Zarządzanie zespołami zdalnymi i pokonywanie wyzwań związanych z zatrudnieniem

Wnioski z prywatną kolację z grupą doświadczonych menedżerów startupów

(Basis Set Ventures) (8 lipca 2019 r.)

W zeszłym miesiącu Basis Set Ventures i Olga Narvskaya we współpracy z First Republic Bank zorganizowały prywatną kolację dla kobiet na stanowiskach kierowniczych w dziedzinie technologii. Kiedy badaliśmy role naszej grupy i dzieliliśmy się doświadczeniami, skupiliśmy się na przewodnim temacie kolacji: budowaniu i optymalizowaniu odnoszącego sukcesy zespołu. Dla naszej grupy oznaczało to połączenie dobrego zatrudniania i pozycjonowania zdalnych członków zespołu na sukces. Biorąc pod uwagę, jak uniwersalne jest to wyzwanie, chcieliśmy podzielić się niektórymi z największych wniosków z naszej trwającej serii kolacji Women in Tech.

Jak pokonać wyzwania związane z zatrudnieniem

Dla wzrost zatrudnienia w firmach na wczesnym etapie rozwoju, rada grupy polegała przede wszystkim na podwojeniu liczby już działających kanałów wzrostu, a następnie przetestowaniu inne możliwości. Na przykład, jeśli poczta pantoflowa jest kanałem odnoszącym sukcesy w historii, skup się na zatrudnianiu osoby rozwijającej się, która ma w tym doświadczenie. Kolejną radą było oddzielenie pozyskiwania leadów i rozwoju marki jako dyscyplin, a także pod względem zatrudniania. Szukaj pracowników na temat rozwoju na konferencjach poświęconych rozwojowi hakerów (dobrzy ludzie przychodzą tam, aby się uczyć), za pośrednictwem Reforge (rozwijający się program kształcenia ustawicznego) i współpracując z agencjami (np. Forshay.com do pozyskiwania menedżerów ds. marketingu wzrostu i strategii rozwoju oraz Wearerosie.com do pozyskiwania treści od indywidualnych profesjonalistów do wykorzystania w marketingu wzrostu).

Dla tych, którzy chcieli specjalnie zatrudnić kobiet-inżynierów , pozyskiwanie zostało uznane za krytyczne. Przychodzące tutaj nie zadziałają w magiczny sposób; Grace Hopper jest złotym standardem, ale zaczęło być przesycone – może nie być warte energii dla początkujących startupów. Dotrzyj do potencjalnych kandydatów ze spersonalizowaną notką, która pokaże, jak Twoja firma będzie się różnić – najlepiej, by zasięgiem informacji był jej założyciel. Grupa podkreśliła również pomiar lejka rekrutacyjnego: jednym z przykładów był miernik różnorodności zatrudniania na poziomie zarządu, raportowany wraz z takimi parametrami, jak ARR, co w naturalny sposób skupia uwagę kierownictwa. Po zdefiniowaniu metryki zastosuj do niej umiejętności rozwiązywania problemów – zaplanuj ścieżkę rekrutacyjną i rozwiąż problemy z trudnymi miejscami!

Słyszeliśmy również kilka świetnych uwag dotyczących ogólne strategie pozyskiwania zasobów : lista wszystkich otwartych wymagań w Twojej witrynie (nie wygląda na to, żeby przyniosła dużo, ale byłbyś zaskoczony), a także federowanie te wymagania dotyczące pracy na LinkedIn (bezpośrednio lub za pośrednictwem systemu śledzenia kandydatów) i zatrudnianie wspaniałych ludzi od klientów i dostawców.

Jak zwiększyć efektywność zespołów zdalnych

Byliśmy zaskoczeni usłyszeć, że prawie wszyscy w pokoju mieli zdalnych kolegów z zespołu lub zespoły w swojej firmie, co potwierdza trend, że praca zdalna w końcu nadeszła.

Jednym wielkim przypomnieniem, które słyszeliśmy, było to, że sposób myślenia jest o wiele ważniejszy niż narzędzia w tworzeniu praca zdalna funkcjonuje dobrze. Większość narzędzi do komunikacji, współpracy i innych narzędzi używanych w dzisiejszych czasach przez firmy jest tworzonych dla rozproszonych zespołów, ale one same nie zapewnią udanych działań zdalnych.

Oto kilka wskazówek:

  • Podejdź do zarządzania biurem z perspektywy „a co jeśli nie masz biura?” Co jeśli nie masz systemu pocztowego (użyj czegoś takiego jak Earth Class Mail ), co jeśli nie masz drukarki (wszystkie umowy DocuSign), a jeśli nie masz fizycznego tablica („zainstaluj” wirtualne tablice, takie jak Trello i Miro ), a co, jeśli możesz dziel się wiedzą z kolegami podczas lunchu (napisz najlepsze praktyki). Jeśli jesteś już bardzo zdalny, pod pewnymi względami może być łatwiej zachowywać się tak, jakbyś był w pełni zdalny: po prostu udawaj, że jesteś, aby naprawdę poprawić doświadczenie zespołów zdalnych.
  • Celowe zaangażowanie ludzie, którzy rzadko się spotykają lub nigdy się nie spotkają. Ludzie tworzą comiesięczne konkursy online, dają stypendium na wirtualne happy hours (wyobraź sobie: cztery osoby logują się do Zoom z wybranym przez siebie lokalnym napojem alkoholowym) i dodają budżet na poziomie firmy na podróże – po zdalnym / dystrybucji zespoły, to musi być pozycja.
  • Myśl jak zdalny (e) pracownik (e), organizując spotkania obejmujące wszystkie ręce.Niech wszyscy przyłączą się do wszystkich rąk z własnego laptopa – nawet jeśli znajdują się w tej samej lokalizacji – aby nikt nie czuł się pominięty, lub spróbuj radykalnie „umieścić dyrektora generalnego w innym pomieszczeniu niż zespół centrali, aby wyrównać szanse zdalni pracownicy zadający pytania we wszystkich rękach & A. ”
  • Zarządzaj zdalnymi członkami zespołu i bądź elastyczny. NIGDY nie zdmuchuj swoich 1: 1 zdalnymi bezpośrednimi podwładnymi, rób codzienne problemy na Slacku i instruuj ludzi, aby oznaczali Cię, jeśli są zablokowani, przeprowadzaj uporządkowane recenzje wyników wszystkich raportów co 6 tygodni, aby ludzie wiedzieli, na czym stoją.
  • Z wdziękiem radzić sobie z nieuniknionymi różnicami w strefach czasowych – znajdź zespół / strefę czasową na poranne i wieczorne spotkania, zablokuj określone godziny spotkań tylko w tej zdalnej strefie czasowej, zaloguj się z domu na kilka spotkań we wczesnych godzinach godziny poranne, nagrywaj większe spotkania, aby ludzie mogli je później obejrzeć, ustalaj właściwe oczekiwania przy zatrudnianiu i chroń czas kolacji dla osób z dziećmi i weekendy dla osób bez dzieci.

Autor: Olga Narvskaya, była wiceprezes ds. Operacyjnych w Segment, i Lan Xuezhao, założyciel i partner zarządzający w Basis Set Ventures

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *