Teamgezondheid


Gezondheidsindicatoren bij het beheren en leiden van een team

(6 aug.2020)

“Heartbeat Rowing” door melia321

Een paar weken geleden hebben we een ingrijpende herstructurering ondergaan. We schuifelden mensen rond, voegden teams samen en – helaas – lieten sommige mensen gaan.

Maar als sommige deuren dichtgingen, gingen andere open en we waren in staat om een ​​paar mensen hun eerste true beheerrol. Beginnen in een nieuwe rol is hoe dan ook moeilijk – nieuw zijn voor het management, het domein en het team. Maar het is vooral moeilijk in een wereldwijde pandemie als we op afstand werken.

Om ze een voorsprong te geven, moesten we onze aanpak doorlopen om onze nieuwelingen klaar te stomen voor succes . Hoe kunnen we ze de eerste drie tot zes maanden ondersteunen? Hoe kunnen we de kans maximaliseren dat de groep op een goede plek aan de andere kant komt?

Voordat we beginnen met onze aanpak van deze uitdaging, wil ik een stap terug doen.

Er gebeurt veel in een leidinggevende rol. Meer verantwoordelijkheden. Meer dingen om in de gaten te houden. Meer contextomschakeling.

De eerste focus voor nieuwe managers is meestal levering . Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn team presteert? We maken ons zorgen over de levering omdat we erop zullen worden geëvalueerd.

En dat is begrijpelijk – het is een groot deel van het leiden van een team. De vraag is hoe je dit kunt bereiken.

Ik zou zeggen dat iedereen snelle sprints met hoge productiviteit kan inschakelen. Een deadline maken. Mensen aansturen tot in het kleinste detail. Druk uitoefenen en urgentie bijbrengen.

Maar het is niet duurzaam. Zodra de deadline is verstreken, verdwijnt de urgentie. Of, als we proberen om het te lang aan de gang te krijgen, raken mensen opgebrand.

Als we een constant goed presterend team willen hebben, moeten urgentie en motivatie van binnenuit komen. Als managers moeten we de basis leggen door een ( gezond team ) te creëren.

Laten we ons kijk naar de categorieën die een gezond (en gelukkig) team definiëren …

1. Veiligheid en vertrouwen

… of openheid en inclusiviteit.

Het belangrijkste aspect om op te letten is hoe het team omgaat met elkaar. Een gezond team vereist een hoge mate van vertrouwen tussen teamleden (inclusief uzelf) en een veilige omgeving waarin iedereen zijn gedachten kan delen.

Gedrag om op te letten:

  • Is ( feedback ) uitgewisseld open en vaak? Tussen alle leden van het team en jezelf? Benoemen mensen verbeterpunten?
  • Is het team kwetsbaar ? Zijn ze bereid om over de niet zo geweldige momenten te praten? Is iedereen op zijn gemak om om hulp te vragen?
  • Dragen alle teamleden bij aan discussies ? Voelen ze zich veilig om hun mening te delen in groepsverband?
  • Worden ideeën geluisterd naar en overwogen? Kan een gedachte of idee van iemand in het team komen?

Als u tegenstrijdig gedrag constateert ten opzichte van een van de bovenstaande, wordt het tijd dat u iets doet. Niet door mensen te sturen en te vertellen. Maar door leden van het team in de goede richting te beïnvloeden.

2. Structuur

Veiligheid en vertrouwen zijn de basis voor gezonde teams. Zonder dit zal niets dat je bovenop bouwt lang meegaan.

Een beetje structuur kan echter een lange weg gaan om inschakelen hoge prestaties.

  • Weet iedereen in het team (weet wat we willen bereiken)? Is er een gedeelde context op de Waarom en Wat ?
  • Begrijpen mensen hun rollen ? Weten ze wat er van hen wordt verwacht en hoe ze dit kunnen bereiken?

3. Autonomie

Het laatste aspect waar je op moet letten in gezonde teams is autonomie . Autonomie gaat niet over de vrijheid om te doen wat mensen willen . Het gaat over een omgeving waarin uw team de tools en informatie heeft om hun werk te voltooien.

Hoewel de vorige twee aspecten een teaminspanning zijn, is de autonomie aan jou, de manager .

  • Zijn (verwachtingen) gesteld? Begrijpen teamleden wat ze moeten bereiken en wat de vereisten of beperkingen zijn?
  • Kunt u (de manager) (hands off) zijn? Zijn mensen in staat om hun taak zelfstandig uit te voeren zonder inbreng van uzelf?
  • Wordt informatie openlijk gedeeld binnen het team en extern?

Lid worden van een nieuw team of een nieuwe manager worden is ontmoedigend en stressvol. We geven vaak prioriteit aan het enige dat het gemakkelijkst te meten lijkt: productiviteit.

Maar als we een duurzaam goed presterend team willen opzetten, moeten we eerst nadenken over de gezondheid ervan.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *