot väl av ett stort antal människor vi har testat den på. Jag fortsätter att testa och förfina det och letar för närvarande efter utvecklingsmöjligheter. Om jag gjorde det här uppdraget igen skulle jag få ett teknikteam för att påskynda projektets takt.

Allpaca utför varje uppgift vi lärde oss om från våra fokusgrupper samtidigt som vi fortfarande fokuserade på MVP och förblir enkel. Du kan skapa och använda en helt anpassad förpackningslista för alla möjligheter du kan ha i livet, samtidigt som du håller kontakten och får förslag på ett socialt ändamål som kan inspirera dig att resa och lämna oro. På grund av detta projekt vet jag nu hur man utför de test som behövs för att utforma en intuitiv och interaktiv mobilupplevelse.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *