As equipes remotas estão menos engajadas?

(17 de dezembro de 2020)

O engajamento do funcionário é o grau de envolvimento do funcionário no local de trabalho. É a conexão emocional e a propriedade que os funcionários sentem que têm por uma organização.

Muitos gerentes acreditam que as equipes remotas não estão engajadas o suficiente porque não estão trabalhando em um escritório.

Este artigo explicará por que os gerentes acham que os funcionários locais são mais engajados; ele explicará mais detalhadamente como equipes remotas podem demonstrar engajamento e entregar resultados excepcionais.

Senso de pertencimento

O engajamento ativo prospera com o entusiasmo dos funcionários. Os funcionários têm interesse em se engajar quando sentem que fazem parte da organização.

Alguns gerentes presumem que os funcionários têm uma sensação de pertencimento apenas por estarem fisicamente presentes. Ter um sentimento de pertença não é uma questão de presença física, mas sim de motivação. Os trabalhadores podem estar presentes no local e ainda se sentirem como estranhos na organização.

Os gerentes podem criar um forte sentimento de pertencimento a equipes remotas simplesmente criando oportunidades para os membros da equipe participarem do processo de tomada de decisão .

Buscar a opinião de sua equipe sobre como aprimorar os serviços, por exemplo, inspira neles um sentimento de pertencimento. Eles se esforçam para se envolver no processo de planejamento para tornar o projeto bem-sucedido.

Carregar sua equipe também os torna responsáveis. Todos participam da responsabilidade de atingir os objetivos da equipe.

Todos entendem que o gerente não é o único responsável se as coisas derem errado: toda a equipe arca com as consequências porque eles tomaram a decisão coletivamente.

Interações cara a cara

Uma organização se destaca quando os membros da equipe interagem entre si em seus projetos.

Os funcionários locais têm o privilégio de interações cara a cara . Os gerentes se sentem conectados aos funcionários apenas por conhecê-los ou vê-los fazer seu trabalho.

As equipes remotas também podem ter interações face a face por meio de chamadas de vídeo. Eles podem ser mais deliberados sobre suas interações. Eles podem aproveitar ferramentas específicas para envolver sua equipe nas tarefas.

Um gerente pode ter encontros 1-contra-1 semanais com cada membro da equipe. Essa interação permite que você se conecte com os membros sobre suas tarefas atribuídas. Tanto o gerente quanto o funcionário podem identificar maneiras melhores de fazer as coisas.

Você também pode ter interações casuais nas quais os funcionários compartilham ideias sobre tópicos específicos. Noman Gul, um funcionário da Foretheta, apresentou um tópico semanal de perguntas e respostas. Qualquer pessoa pode fazer uma pergunta aberta. Por exemplo, uma de suas perguntas recentes foi: O que você tentou recentemente, mas não conseguiu?

Essas discussões iniciarão conversas interessantes que permitirão que você entenda melhor sua equipe.

Comunicação regular

A comunicação é uma grande parte do envolvimento no local de trabalho.

Os funcionários locais têm a vantagem de estar fisicamente no escritório. Os gerentes podem enviar mensagens aos funcionários e fazer reuniões espontâneas.

As equipes remotas também podem se comunicar com frequência. Um gerente pode ter reuniões semanais com funcionários para perguntar sobre o andamento das tarefas atribuídas. Você também pode ter reuniões mensais de planejamento de sprint sobre projetos atuais e futuros.

Você pode se comunicar com sua equipe remota em um sistema centralizado como o Slack. Existem também canais para conversas privadas e públicas. Você pode postar informações para todo o grupo em plataformas públicas onde alguém pode fazer perguntas e qualquer membro da equipe pode responder sempre que tiver tempo.

É errado, no entanto, usar para comunicação constante: ninguém faria ser capaz de realizar o trabalho, se for o caso.

A comunicação entre equipes remotas nem sempre tem que ser relacionada ao trabalho. Deve haver espaço para conversa fiada, pois as discussões informais ajudam as equipes remotas a se conectar e se conectar melhor.

Você pode agendar ligações mensais não relacionadas ao trabalho para que a equipe se reúna e relaxe. Aplicativos de vídeo como o Zoom são adequados para interações de grupos remotos: você pode ver e ouvir todos enquanto eles conversam.

Trabalhar com uma equipe remota não significa que você nunca poderá conhecer sua equipe pessoalmente. Você pode organizar um retiro anual para que toda a equipe se reúna em um local físico.

Dando feedback

O feedback sobre o desempenho é essencial para o engajamento dos funcionários. Isso dá a eles uma sensação de reconhecimento de seus esforços e destaca áreas de melhoria.

Os gerentes acham que dar feedback instantâneo aos funcionários locais não é apenas mais rápido, mas também mais confortável.

As equipes remotas também podem obter feedback instantâneo, aproveitando a tecnologia. Alguns softwares permitem que gerentes e funcionários compartilhem o mesmo espaço de trabalho virtual ao mesmo tempo. Assim, os gerentes também podem dar feedback em tempo real.

Você e sua equipe podem fornecer feedback sobre os projetos por meio de uma conversa distribuída. As pessoas podem postar observações e sugestões para que todos vejam.

A equipe do Foretheta faz feedback trimestral sobre o desempenho dos colegas. Todos preenchem um questionário simples sobre o desempenho de seus colegas, e cada pessoa tem que apresentar uma sugestão de melhoria. Este feedback ajuda os membros da equipe a serem mais eficientes em suas funções.

Melhor treinamento e aprendizado

Treinamento e aprendizado contínuos são vitais em um ambiente de negócios em evolução. Os funcionários precisam aprender novas habilidades para acompanhar as novas tendências em seus campos.

Os gerentes acham que é mais fácil treinar os funcionários locais. Eles não apenas dizem o que fazer, mas também mostram como fazê-lo.

O treinamento remoto está rapidamente se tornando uma tendência. As organizações desejam reduzir o alto custo do treinamento físico adotando o método remoto.

As equipes remotas são os primeiros beneficiários do treinamento remoto. Eles implantam ferramentas digitais para integração e aprendizagem contínua de funcionários.

Você pode reservar um orçamento para treinamento e cursos de autodesenvolvimento. Você também pode incentivar os funcionários a compartilhar o que estão aprendendo no trabalho com toda a equipe. Outros membros da equipe podem aprender uma ou duas coisas com as experiências dos outros. Contribuir para o conhecimento e as habilidades da equipe inspira um sentimento de orgulho em seu grupo. Também faz com que se sintam parte da empresa.

O envolvimento dos funcionários prospera quando os gerentes e membros da equipe têm um objetivo comum. Um gerente precisa levar sua equipe na direção certa. As equipes remotas podem ser tão engajadas quanto um gerente deseja: os recursos e práticas discutidos acima podem fazer isso acontecer.

Neste artigo, falamos sobre várias maneiras em que o trabalho remoto pode ser tão eficaz como trabalhando no local. Exige um pouco de reflexão e esforço para criar estratégias para gerenciar o envolvimento dos funcionários. Esperançosamente, algumas das táticas mencionadas aqui podem se livrar de alguns equívocos que os gerentes podem ter sobre o trabalho remoto.

Originalmente publicado em https://www.foretheta.com em 17 de dezembro de 2020.

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