Hva er noen effektive måter å styre en organisasjon på å skape og tilpasse seg en visjon for design- og forskningsoperasjoner?

(Rosenfeld Media) (28. jan 2020)

#DesignOpsAdvice from , ekspert i designoperasjoner og kurator av Rosenfeld Medias DesignOps Community . Har du spørsmål til Alison? Spør her .

Q: UX-avdelingen min ønsker å lage design og research ops for å være mer effektiv som en organisasjon, men det er en tendens til å umiddelbart fokusere på å produsere konkrete» leveranser «for å vise resultater – lage maler for dette eller lage en dokument for det! Jeg forstår verdien av disse elementene, men det virker som om de blir opprettet uten strategi eller visjon på plass for å forstå varens betydning (eller verdi) innenfor det større fundamentet for design / forskning.

A: Den gode nyheten er at denne kampen ikke er uvanlig, du er ikke alene! Ofte må verdien av Design og / eller Research Ops starte på disse stedene for å få fart. I teorier om endringsledelse kan dette kalles «små seire.» Betydning, noen ganger må du bevise at de små endringene har bredere innvirkning for å bygge din sak for skalering. Ofte kan disse små løsningene virke reaktive, et symptom på et mer systemisk problem. Det er i de øyeblikkene det er viktig å se både skogen og trærne, da de fleste organisasjoner ikke vil være interessert i strategi og skala hvis de ikke kan se bevis på suksess i hverdagen . Disse små løsningene kan bli små seire.

Det er definitivt frustrerende når Design / Research Ops blir henvist til det som egentlig er forherliget prosjektledelse og administrative oppgaver. Men dette kan være en mulighet til å oppdage hvor verdien vil bli sett for organisasjonen din. Det er faktisk faser med å bygge ut et Design / Research Ops-team – den første er vanligvis triage som en start for å rette skipet og komme til et sted når du har kjøpt inn, et sete ved bordet, og er i stand til å planlegge mer effektivt for fremtidens team og i sin tur organisasjonen. Siden du høres ut som om du er i stand til å se fordelene med både det taktiske og det strategiske, vil jeg finne måter å bevise effektiviteten i det taktiske mens jeg bygger ut en bredere veikart for hvordan det kan tjene et større formål tilpasset det målet / ønsket resultat.

Vil du lære mer om designoperasjoner? Bli med på Rosenfeld Medias DesignOps-fellesskap . Du vil bli invitert til månedlige ekspertledede videokonferansesessioner, motta et nyhetsbrev, delta i en intim Slack-kanal og være den første til å lære om talemuligheter og billigste billetter til DesignOps Summit . Best av alt, det å delta er gratis!

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *