Potrzebuję samochodu. Rodzaj.

Rozwój usług subskrypcji samochodów

(HIGH MOBILITY) (4 sierpnia 2020 r.)

Zdjęcie z volvocars.com

Nasz kolega Dan potrzebował samochodu i to szybko. Miał zamiar przeprowadzić się do Berlina na sześć miesięcy i w ramach swojej pracy musiał podróżować po mieście i nie tylko.

Ale Dan musiał zmierzyć się z kilkoma problemami:

  1. Nie był w stanie kupić samochodu, którego pragnął.
  2. Jako entuzjasta samochodów nie był gotowy poświęcić się pojazdowi, którego nie kochał tylko z konieczności .

Jakie było jego rozwiązanie?

Dan zwrócił się ku nowej fali usług, o których słyszał online – firmom oferującym subskrypcję samochodów. Ten pomysł przyciągnął go, ponieważ słyszał, że mając abonament będzie miał do wyboru szeroką gamę pojazdów, możliwość wymiany pojazdów w krótkim czasie i wypróbowania luksusowych modeli. Ponadto wiele pakietów, na które zapisali się jego przyjaciele, obejmowało również ubezpieczenie i koszty utrzymania w ramach stałej miesięcznej opłaty. Było przystępne cenowo dla ludzi, którzy nie byli gotowi na zakup pojazdu, a on nadal mógł wybrać swoje modele premium.

W tym artykule przyjrzymy się dokładniej wzrostowi liczby subskrypcji samochodów usługi, różne rodzaje dostępnych usług subskrypcji samochodów i ich korzyści, a także sposób, w jaki każdy rodzaj usługi ma na celu zaspokojenie różnych potrzeb klientów. Pod koniec będziesz mieć jasne pojęcie, jaki rodzaj usługi może być dla Ciebie odpowiedni.

Wzrost liczby abonamentów samochodowych

Dan nie jest jedynym, który znalazł że kiedy rozważył wszystkie opcje, był to model subskrypcji samochodu, który najlepiej odpowiadał jego potrzebom. W Niemczech zgłasza się, że jeden na trzech kierowców jest zainteresowany modelem subskrypcji samochodu , przy czym jedna piąta wszystkich kierowców preferuje ten model„ własności ”w stosunku do tradycyjnego modelu zakupu.

I nie tylko branża samochodowa skacze na modę subskrypcji. We wszystkich branżach obserwujemy, jak firmy korzystają z modeli subskrypcji, aby zaspokoić rosnący apetyt użytkowników na usługę zamiast na własność. Od czego zaczęło się abonamenty na telefony komórkowe i telewizory rozrosły się i obejmują prawie każdą branżę i produkt: rowery, meble, domy wakacyjne, a nawet ubrania. W samych Stanach Zjednoczonych ponad 22 miliony klientów wydaje 57,6 miliarda dolarów rocznie na usługi i aplikacje subskrypcji.

Odbiorcy modelu subskrypcji jest zaskakująco szeroki. Dzieje się tak dlatego, że nie tylko zaspokaja potrzeby stereotypowych milenialsów kochających aplikacje, ale także starszych grup wiekowych. Badania sugerują, że osoby w przedziale wiekowym 34–55 lat obejmując również aplikacje, które oferują tę nową rewolucję w zakresie płatności i usług.

Subskrypcje są atrakcyjne zarówno dla osób starszych, jak i młodych, może częściowo wynikać z wygody usług subskrypcyjnych oraz niechęci do inwestowania po recesji we własnych produktach, ale można śmiało powiedzieć, że łatwy dostęp do marek luksusowych lub z wyższej półki odgrywa dużą rolę również dla starszych klientów, którzy mogą cieszyć się produktem premium w stałej cenie miesięcznej.

Korzyści usługi subskrypcji samochodów

W przeciwieństwie do umów wynajmu lub leasingu samochodów, usługi subskrypcji samochodów oferują znacznie większą elastyczność; za jednym naciśnięciem przycisku klienci mogą dokonać aktualizacji do nowszych modeli lub po prostu zmienić pojazdy dla kaprysu i dostarczyć te pojazdy do swoich domów. Entuzjaści jazdy mogą wypróbować pojazdy, którymi nigdy wcześniej nie mieli okazji jeździć, lub po prostu poczuć i wygodę posiadania pojazdu bez zaangażowania i odpowiedzialności posiadania samochodu lub dodatkowych kosztów, które właściciele pojazdów nieuchronnie muszą ponosić. W wielu przypadkach naprawy, czyszczenie i ubezpieczenie są wliczone w cenę miesięczną.

Przykładowy model operacyjny. Kredyt udzielony przez volvocars.com

Usługi subskrypcji samochodów stanowią doskonałą alternatywę dla samochodu służbowego, szczególnie dla średnioterminowych klientów biznesowych, takich jak Dan, którzy przeprowadzili się ustalony okres czasu. Nawet w porównaniu z nowymi, tak zwanymi darmowymi usługami wynajmu, dostępnymi w dużych miastach, takich jak Berlin, abonament samochodowy jest nadal przydatny na co dzień.Chociaż usługi takie jak ShareNow czy Miles są wygodne w użyciu, z czasem stają się droższe.

Różne usługi dla różnych potrzeb

Usługi subskrypcji samochodów nie są uniwersalnym rozwiązaniem. Podobnie jak klienci, o których konkurują, usługi subskrypcyjne różnią się znacznie. Jednak z reguły można je podzielić na dwie ogólne kategorie: te prowadzone przez producentów samochodów, takie jak Dostęp przez BMW lub Book by Cadillac i te prowadzone przez inne firmy, takie jak Cluno i like2drive , który może oferować pojazdy wielu producentów samochodów.

Klienci z obu grup mają różne zalety: usługi subskrypcyjne należące do osób trzecich mogą oferować szerszą gamę pojazdów, z dziesiątkami marek w pojedynczą flotę (na przykład Cluno ma w swojej flocie 15 różnych marek i „stale poszerza swoje portfolio”), podczas gdy producenci samochodów mogą oferować bardziej luksusowe, wysokiej klasy pojazdy, dając klientom posmak bardziej ekskluzywnego stylu życia. To, co interesuje obie grupy, to doświadczenie użytkownika (zarówno podczas korzystania z aplikacji / usługi, jak i doświadczenia z pojazdu / jazdy), znaczenie (lub nie) lojalności wobec marki wobec klientów oraz miesięczny koszt.

Jako klient prawdopodobnie znajdziesz się w jednej z tych grup:

Jeśli jesteś kimś, kto nie dba o markę lub model samochodu, którym chcesz jeździć, i zdajesz sobie sprawę z kosztu usługi, prawdopodobnie Cię zainteresuje do usług świadczonych przez zewnętrzne usługi subskrypcji samochodów, takie jak Cluno lub like2drive. Oferowana przez nich usługa subskrypcji zapewnia wygodę i elastyczność wielu modeli z niskiego i średniego zasięgu po znacznie niższej miesięcznej cenie niż konkurenci produkujący samochody. Cała wygoda, bez żadnych pułapek dla klienta, który pragnie czegoś więcej niż luksusu.

Te same usługi abonamentowe innych firm są prawdopodobnie rozwiązaniem dla Ciebie, jeśli również należysz do drugiej kategorii klientów. Nadal możesz wybierać spośród wielu różnych marek, możesz wymienić swoje pojazdy i wypróbować inne w krótkim czasie iz łatwością, ale po bardziej konkurencyjnej cenie, niż gdybyś udał się bezpośrednio do samego producenta samochodów.

Jeśli znajdziesz się w ostatniej grupie, będziesz cieszyć się dostępem do modeli premium, które może zapewnić tylko producent samochodów. Z wyższą ceną niż opcje oferowane przez inne firmy i mniejszą liczbą pojazdów do wyboru, to, czego brakuje producentom samochodów, nadrabiają, dając Ci prawdziwe poczucie, jak to jest mieć luksusowy samochód z wyższej półki. Wadą tej opcji jest jednak to, że może się okazać, że będziesz musiał poczekać, aż preferowany pojazd będzie dostępny.

Ostatnie słowo

Podobnie jak wszystkie usługi subskrypcyjne, usługi subskrypcji samochodów są świetne narzędzie, jeśli potrafisz znaleźć odpowiednie dla swojego budżetu i potrzeb związanych z prowadzeniem pojazdu. Nie masz zbytniej preferencji co do marki lub modelu samochodu i nie chcesz rozbijać banku? Wypróbuj usługę subskrypcji strony trzeciej, taką jak Cluno. Miej oko na konkretny model, który zawsze chciałeś wypróbować, budżet nie jest problemem i chcesz na niego poczekać? Sprawdź własną usługę subskrypcji producenta samochodów.

Z przyjemnością porozmawiamy o Twoich doświadczeniach związanych z korzystaniem z tych usług. Rozpocznijmy dyskusję w komentarzach poniżej.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *