Zijn merken essentieel?

De rol van merken in een crisis

(27 april 2020)

Kort antwoord: nee In ieder geval niet de meeste. Maar dat is oké.

Voor degenen onder ons die onze rol als essentieel beschouwen voor de samenleving in moeilijke tijden, is de COVID-19-crisis een brutale bewustwording geweest. Dat wil niet zeggen dat we niet belangrijk zijn. Maar als het erop aankomt, weegt de waarde die we aan de tafel brengen ruimschoots op tegen degenen aan de frontlinie.

Desalniettemin hebben we allemaal nog een rol te spelen. Thuis blijven is net zo belangrijk als de ondersteuning krijgen die essentiële werknemers nodig hebben. Doneren wat we kunnen missen, maskers maken of de kansarmen en kansarmen helpen, dat is de waarde die we kunnen bieden.

Dat kan een harde pil zijn voor bedrijven die niet in de onmiddellijke frontlinie van deze pandemie staan. Ze zijn misschien niet essentieel, maar ze zijn wel belangrijk. Door strategisch te denken en te handelen, kunnen merken cruciale diensten verlenen aan degenen die het meest worden getroffen. Bovendien kunnen ze een echt betekenisvolle rol spelen die verder gaat dan lippendienst of basale en verwachte actie.

Merken die dit begrijpen, hebben hun steentje bijgedragen om de juiste redenen. Wie zijn zij? Om erachter te komen, wendden we ons tot onze medewerkers. Merken die de leiding hebben, hebben hun doel gekanaliseerd door hulp, belangenbehartiging en toegang te bieden – sommige aan essentiële werknemers; sommigen voor de rest van ons.

Hulp

Van financiën tot middelen, de volgende merken bieden de broodnodige hulp aan gezondheidswerkers, restaurantmedewerkers en dergelijke.

Fanatics / MLB en Bauer Hockey

Lauren Pennline, Studio Coördinator

Deze niet-essentiële bedrijven vonden een manier om mensen in dienst te blijven nemen in onze enorm onzekere tijden door hun fabrieken, apparatuur en materialen herbestemmen om enkele van de meest essentiële apparatuur te creëren die nodig is voor degenen aan de frontlinie van de pandemie – Fanatici die jassen en maskers maken; Bauer maakt gezichtsschermen. Ik vind dat best rad.

The Wally Shop

Hua Chen, freelance designer

Een van de merken die ik zie staan ​​tijdens deze crisis, is The Wally Shop , die de introductie van hun merk versnelde om landelijk droge goederen te leveren, te doneren aan Feeding America en gratis verzending te bieden aan senioren en gezondheidszorg & hulpverleners.

Cristian Siriano

Debra Katz-Velazquez, controller

Cristian Siriano valt me ​​op. Toen gouverneur Cuomo voor het eerst het tekort aan maskers en benodigdheden voor onze gezondheidswerkers besprak, liet hij zijn team 1.500 maskers maken met materialen die ze al hadden. Ze hebben net weer 5.000 afgemaakt (in prachtige kleuren!) En ze zijn er nog steeds mee bezig. Bovendien hebben ze dit met weinig tamtam gedaan. Siriano is geen enorm modehuis en ik ben onder de indruk van wat hij en zijn team in korte tijd hebben gedaan.

Kyo Pang en Moonlynn Tsai van Kopitiam

woensdag Krus, Design Director

Ze stapten op en betaalden hun team van 20 volledig gedurende al hun uren tijdens sluitingen, veranderden ze hun operatie in een tweepersoonsteam en transformeerden ze de keuken van hun restaurant in een opvangcentrum voor 300 maaltijden voor buren met een laag inkomen en oudere buren.

Sqirl, nu opererend als Framily

Sarah, Senior Designer

Sqirl is een local – designer eye candy; zoek hun borden op – café in LA dat van het restaurant een reliëfkeuken heeft gemaakt. Het opereert nu als Framily Meal en biedt gratis maaltijden aan werkloze horeca-medewerkers in de omgeving. Sqirl is een eenvoudige herinnering dat uw gemeenschap uw f (r) amily is!

Hulp bij restaurantmedewerkers

Whitney, Design Operations Manager

Ik ben onder de indruk van hoe restaurants en merken in de horeca zijn samengekomen om het Restaurant Workers Relief-programma te vormen met buitenposten door de hele stad.

Advocacy

Leidend in de belangenbehartiging zijn individuen die groter denken dan hun merken, die de stemmen zijn geworden van hun industrieën en die hulp voor mensen verzamelen.

David Chang

Shivani Gorle, Cultureel Strateeg

Vanaf de eerste dag heeft hij gesproken over hoe het coronavirus de restaurantindustrie mishandelt en eiste dat een deel van het federale stimuleringsplan het zou helpen. Als dochter van een onafhankelijke restauranteigenaar leef ik mee in de ongelooflijk moeilijke positie waarin hij zich bevindt – ga gewoon door met zaken en breng de gezondheid van werknemers in gevaar tijdens de pandemie of stop zijn verafgelegen activiteiten helemaal. Hij koos voor het laatste. Bovendien startte zijn Momofuku Group een crowdfunding-campagne voor al zijn werknemers die onmiddellijke hulp nodig hebben bij het doorlopen van deze crisis .

DJ D Nice

Dylan Stiga, Integrated Brand Strategist

Kijken DJ D Nice brengt keer op keer meer dan 150.000 mensen van over de hele wereld samen om te delen in hun liefde voor muziek en dans via zijn Club Quarantine-sets op Instagram. Live is inspirerend om te zien. Het is een voorbeeld van een merk dat niets anders doet, maar dat zijn vaardigheden en tools blijft gebruiken om mensen op de best mogelijke manier te helpen zonder iets terug te verwachten. Het feit dat hij zijn bereik ook gebruikt om te pleiten voor initiatieven zoals kiezersregistratie en hulp voor gezondheidswerkers, spreekt boekdelen over zijn begrip van wat hij op tafel kan brengen wanneer het er het meest toe doet.

Toegang

Deze merken hebben toegankelijkheid tot een kernaanbod gemaakt tijdens de pandemie, door ons in contact te brengen met familie, vrienden en collegas, om ons tools te bieden die ons informeren, onderwijzen en helpen om ermee om te gaan.

LEGO Foundation

Nicole Duval, freelance strateeg

Goede burgermerken hebben tijdens de quarantaine prioriteit gegeven aan de kritieke behoeften van gezinnen met kinderen. Volgens UNESCO gaan er momenteel wereldwijd meer dan 1,5 miljard schoolgaande kinderen niet naar school. LEGO Foundation heeft twee educatieve initiatieven gelanceerd ten behoeve van gezinnen die getroffen zijn door COVID-19. De eerste komt ten goede aan de meest kwetsbaren in vluchtelingenkampen en door oorlog verscheurde landen, evenals aan kinderen in stedelijke gebieden door US $ 50 miljoen te doneren om ervoor te zorgen dat ze toegang blijven hebben tot leren door te spelen. Het tweede initiatief is de oprichting van een platform met de naam #letsbuildtogether op de sociale kanalen van Lego om de stress van gezinnen tijdens de gevangenschap te verlichten.

Slack , Zoom en Adobe

Sam Barbagiovanni, Design Director

Ik heb het geluk dat ik in een branche zit waar ik thuis kan blijven werken en routines kan volgen die anders zijn, maar nog steeds vertrouwd. Ja, mijn kleding kan 7 dagen per week Sunday vibes zijn en er kunnen extra uitstapjes naar de koelkast zijn, maar ontwerpen zoals ik zou doen op kantoor en de merken die me daarbij helpen, houden me gezond. Dus schreeuw het uit naar Slack, Zoom en Adobe om dit gewoontedier nog steeds in contact te laten komen met haar collegas en dingen voor elkaar te krijgen. Normaal werk in een ongewoon vreemde tijd.

Headspace

Dylan Stiga, Integrated Brand Strategist

Ik heb meditatie nooit echt onderzocht, maar omdat mijn vrouw verpleegster is, kreeg ze gratis toegang tot het Headspace-platform, dat meditatie- en angstverlichtende sessies biedt en tools digitaal. Ik ontdekte dat zelfs het doornemen van de korte sessies van 5 minuten voor of na het werk me een gevoel van rust heeft gegeven om de dag door te komen of aan het einde te ontspannen. Het is ook geweldig om te zien dat het samenwerkte met het kantoor van de gouverneur van de staat New York aan een gratis platform op maat van New York om ons allemaal te helpen het hoofd te bieden aan onze omstandigheden.

Nicole Duval, freelance strateeg

De behoefte aan een dagelijks ritueel thuis is tijdens deze quarantainetijd toegenomen en de Headspace-app van het merk heeft me een innerlijk gevoel van opluchting gegeven door middel van bewuste meditatie. Ik erken ook de beoogde waarde van dit merk, dat gratis abonnementen weggeeft aan gezondheidswerkers.

UPS

Martha Kirby, Client Services Director

Wat kan bruin voor mij doen? Lever de broodnodige goederen in een tijd van onzekerheid.

Misfits Market

Benjamin Greengrass, Creative Director

Dit evenement legt verschillende kwetsbaarheden in onze toeleveringsketen bloot. Nu miljarden dollars aan verse producten worden verspild, worden onze voedselproducenten gedwongen om opnieuw na te denken over hoe ze werken. In sommige opzichten zal COVID-19 innovatie versnellen in sectoren van de economie die inefficiëntie hebben getolereerd.We hebben het voorrecht om samen te werken met Misfits Market, een dienst voor voedselabonnementen met een inkoopmodel dat is ontworpen om voedselverspilling tegen te gaan. Hoewel weinigen van ons zich hadden kunnen voorstellen wat we momenteel meemaken, heeft de bereidheid om een ​​inefficiënt voedselsysteem uit te dagen, geleid tot een enorme toename van de vraag.

Merken hebben de mogelijkheid om de grotere impact die ze willen maken te definiëren, misschien nu meer dan ooit tevoren. Wanneer dit allemaal voorbij is, zal de samenleving zich de merken herinneren – essentieel of niet – die de rol die ze nodig hadden begrepen, die positie verduidelijkten en op een zinvolle, vaak niet-egoïstische manier naar voren kwamen. Soms betekent dat erkennen dat hun impact niet zo groot is en ook nooit zal zijn als die van anderen. Maar nogmaals, dat is oké.

Dit bericht is geschreven door Dylan Stiga met het denken bijgedragen door verschillende ThoughtMatter-medewerkers. ThoughtMatter is een creatieve branding-, ontwerp- en strategiestudio in het Flatiron District in New York City. Vind ons op Twitter .

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *