Wat zijn enkele effectieve manieren om een ​​organisatie te sturen bij het creëren en afstemmen van een visie voor ontwerp- en onderzoeksactiviteiten?

(Rosenfeld Media) (28 jan 2020)

#DesignOpsAdvice van , expert in ontwerpbewerkingen en curator van Rosenfeld Medias DesignOps-gemeenschap . Heeft u een vraag voor Alison? Vraag hier .

Q: Mijn UX-afdeling wil ontwerp- en onderzoeksmogelijkheden creëren om effectiever te zijn als organisatie, maar er is een tendens om onmiddellijk te focussen op het produceren van concrete deliverables om resultaten te tonen – maak hiervoor sjablonen of maak een document daarvoor! Ik begrijp de waarde van deze items, maar het lijkt alsof ze worden gemaakt zonder strategie of visie om het belang (of de waarde) van het item te begrijpen binnen de grotere basis van ontwerp- / onderzoeksactiviteiten.

A: Het goede nieuws is dat deze strijd niet ongewoon is, je bent niet de enige! Vaak moet de waarde van Design en / of Research Ops op deze plaatsen beginnen om vaart te krijgen. In Change Management-theorieën kan dit kleine overwinningen worden genoemd. Dit betekent dat je soms moet bewijzen dat de kleine veranderingen een bredere impact hebben om je zaak voor schaalvergroting op te bouwen. Vaak lijken deze kleine oplossingen reactief, een symptoom van een meer systemisch probleem. Juist op die momenten is het belangrijk om zowel het bos als de bomen te zien, aangezien de meeste organisaties niet geïnteresseerd zullen zijn in strategie en schaal als ze geen bewijs van succes kunnen zien in het alledaagse . Die kleine reparaties kunnen kleine overwinningen worden.

Het is absoluut frustrerend wanneer Design / Research Ops wordt gedegradeerd tot wat in wezen verheerlijkte projectmanagement- en administratieve taken zijn. Maar dit kan een kans zijn om te ontdekken waar de waarde voor uw organisatie te zien zal zijn. Er zijn feitelijk fasen bij het samenstellen van een Design / Research Ops-team – de eerste is over het algemeen triage als een start om het schip recht te zetten en naar een plek te gaan waar je je in kunt kopen, een stoel aan tafel, en zijn in staat om effectiever te plannen voor de toekomst van uw team en daarmee uw organisatie. Omdat je klinkt alsof je in staat bent om de voordelen van zowel het tactische als het strategische te zien, zou ik manieren vinden om efficiëntieverbeteringen op het gebied van tactiek te bewijzen, terwijl ik een bredere routekaart uitstippelde over hoe dat een groter doel zou kunnen dienen, afgestemd op welk doel / gewenst dan ook uitkomst.

Wilt u meer weten over Design Operations? Word lid van de DesignOps-community van Rosenfeld Media. Je wordt uitgenodigd voor maandelijkse door experts geleide videoconferentiesessies, ontvangt een nieuwsbrief, neemt deel aan een intiem Slack-kanaal en leert als eerste over spreekmogelijkheden en de goedkoopste tickets voor de DesignOps Summit . Het beste van alles is dat deelname gratis is!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *