Por que o boca a boca é tão importante para freelancer / contracting

Recentemente, fiz esta pergunta em um grupo online de freelancers / contratantes / consultores:

Qual é o seu maior problema para encontrar contratos?

Eu recebi várias respostas muito perspicazes, mas todas elas se resumiram a:

… encontrar contratos é a parte difícil e geralmente o molho secreto.

E:

… a maioria dos projetos foram “referências”.

Por que os contratos são tão difíceis de encontrar? Por que os projetos costumam ser ganhos por meio de referências? Se você estiver se perguntando essas questões, pode valer a pena dedicar um tempo para entender as razões por trás dessas verdades antigas em vez de tentar para buscar abordagens não comprovadas para encontrar novos clientes. Você pode ter sorte às vezes com divulgação fria, mas acho que apresentações calorosas são sempre melhores.

É sobre quem você conhece

Primeiro, vamos ver por que projetos de qualidade são difíceis de encontrar.

Falamos sobre obtenção de leads freelancing / contratação em uma edição anterior do boletim informativo. Nele, discutimos os méritos e as desvantagens das fontes de leads, como ex-colegas, comunidades, redes de talentos e quadros de empregos. É geralmente sabido que os melhores leads vêm de pessoas que você já conhece. Eles têm prova social para confiar em você e / ou em você pode já ter causado uma boa impressão no passado para merecer essa confiança.

Desenvolver a confiança e construir a reputação para conquistá-la leva muitos anos. Relacionamentos começam anos antes de você iniciar o contrato de trabalho , portanto, não é de surpreender que, para a maioria de nós, as referências sejam a principal fonte de leva quando começamos a contratar.

As referências geralmente vêm de redes que você construiu no passado. Mas não estou falando sobre networking pelo bem de networking: já participei de eventos do setor por meio de trabalho no passado e colecionei cartões de visita, mas eles nunca se tornaram relacionamentos duradouros. A menos que o evento seja organizado para contratações, a abordagem também pode carecer de direção e ser uma perda de tempo.

Em vez disso, achei muito mais útil para conecte-se e tenha interações genuínas com as pessoas . Aqui estão algumas coisas que levaram a relacionamentos muito bons com indivíduos e comunidades no passado:

  • Generosidade: Ajude as pessoas sem pedir nada em troca
  • Autenticidade: Tenha um interesse genuíno em o que eles fazem (presumo que você esteja no meio de uma multidão de que está gostando!)
  • Melhor da classe: Excel no que você faz, seja profissional, trabalhe duro e o resto virá
  • Explore : Faça diferentes tipos de trabalho, participe de diferentes comunidades; variar as coisas torna as coisas mais divertidas, mas você também pode encontrar pessoas com quem manterá contato por muito tempo
  • Nem sempre funciona: Passe um tempo, divirta-se, mantenha contato

Esse tipo de coisa leva anos para se desenvolver. Então, se você está pensando em contratar ou apenas começar, entenda que a confiança não aparece da noite para o dia. Os projetos começam a encontrar um caminho para você quando você investe em relacionamentos no passado.

Boca a boca como prova social para contratação

Em segundo lugar, qual é o papel das referências na proteção de um projeto?

Do outro lado do a mesa, temos pessoas que contratam freelancers / empreiteiros. Em uma conversa recente, aprendi com um gerente de contratação como ele avalia regularmente freelancers / contratados. Estas foram algumas das qualidades que ele procurava:

  1. Experiência no domínio
  2. Experiência com tecnologia não convencional (React.js é o mainstream)
  3. Provas de qualidades de liderança
  4. Experiência com requisitos extremos (sistemas de alto desempenho , sistemas críticos para a segurança, etc.)

Reserve um momento para pensar sobre como eles encontrariam evidências para o acima. Embora eles possam acreditar na sua palavra sobre alguns deles ( experiência com tecnologia não convencional ) e testar seu conhecimento em uma entrevista, as referências e a prova social irão aumentar muito a sua credibilidade. Não é coincidência que o boca a boca seja tão conhecido.

O que você pode fazer para aumentar suas chances de ser contratado:

  • Construa relacionamentos genuínos ao longo dos anos, conforme discutido acima.
  • Posicione-se com base em seus pontos fortes. No momento em que você começar a contratação / freelancer, espero que você saiba quais são seus pontos fortes. Posicione-se para se pintar da melhor maneira possível. Dizer que você pode fazer React.js, Node.js, etc. não resolve. Se você foi vice-presidente de engenharia, isso mostra fortes qualidades de liderança; se você fosse um líder de equipe, talvez você liderasse uma equipe que usava uma tecnologia de nicho; você pode ter sido um CTO de startup ou líder de tecnologia e ter experiências com contratação, estratégia de tecnologia e iniciativas interorganizacionais (SEO, UX, etc). O importante é entender no que você é bom, posicionar-se para o seu nicho e deixar de se posicionar para os requisitos mínimos de trabalho. Tentar ser tudo não funciona, pois os clientes têm uma ideia específica do que precisam (leia sobre Tarefas a serem realizadas se estiver interessado). Uma maneira interessante de ver as pessoas se posicionarem é oferecendo um CTO-as-a-Service . Esses especialistas têm experiências de CTO que eles usam para consultar sobre questões de CTO.
  • Faça um trabalho incrível. Forneça valor realmente bom. Faça algo que leve dez semanas para uma equipe de desenvolvimento offshore em apenas duas ou menos. Com clientes de primeira viagem, cause impacto logo; eles podem levar a mais empregos. Que haja um entendimento mútuo de que, se você não estiver fornecendo valor, o cliente (ou você) pode rescindir a qualquer momento. É justo para ambas as partes e você ficará melhor se todos os clientes que você tem puderem fazer uma avaliação elogiosa. Se o seu valor para o cliente começar a diminuir e você continuar a fornecer um valor limitado, eles se lembrarão disso.
  • Obtenha referências / depoimentos por escrito , se você puder. Os clientes que estão satisfeitos com você sempre ficarão felizes em dar uma boa palavra em seu nome. Clientes em potencial nunca ouvirão sobre seu elogio se nunca o verem ou ouvirem. Obter referências ou depoimentos pode ajudá-lo a aumentar a credibilidade.

Conclusão

Encontrar empregos freelance / contratados e garanti-los é difícil porque leva anos para desenvolver confiança e relacionamentos. Mas você pode se antecipar cedo e aumentar suas chances, entendendo por que o boca a boca é importante para encontrar e garantir empregos.

Obrigado

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