Bring Back the Coffee Break! (Norsk)

Publisert

(Chris Poirier) (26. sep. 2019)

Å lede et datavitenskapsteam som jobber tett med produkt- og ingeniørteam er utrolig spennende! Det er mange berøringspunkter for påvirkning og muligheter for å bringe datasentrisk tenkning til produktene våre kunder bruker hver dag. Men det er også noen ganger utfordrende å forstå statusen til teamet ditt, hva de jobber med, hva blokkeringene deres er, og hvordan du kan holde selskapet i høyeste hastighet.

Upside Business Travel , jeg har privilegiet å jobbe med to fantastiske, hyperproduktive team: Data Science og vårt Labs-team . For tiden er Labs-teamet fokusert på å bygge nye -muligheter med partneren vår , Flight Center . Datavitenskapsteamet er for tiden fordelt på andre team – noen jobber med nye måleteknikker, noen på produktfunksjoner og andre krysser Labs / Data Science-skillet. På grunn av arbeidets art har Labs-teamet med hell brukt morgendagen til stor effektivitet. Datavitenskap, derimot, gir seg ikke alltid det tradisjonelle stand-up-formatet.

I det meste av tiden min på Upside har Data Science brukt stand up som starten på dagen – en tid der vi samlet kan etablere vårt fokus. For en stund var vi vert for det i et eget møterom klokka 9:30 hver morgen. Over tid fant vi ut at dette var forstyrrende, da det tvang en kontekstbryter akkurat som folk kom i sving av ting. Så, på begynnelsen av sommeren, migrerte vi stand-ups til skrivebordene våre og fant forstyrrelsen redusert.

Selv med denne forbedringen følte jeg fortsatt at vi var veldig reaksjonære og ikke fikk fordelen av tidsinvesteringen – 8 personer med opptil 10 minutter hver er mye fokus tid lagt opp over en uke. I slutten av juli spurte jeg teamet om vi kanskje trenger et nytt format, og vi dro til nudler.

Jeg la teamet få vite verdien jeg får fra stand-up som manager: det er en tid for meg å være grådig. Det kan være den ene gangen om dagen jeg får sjansen til å snakke med teamet mitt mens de ikke jobber med et prosjekt, eller jeg er på en dag med planleggingsmøter på tvers av teamet. Videre er det en sjanse for meg å måle pulsen til teamet, forstå eventuelle blokkerere og holde maskinen i bevegelse. Vanligvis er min første handling etter stand-up å avrunde noen blokkerere, og jobbe med andre team for å få dem løst.

Ved ettertanke innså jeg at vi krevde at teamet vårt kom med mye kontekst på føttene. Vi brukte mesteparten av tiden vår på å utvikle signal under møtet og ikke egentlig tenke på det. På fredager i sommer flyttet vi til asynkrone statusoppdateringer i Slack . Disse viste seg å være mer innholdsrike, og de løste også problemet med journalføring. Tidligere tok jeg notater under stand-up og publiserte dem til vår slakke kanal (og brukte sannsynligvis mer tid på å skrive det ned enn å lytte aktivt). Teamet likte rekorden for de som var fraværende, og enda viktigere, det er bra å se tilbake på månedene på hvor langt du er kommet.

Jeg skjønte at det måtte være en automatisert løsning for dette og gikk på googling. Det viser seg at lommer fra selskapet vårt allerede brukte Status Hero . Vi testet det og har virkelig hatt glede av ikke bare den asynkrone karakteren av statusinnsamling, men også måten innholdet blir levert og fanget for historien. Å sette oppdateringer i teamkanalen vår ble litt støyende, så vi opprettet en dedikert kanal. Med den statusen som ble ivaretatt, ønsket jeg å bruke de ti ekstra minuttene vi hadde hver dag på en bedre måte.

Jeg tenkte tilbake på alle de gangene i karrieren min da jeg var i stand til å flytte min største intellektuelle. blokkerere. Det var vanligvis når man pratet med kolleger over kaffe. I mange år har ansatte engasjert seg i morgenpausen, hvorfor ikke prøve det igjen og få kaffepausen tilbake?

Hver morgen klokka 10:15 reiser teamet seg nå fra skrivebordet og drar til en av våre åpne sittegrupper med drikke. Siden vi allerede har lest alles status fra Status Hero (forfaller kl. 9.30), er det ikke nødvendig å vaske disse problemene. I stedet fokuserer vi diskusjonen på ett eller flere store temaer på dagen.Det kan være OKR s, en prioriteringsdiskusjon, et problem vi har med en av algoritmene våre , en datautfordring eller til og med hvordan du skal fange Polaris på din neste transoceaniske flytur . eller flere store temaer på dagen.

Disse kaffepausene har ikke bare økt produktiviteten vår; de har vært et flott forum for kommunikasjon av både kontekst og prioritering på team- og bedriftsnivå. Nå er jeg i stand til å takle blokkerere før det møtet, og kan bringe status og oppdateringer slik at folk er mest effektive og forventningene er satt. Vi kommer til å fortsette med det, og vi vil holde deg oppdatert om hvordan det går.

I mellomtiden, hvorfor ikke ta med kaffepausen tilbake? Det kan være akkurat det du trenger for å bryte ut av stand-up-sporet og ha mer nyttige og effektive møter.

Vil du være med på vår neste kaffepause? Upside ansetter! Sjekk vår karriereside for åpne stillinger.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *