Czy marki są niezbędne?

Rola marek w kryzysie

(27 kwietnia 2020 r.)

Krótka odpowiedź: Nie Przynajmniej nie większość z nich. Ale to w porządku.

Dla tych z nas, którzy lubią myśleć o swoich rolach jako o „zasadniczych” społeczeństwie w trudnych czasach, kryzys COVID-19 był brutalnym przebudzeniem. To nie znaczy, że nie jesteśmy ważni. Ale kiedy dochodzi do zagrania, wartość, którą wnosimy na stół, jest znacznie przewyższana przez tych z pierwszej linii.

Niemniej jednak wszyscy wciąż mamy do odegrania rolę. „Pozostanie w domu” jest tak samo ważne, jak uzyskanie niezbędnego wsparcia dla pracowników. Darowizna tego, co możemy zaoszczędzić, robienie masek lub pomoc osobom niedofinansowanym i upośledzonym to wartość, którą możemy zapewnić.

To może być trudna pigułka do przełknięcia dla firm spoza bezpośredniej linii frontu tej pandemii. Może nie są niezbędne, ale są ważne. Dzięki strategicznemu myśleniu i działaniom marki mogą świadczyć usługi o kluczowym znaczeniu dla osób, które są najbardziej dotknięte. Co więcej, mogą przyjąć naprawdę znaczącą rolę, która wykracza poza deklaracje lub podstawowe i oczekiwane działania.

Marki, które to rozumieją, zintensyfikowały swoje działania i zrobiły to z właściwych powodów. Kim oni są? Aby się tego dowiedzieć, zwróciliśmy się do naszego personelu. Marki, które prowadzą szarżę, ukierunkowały swój cel, zapewniając pomoc, rzecznictwo i dostęp – niektóre dla najważniejszych pracowników; niektóre dla reszty z nas.

Ulga

Od finansów po zasoby, poniższe marki zapewniają bardzo potrzebną pomoc pracownikom służby zdrowia, restauratorom i tym podobnym.

Fanatics / MLB i Bauer Hockey

Lauren Pennline, koordynatorka studia

Te nieistotne firmy znalazły sposób na dalsze zatrudnianie ludzi w naszych szalenie niepewnych czasach poprzez zmiana przeznaczenia swoich fabryk, sprzętu i materiałów w celu stworzenia jednego z najbardziej podstawowych elementów wyposażenia potrzebnego osobom na froncie pandemii – fanatyków tworzących suknie i maski; Bauer robi osłony twarzy. Myślę, że to całkiem fajne.

The Wally Shop

Hua Chen, niezależny projektant

Jedną z marek, która stoi na straganie podczas tego kryzysu jest The Wally Shop , , która przyspieszyła wprowadzanie marki, aby dostarczać suche produkty w całym kraju, przekazywać darowizny na rzecz Feeding America i zapewniać bezpłatną wysyłkę seniorom i pracownikom służby zdrowia &.

Cristian Siriano

Debra Katz-Velazquez, kontroler

Cristian Siriano wyróżnia się dla mnie. Kiedy gubernator Cuomo po raz pierwszy omówił niedobór masek i zapasów dla naszych pracowników służby zdrowia, polecił swojemu zespołowi stworzyć 1500 masek z materiałów, które już posiadali. Właśnie ukończyli kolejne 5000 (w cudownych kolorach!) I nadal się tym zajmują. Poza tym zrobili to bez fanfar. Siriano nie jest wielkim domem mody i jestem pod wrażeniem tego, co on i jego zespół zrobili w krótkim czasie.

Kyo Pang i Moonlynn Tsai of Kopitiam

środa Krus, dyrektor ds. Projektowania

przyspieszyli i zapłacili zespołowi 20 osób w całości przez wszystkie godziny podczas zamknięć, zmienili swoją działalność na dwuosobową drużynę i przekształcili kuchnię restauracji w centrum pomocy na 300 posiłków dla osób o niskich dochodach i starszych sąsiadów.

Sqirl, teraz działa jako Framily

Sarah, starszy projektant

Sqirl jest lokalnym – projektantem cukierków dla oczu; spójrz na ich talerze – kawiarnia znajdująca się w LA, która zamieniła swoją restaurację w reliefową kuchnię. Obecnie działa jako Framily Meal i oferuje bezpłatne posiłki dla bezrobotnych pracowników hotelarstwa w okolicy. Sqirl to proste przypomnienie, że Twoja społeczność to Twoja rodzina!

Pomoc dla pracowników restauracji

Whitney, kierownik ds. projektowania

Byłem pod wrażeniem tego, jak restauracje i marki z branży hotelarskiej połączyły siły, tworząc program Pomocy dla pracowników restauracji z placówkami w całym mieście.

Rzecznictwo

Na czele zarzutu rzecznictwa są osoby myślące lepiej niż ich marki, które stały się głosami w swoich branżach i niosą pomoc ludziom.

David Chang

Shivani Gorle, strateg kulturalny

Od pierwszego dnia mówił o tym, jak koronawirus niszczy branżę restauracyjną i zażądał, aby część federalnego planu stymulacyjnego poszła na pomoc. Jako córka niezależnego właściciela restauracji, wczuwam się w niezwykle trudną sytuację, w jakiej się znajduje – kontynuuję normalną działalność i ryzykuję zdrowie pracowników podczas pandemii lub całkowicie zamykam jego rozległą działalność. Wybrał to drugie. Co więcej, jego grupa Momofuku rozpoczęła kampanię finansowania społecznościowego dla wszystkich swoich pracowników, którzy potrzebują natychmiastowej pomocy w pokonywaniu tego kryzysu .

DJ D Nice

Dylan Stiga, zintegrowany strateg marki

Oglądanie DJ D Nice za każdym razem gromadzi razem ponad 150 000 ludzi z całego świata, którzy dzielą się swoją miłością do muzyki i tańca dzięki swoim zestawom Club Quarantine na Instagramie. To przykład „marki”, która nie robi nic innego, ale nadal wykorzystuje swoje umiejętności i narzędzia, aby pomagać ludziom w najlepszy możliwy sposób, nie oczekując niczego w zamian. Fakt, że wykorzystuje on również swój zasięg, aby popierać inicjatywy takie jak rejestracja wyborców i pomoc dla pracowników służby zdrowia, mówi wiele o jego zrozumieniu tego, co może wnieść do stołu, gdy ma to największe znaczenie.

Dostęp

Te marki uczyniły dostępność podstawową ofertą podczas pandemii, łącząc nas z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami, aby zapewnić nam narzędzia, które informują, edukują i pomagają nam radzić sobie.

LEGO Foundation

Nicole Duval, niezależny strateg

Dobre marki obywatelskie priorytetowo traktują krytyczne potrzeby rodzin z dziećmi podczas kwarantanny. Według UNESCO na całym świecie jest obecnie ponad 1,5 miliarda dzieci w wieku szkolnym. Fundacja LEGO uruchomiła dwie inicjatywy edukacyjne na rzecz rodzin dotkniętych COVID-19. Pierwsza z nich przynosi korzyści najsłabszym osobom przebywającym w obozach dla uchodźców i krajach ogarniętych wojną, a także dzieciom na obszarach miejskich, przekazując 50 milionów dolarów na zapewnienie im dalszego dostępu do nauki poprzez zabawę. Drugą inicjatywą jest stworzenie platformy o nazwie #letsbuildtogether w kanałach społecznościowych Lego, aby złagodzić poziom stresu rodzin w okresie odosobnienia.

Slack , Zoom i Adobe

Sam Barbagiovanni, dyrektor ds. Projektowania

Czuję się szczęśliwy, że jestem w branży gdzie mogę nadal pracować w domu i wykonywać różne, ale nadal znajome rutyny. Tak, mój strój może być niedzielny przez 7 dni w tygodniu i mogą być dodatkowe wycieczki do lodówki, ale projektowanie tak, jakbym to robił w biurze, a marki, które mi w tym pomagają, utrzymują mnie przy zdrowych zmysłach. Więc krzyczcie do Slacka, Zooma i Adobe za to, że pozwolili tej przyzwyczajeniu nadal łączyć się ze współpracownikami i załatwiać sprawy. Biznes jak zwykle w niezwykle dziwnym czasie.

Headspace

Dylan Stiga, zintegrowany strateg marki

Nigdy tak naprawdę nie badałem medytacji, ale ponieważ moja żona jest pielęgniarką, otrzymała bezpłatny dostęp do platformy Headspace, która zapewnia sesje medytacyjne i odprężające i narzędzia cyfrowe. Zauważyłem, że nawet siedzenie podczas krótkich 5-minutowych sesji przed pracą lub po pracy dało mi poczucie spokoju, aby albo przetrwać dzień, albo zrelaksować się pod koniec. Wspaniale jest również widzieć, że współpracuje z biurem gubernatora stanu Nowy Jork na bezpłatnej platformie dostosowanej do potrzeb Nowego Jorku, aby pomóc nam wszystkim radzić sobie w naszych okolicznościach.

Nicole Duval, niezależny strateg

Potrzeba codziennego rytuału w domu wzrosła w czasie kwarantanny, a aplikacja Headspace zapewniła mi wewnętrzne uczucie ulgi dzięki uważnej medytacji. Doceniam również celową wartość tej marki, polegającą na rozdawaniu bezpłatnych subskrypcji pracownikom służby zdrowia.

UPS

Martha Kirby, dyrektor ds. obsługi klienta

Co Brown może dla mnie zrobić? Dostarczaj bardzo potrzebne towary w czasach niepewności.

Misfits Market

Benjamin Greengrass, dyrektor kreatywny

To wydarzenie ujawnia kilka luk w naszym łańcuchu dostaw. Ponieważ marnują się miliardy dolarów w świeżych produktach, nasi producenci żywności są zmuszeni do ponownego wyobrażenia sobie, jak działają. W pewnym sensie COVID-19 przyspieszy innowacje w sektorach gospodarki, które tolerowały nieefektywność.Mamy zaszczyt współpracować z Misfits Market, usługą subskrypcji żywności z modelem zaopatrzenia zaprojektowanym w celu ograniczenia marnowania żywności. Chociaż niewielu z nas mogłoby sobie wyobrazić, czego obecnie doświadczamy, jego chęć rzucenia wyzwania nieefektywnemu systemowi żywności spowodowała ogromny wzrost popytu.

Marki mają możliwość zdefiniowania większego wpływu, jaki chcą wywrzeć, może teraz bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Kiedy to się skończy, społeczeństwo zapamięta marki – istotne lub nie – które rozumiały potrzebną ich rolę, wyjaśniły tę pozycję i wzmocniły się w znaczący, często bezinteresowny sposób. Czasami oznacza to, że uznanie ich wpływu nie jest i nigdy nie będzie tak wielkie jak u innych ”. Ale z drugiej strony, w porządku.

Ten post został napisany przez Dylana Stiga z myślą o różnych członkach zespołu ThoughtMatter. ThoughtMatter to kreatywne studio brandingowe, projektowe i strategiczne w nowojorskiej dzielnicy Flatiron. Znajdź nas na Twitterze .

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *