Przywróć przerwę na kawę!

(Chris Poirier) (26 września 2019 r.)

Kierowanie zespołem data science, który ściśle współpracuje z zespołami ds. produktów i inżynierów, jest niezwykle ekscytujące! Istnieje wiele punktów styczności z wpływem i możliwościami wprowadzenia myślenia skoncentrowanego na danych do produktów, z których codziennie korzystają nasi klienci. Ale czasami trudno jest również zrozumieć stan swojego zespołu, nad czym pracują, jakie są ich blokady i jak możesz utrzymać firmę na najwyższym poziomie.

At Upside Business Travel , mam przywilej pracować z dwoma fantastycznymi, niezwykle wydajnymi zespołami: Data Science i naszym zespołem Labs . Obecnie zespół Labs koncentruje się na tworzeniu nowych funkcji z naszym partnerem , Flight Center . Zespół Data Science jest obecnie rozproszony między innymi zespołami – niektóre pracują nad nowatorskimi technikami pomiarowymi, inne nad funkcjami produktów, a inne przekraczają podział na laboratoria / naukę o danych. Ze względu na charakter pracy zespół Labs z powodzeniem wykorzystuje poranny stand-up z dużą skutecznością. Z drugiej strony Data Science nie zawsze nadaje się do tradycyjnego formatu stand-up.

Przez większość mojego czasu w Upside Data Science wykorzystywało wstawanie jako początek dnia – czas, w którym możemy wspólnie ustalić naszą koncentrację. Przez jakiś czas każdego ranka o 9:30 organizowaliśmy go w oddzielnej sali konferencyjnej. Z biegiem czasu stwierdziliśmy, że jest to uciążliwe, ponieważ wymusiło zmianę kontekstu, gdy ludzie zaczęli się rozkręcać. Tak więc na początku lata przenieśliśmy nasze stand-upy na nasze biurka i stwierdziliśmy, że zakłócenia zmniejszyły się.

Mimo tej poprawy nadal czułem, że jesteśmy bardzo reakcyjni i nie odnosimy korzyści z Inwestycja czasowa – 8 osób po 10 minut każda to dużo czasu skupienia, które w sumie daje ponad tydzień. Pod koniec lipca zapytałem zespół, czy być może potrzebujemy nowego formatu i poszliśmy do makaronu.

Powiedziałem zespołowi, jaką wartość dostaję jako menedżer: czas, żebym był chciwy. Może to być jeden raz dziennie, kiedy mam okazję porozmawiać z moim zespołem, kiedy oni pracują nad projektem lub jestem na spotkaniach poświęconych planowaniu między zespołami. Ponadto jest to dla mnie szansa na zmierzenie pulsu zespołu, zrozumienie wszelkich blokerów i utrzymanie maszyny w ruchu. Zwykle moim pierwszym działaniem po wstaniu jest zebranie wszystkich blokujących i praca z innymi zespołami, aby je rozwiązać.

Po namyśle zdałem sobie sprawę, że wymagamy od naszego zespołu wielu kontekst na ich stopach. Większość czasu spędziliśmy na opracowywaniu sygnału podczas spotkania i nie myśląc o tym. W piątki tego lata przeszliśmy na asynchroniczne aktualizacje statusu w Slacku . Okazały się one bogatsze w treść, a także rozwiązały problem prowadzenia dokumentacji. Wcześniej robiłem notatki na stojąco i publikowałem je na luźnym kanale naszego zespołu (i prawdopodobnie spędzałem więcej czasu na zapisywaniu niż na aktywnym słuchaniu). Zespołowi podobał się rekord tych, którzy byli nieobecni, a co ważniejsze, dobrze jest spojrzeć wstecz na te miesiące, jak daleko zaszliście.

Pomyślałem, że musi istnieć automatyczne rozwiązanie tego problemu i poszedł do Google. Okazuje się, że kieszenie naszej firmy już używały Status Hero . Przetestowaliśmy to i naprawdę spodobał nam się nie tylko asynchroniczny charakter gromadzenia statusu, ale także sposób, w jaki treść jest dostarczana i przechwytywana do historii. Umieszczanie aktualizacji na kanale naszego zespołu było trochę hałaśliwe, dlatego stworzyliśmy specjalny kanał. Mając zadbany status chciałem lepiej wykorzystać dodatkowe 10 minut, które mieliśmy każdego dnia.

Przypomniałem sobie te wszystkie okresy w mojej karierze, kiedy mogłem przenieść mojego największego intelektualistę blokery. Było to zwykle podczas rozmowy ze współpracownikami przy kawie. Pracownicy od lat angażują się w poranną przerwę, dlaczego nie spróbować ponownie i przynieść sobie przerwy na kawę?

Każdego ranka o 10:15 zespół wstaje teraz z biurek i udaje się do jednej z naszych otwartych części wypoczynkowych z napojem. Ponieważ zapoznaliśmy się już ze stanem wszystkich z Status Hero (termin na 9:30), nie ma potrzeby powtarzania tych problemów. Zamiast tego koncentrujemy dyskusję na jednym lub kilku ważnych tematach dnia.Może to być OKR s, dyskusja na temat priorytetów, problem, który mamy z jednym z naszych algorytmów , wyzwanie danych , a nawet jak złapać Polaris podczas następnego lotu transoceanicznego . lub więcej ważnych tematów dnia.

Te przerwy na kawę nie tylko zwiększyły naszą produktywność; stanowiły świetne forum do komunikacji kontekstowej i priorytetowej na poziomie zespołu i firmy. Teraz mogę zająć się blokerami przed tym spotkaniem i mogę przynieść status i aktualizacje, aby ludzie byli najbardziej wydajni, a oczekiwania były ustalone. Będziemy dalej się tym zajmować i będziemy Cię informować, jak to idzie.

W międzyczasie może warto przywołać przerwę na kawę? To może być właśnie to, czego potrzebujesz, aby wyrwać się z rutyny i odbyć bardziej przydatne i wpływowe spotkania.

Czy chcesz dołączyć do nas podczas kolejnej przerwy na kawę? Upside zatrudnia! Sprawdź naszą stronę kariery, aby znaleźć wolne stanowiska.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *