Aplicația Allpaca

Pașii parcurși

(Jonah Stowe) (17 august 2018)

Mai întâi: Descoperiți the Problem and Make a Plan

Am fost întotdeauna un imens entuziast în aer liber și trăiesc pentru oportunitatea de a călători și de a explora. Cu toate acestea, oricând planific o călătorie, m-am confruntat întotdeauna cu aceeași problemă, ambalarea. În diferite etape ale vieții mele am trecut prin ambalare prea puțin sau prea mult. Chiar și atunci când împachetez prea mult, există de obicei un articol mic sau două pe care le uit. Am început să vorbesc cu prietenii și străinii despre această dilemă a mea și, după ce am analizat oamenii, am aflat că fiecare persoană pe care am chestionat-o avea aceeași problemă. Apoi m-am adâncit în subiect, întrebându-mă: „de ce este atât de dificilă ambalarea?” Răspunsurile au fost: „Nu mă pot potrivi cu tot ceea ce credeam că am nevoie”, „Nu cunosc și zona în care călătoresc” sau „Nu am făcut niciodată acest tip de expediție sau călătoresc” Lista plângerilor a continuat. Nu a durat mult să ne dăm seama că ambalarea a fost o povară pentru toată lumea, atunci când ar trebui să fie interesant! Ar trebui să puteți să vă adunați toate lucrurile împreună cu încrederea că totul va funcționa fără probleme, deoarece aveți tot ce aveți nevoie. Ar trebui să puteți lăsa griji în urmă.

concept map arată aplicația inițială desenată, există noduri care sunt concepte și caracteristici de bază. Aceste noduri sunt conectate prin legături, liniile conectând totul.

În al doilea rând: Utilizatori & Public

Utilizatorii țintă ai aplicației Allpaca sunt călătorii, indiferent dacă este vorba de leiser, afaceri, expediție sau explorare. Allpaca este o aplicație însoțitoare pentru utilizatorii care au o preferință puternică pentru platformele digitale și mobile, mai degrabă decât pentru opțiunile analogice.

Persona Development

Aceste persoane au fost Aici putem privi utilizatorii potențiali ai produselor. Am creat trei persoane care diferă în ceea ce privește abilitățile tehnice, vârsta, sexul și stilul de viață. Aceasta oferă perspectivă asupra informațiilor care ar trebui incluse.

În al treilea rând: Rolul în proiect (efortul echipei)

Acest proiect a fost un proiect capstone pentru un program de proiectare UX online la care m-am înscris în vara anului 2017. Am fost plasați în grupuri sub un mentor care era la curent în domeniu și lucra în industria UX. Întrucât ne aflam cu toții în diferite părți ale națiunii, ne-am întâlnit în fiecare săptămână prin skype sau zoom și am lucrat împreună, creând persoane, scenarii de utilizator, sitemap-uri și fireframes.

Rolul meu a fost să coordonez și să conduc toate fațetele proiecta. Aceasta a inclus: arhitectura informației, interacțiuni, proiectare vizuală, proiectarea produselor și prototipuri. Grupul meu și cu mine am efectuat, de asemenea, cercetări ale utilizatorilor folosind metode de interviuri, sortare carduri, sondaje, focus grupuri și design participativ, pentru a aborda atât comportamentul utilizatorilor, atitudini, cât și preferințele vizuale.

Allpaca este o aplicație concepută pentru călători, entuziaști în aer liber și exploratori. Pentru a atrage o gamă largă de oameni, am decis să organizăm câteva interviuri cu părțile interesate pentru mai multe categorii demografice. Unul dintre interviuri a fost cu mentorul nostru care ne-a ghidat prin proiect. Nu este un entuziast în aer liber, dar a spus că va folosi aplicația pentru că face multe călătorii de afaceri. Un alt interviu a fost cu un contact pe care l-am primit la o companie online masivă de recreere în aer liber. Înainte de a intra în aceste interviuri, ne-am pus câteva întrebări semnificative:

  • Pentru cine este acest produs?
  • Ce presupune acest produs?
  • Cum se va măsura succesul produsului?
  • Care sunt obiectivele pe care am dori să le atingem în urma acestui proiect?
  • Ce face acest produs unic?
  • Cine este concurența noastră?

Al cincilea: sondaj & Interviu

Am creat un sondaj care pune întrebări esențiale despre problema pe care o avem găsite. Am adresat întrebări către peste cincizeci de persoane, întrebându-ne următoarele:

Î: Cât de des faceți bagajul pentru o călătorie?

R: 20\% dintre oameni împachetează de 1-5 ori pe an, 45\% împachetează de 6-15 ori pe an și 35\% ambalează de 16 sau mai multe ori pe an.

Î: Care este partea ta cea mai puțin preferată din experiența de ambalare?

R: În general, părțile lor cele mai puțin preferate despre ambalare erau să nu știe ce să ambaleze, să nu știe cât să ambaleze și să nu se potrivească cu tot ce au nevoie.

Î: Care este partea ta preferată despre experiența de ambalare ?

A: Emoția de a merge la o destinație nouă a fost tema principală.

Î: Cât de des ați uitat ceva când plecați într-o călătorie de orice tip?

R: Fiecare persoană a spus că uită cel puțin un lucru 100\% din timp în excursii.

Î: Ați avut vreodată o experiență în care a fost greu să se potrivească? tot ce ai vrut să aduci?

R: Toată lumea a spus da

Din acest sondaj, am aflat că există o piață pentru o aplicație care face ca ambalarea să devină o experiență mai plăcută. Oamenii se încântă să meargă în locuri, dar ambalarea nu este la fel de plăcută ca călătoria. Aplicația îi va ajuta pe oameni să-și amintească totul pentru a-și face călătoria ușoară și ușoară.

Al șaselea: Procesul de proiectare

Am început prin asamblarea unui focus grup de utilizatori țintă pe baza unei varietăți de vârstă, sex și profesii. Ne-am uitat dacă această aplicație va fi utilă pentru publicul nostru țintă și ce ar putea realiza aplicația. După ce am analizat toate caracteristicile pe care și le-au dorit diferitele noastre focus grupuri, am reușit să identificăm punctele lor cheie de durere, soluția: au dorit o listă de verificare simplă, interactivă, o platformă de social media care să permită călătorilor să se conecteze, capacitatea de a organiza și de a partaja amintiri din călătoriile lor și să poată crea un buget. În esență, doreau să poată posta propriile călătorii și să se inspire din călătoriile altor persoane. Deși știam că aplicația poate deveni ceva mult mai mare și mai robust, ne-am concentrat pe crearea unui MVP care să răspundă nevoilor de bază ale utilizatorului: partea de ambalare a aplicației.

Am identificat specificațiile cheie care trebuiau incluse în aplicație pentru a construi MVP, caracteristica de ambalare. Am trasat fluxurile de utilizatori pe baza scenariilor utilizatorilor și a testării utilizatorilor. Participanții au dat sugestii de proiectare și apoi am început să mapez fluxul lor ideal, încorporându-l în proiectare. Din fluxul de utilizatori, am reușit să construiesc o arhitectură informațională care nu a avut nici o dificultate. Acest lucru a fost important, deoarece aplicația îi va ajuta să aibă o experiență mai rapidă și mai plăcută cu ambalarea și pregătirea călătoriilor.

Pe măsură ce exploram interfața și designul vizual, am explorat și diferite tipuri de suporturi (stilou, hârtie, markere, note post it, schiță etc.) pentru a construiți rapid și faceți mai multe iterații. Deoarece componenta centrală a experienței aplicației este o tranziție liniară, am vrut să mă gândesc la funcții interactive care să permită utilizatorului să îndeplinească sarcini simple folosind funcții unice, în același timp fiind suficient de direct încât utilizatorul să aibă puține sau nici o întrebare despre ce acțiune pe care ar trebui să o efectueze.

Utilizator Proiectarea interfeței

Obiectivul meu cu interfața a fost să mențin aplicația distractivă și curată și să creez o atmosferă primitoare. Acest lucru a fost realizat prin crearea unei baze de tipografie, palete de culori și iconografie rotunjită, jucăușă. Când am început să creez interfața, am ales culorile închise. Cu toate acestea, când am lăsat oamenii să interacționeze cu designul, femeilor, în general, nu le păsa estetica la fel de mult ca bărbații. Pe baza acestui diagnostic, am decis să ridic interfața utilizând culori proaspete, cum ar fi alb, diverse gri și accente de culoare care au apărut.

Proiectare interacțiune

Pentru a stabili mai bine tonul primitor și prietenos pe care l-am dorit de la aplicația Allpaca, am studiat designul interacțiunilor multiple stiluri. Apoi, pe baza a ceea ce am învățat, am construit prototipuri și cadre cheie folosind hype. Chiar dacă Allpaca va fi în curs de dezvoltare, am constatat că prototipurile de interacțiune de înaltă fidelitate sunt extrem de utile în strângerea de feedback pentru a îmbunătăți aplicația. Până în prezent, rezultatele testării utilizatorilor indică un răspuns copleșitor de pozitiv și entuziasmat.

Rezultat

Deși aplicația a fost concepută pentru o sarcină de curs, am simțit sigur că ar fi un instrument de funcționare util pentru călătorii de pretutindeni. Aplicația a continuat să fie bine primită de o mare varietate de oameni pe care am testat-o. Continu să îl testez și să-l rafinez și în prezent caut oportunități de dezvoltare. Dacă aș face din nou această sarcină, aș aduce o echipă de ingineri pentru a accelera ritmul proiectului.

Allpaca îndeplinește fiecare sarcină despre care am aflat de la focus grupurile noastre, concentrându-ne în același timp pe MVP și rămâneți simplu. Puteți crea și utiliza o listă de ambalare complet personalizată pentru fiecare oportunitate pe care ați putea-o avea în viață, în timp ce rămâneți conectat și primiți sugestii cu privire la un scop social care vă poate inspira să călătoriți și să vă lăsați griji în urmă. Datorită acestui proiect, acum știu cum să efectuez testele necesare pentru a proiecta o experiență mobilă intuitivă și interactivă.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *