Allpaca 앱


수행 한 단계

(Jonah Stowe) (2018 년 8 월 17 일)

First : Discover 문제를 해결하고 계획을 세우세요

저는 항상 아웃 도어 애호가였으며 여행과 탐험의 기회를 위해 살고 있습니다. 그러나 여행을 계획 할 때마다 항상 같은 문제에 직면했습니다. 내 인생의 여러 단계에서 나는 너무 적게 포장하거나 너무 많이 포장했습니다. 너무 많이 챙겨도 잊는 작은 물건이 한두 개 있습니다. 저는이 딜레마에 대해 친구 및 낯선 사람들과 이야기하기 시작했고 사람들을 대상으로 설문 조사를 한 후 설문 조사에 참여한 모든 사람이 동일한 문제를 가지고 있다는 것을 알게되었습니다. 그런 다음 “포장이 왜 그렇게 어려운가?”라는 질문을 던지며 주제를 더 깊이 파고 듭니다. 대답은 “내가 필요하다고 생각하는 모든 것을 다 맞출 수 없다”, “내가 여행하는 지역도 모릅니다.”또는 “이런 유형의 탐험이나 여행을 한 적이 없습니다.”였습니다. 불만 목록은 계속되었습니다. 포장이 즐거워야 할 때 모든 사람에게 짐이되었음을 깨닫는 데 오래 걸리지 않았습니다! 필요한 모든 것을 갖추고 있기 때문에 모든 것이 원활하게 실행될 것이라는 확신을 가지고 모든 것을 모을 수 있어야합니다. 걱정할 필요가 없습니다.

개념지도 는 그려진 초기 앱을 보여줍니다. 핵심 개념과 기능인 노드가 있습니다. 이러한 노드는 모든 것을 연결하는 선인 링크로 연결됩니다.

두 번째 : 사용자 & 대상

Allpaca 앱의 대상 사용자는 레저 용, 비즈니스 용, 탐험 용 또는 탐험 용 모두 여행자입니다. Allpaca는 아날로그 옵션보다 디지털 및 모바일 플랫폼을 선호하는 사용자를위한 컴패니언 앱입니다.

페르소나 개발

이러한 페르소나는 여기에서 잠재적 인 제품 사용자를 볼 수 있습니다. 기술력, 나이, 성별, 생활 방식이 다른 세 사람을 만들었습니다. 이것은 어떤 정보를 포함해야하는지에 대한 관점을 제공합니다.

세 번째 : 프로젝트에서의 역할 (팀 노력)

이 프로젝트는 제가 2017 년 여름에 등록한 온라인 UX 디자인 프로그램의 캡 스톤 프로젝트입니다. 우리는 현장에서 속도를 내고 UX 산업에서 일하는 멘토 아래 그룹에 배치되었습니다. 우리는 모두 전국 각지에 있었기 때문에 매주 스카이프 또는 확대 / 축소를 통해 만나 함께 작업하여 페르소나, 사용자 시나리오, 사이트 맵 및 와이어 프레임을 만들었습니다.

저의 역할은 모든 측면을 조정하고 이끄는 것이 었습니다. 디자인. 여기에는 정보 아키텍처, 상호 작용, 시각 디자인, 제품 디자인 및 프로토 타이핑이 포함되었습니다. 우리 그룹과 저는 또한 사용자 행동, 태도 및 시각적 선호도를 모두 해결하기 위해 인터뷰, 카드 분류, 설문 조사, 포커스 그룹 및 참여 설계 방법을 사용하여 사용자 조사를 수행했습니다.

4 : 스테이크 홀더 인터뷰

Allpaca는 여행자, 야외 활동 애호가 및 탐험가를 위해 설계된 앱입니다. 다양한 사람들의 관심을 끌기 위해 우리는 여러 인구 통계를 대상으로 이해 관계자 인터뷰를 몇 차례 실시하기로 결정했습니다. 인터뷰 중 하나는 프로젝트를 안내 해준 멘토와의 인터뷰였습니다. 그녀는 아웃 도어 애호가는 아니지만 출장을 많이 가기 때문에 앱을 사용할 것이라고 말했습니다. 또 다른 인터뷰는 내가 대규모 야외 레크리에이션 온라인 회사에서받은 연락처였습니다. 이 인터뷰를 시작하기 전에 몇 가지 의미있는 질문을했습니다.

  • 이 제품은 누구를위한 것입니까?
  • 이 제품은 무엇을 의미합니까?
  • 제품의 성공 여부는 어떻게 측정됩니까?
  • 이 프로젝트에서 달성하고자하는 목표는 무엇입니까?
  • 이 제품의 차별화 요소는 무엇입니까?
  • 경쟁자는 누구입니까?

다섯 번째 : 설문 조사 & 인터뷰

우리는 문제에 대한 중요한 질문을하는 설문 조사를 만들었습니다. 녹이다. 50 명 이상의 사람들에게 다음과 같은 질문을 던졌습니다.

Q : 여행을 위해 얼마나 자주 짐을 챙깁니까?

A : 20 \%의 사람들이 1 년에 1 ~ 5 번 짐을 챙 깁니다. 45 \%는 1 년에 6 ~ 15 회, 35 \%는 1 년에 16 회 이상 포장합니다.

Q : 포장 경험에서 가장 마음에 들지 않는 부분은 무엇입니까?

A : 전반적으로 포장에서 가장 선호하지 않는 부분은 무엇을 포장해야하는지, 얼마나 많이 포장해야하는지, 필요한 모든 것을 넣을 수 없다는 것이 었습니다.

Q : 포장 경험에서 가장 좋아하는 부분은 무엇입니까? ?

A : 새로운 목적지로가는 흥분이 주요 주제였습니다.

Q : 여행을 떠날 때 무언가를 잊은 빈도는 얼마나됩니까?

A : 모든 사람들이 여행을 갈 때 100 \%는 적어도 한 가지를 잊어 버린다고 말했습니다.

Q : 적합하지 않은 경험을 해본 적이 있습니까? 가져오고 싶었던 모든 것이 있습니까?

A : 모두 예라고 답했습니다.

이 설문 조사를 통해 우리는 포장을 더욱 즐거운 경험으로 만들어주는 앱 시장이 있다는 것을 알게되었습니다. 사람들은 장소를 가고 싶어하지만 짐을 싸는 것은 여행만큼 즐겁지 않습니다. 이 앱은 사람들이 여행을 원활하고 쉽게 할 수 있도록 모든 것을 기억하는 데 도움이 될 것입니다.

6 : 디자인 프로세스

우리는 다양한 유형을 기반으로 대상 사용자의 포커스 그룹을 구성하는 것으로 시작했습니다. 나이, 성별, 직업. 우리는이 앱이 우리의 타깃 고객에게 유용한 지, 그리고 앱이 무엇을 성취 할 수 있는지 살펴 보았습니다. 다양한 포커스 그룹이 원하는 모든 기능을 살펴본 후, 우리는 그들의 주요 문제점, 해결책을 파악할 수있었습니다. 그들은 간단한 대화 형 체크리스트, 여행자가 연결할 수있는 소셜 미디어 플랫폼, 추억을 정리하고 공유 할 수있는 기능을 원했습니다. 여행 중 예산을 세울 수 있습니다. 본질적으로 그들은 자신의 여행을 게시하고 다른 사람들의 여행에서 영감을 얻을 수 있기를 원했습니다. 앱이 훨씬 더 크고 강력한 것으로 성장할 수 있다는 것을 알고 있었지만 우리는 사용자의 핵심 요구 사항 인 앱의 패킹 부분을 충족하는 MVP를 만드는 데 집중했습니다.

MVP를 빌드하기 위해 앱에 포함해야하는 주요 사양을 식별했습니다. 패킹 기능. 사용자 시나리오와 사용자 테스트를 기반으로 사용자 흐름을 매핑했습니다. 참가자들이 디자인 제안을했고, 나는 그들의 이상적인 흐름을 설계에 반영하기 시작했습니다. 사용자 흐름을 통해 아무 어려움없이 정보 아키텍처를 구축 할 수있었습니다. 이 앱은 여행을 준비하고 짐을 싸는 데있어 더 빠르고 즐거운 경험을 할 수 있도록 도와 줄 것이기 때문에 중요했습니다.

인터페이스와 시각 디자인을 탐구하면서 다양한 유형의 미디어 (펜, 종이, 마커, 포스트잇 노트, 스케치 등)도 탐색했습니다. 빠르게 구축하고 여러 번 반복합니다. 앱 경험의 중심 구성 요소는 선형 전환이기 때문에 사용자가 고유 한 기능을 사용하여 간단한 작업을 수행하는 동시에 사용자가 무엇에 대해 거의 또는 전혀 의문이 없을 정도로 간단하게 할 수있는 대화 형 기능을 생각하고 싶었습니다. 수행해야하는 작업입니다.

사용자 인터페이스 디자인

인터페이스에 대한 저의 목표는 앱을 재미 있고 깔끔하게 유지하고 매력적인 분위기를 만드는 것이 었습니다. 이것은 타이포그래피, 컬러 팔레트 및 둥글고 장난기있는 아이콘의 기초를 만들어 달성했습니다. 처음 인터페이스를 만들기 시작했을 때 어두운 색상을 선택했습니다. 하지만 사람들이 디자인과 상호 작용하게했을 때 여성은 일반적으로 남성만큼 미학에 신경을 쓰지 않았습니다. 이 진단을 바탕으로 나는 흰색, 다양한 회색, 튀어 나온 색상 강조와 같은 신선한 색상을 사용하여 인터페이스를 향상 시키기로 결정했습니다.

인터랙션 디자인

Allpaca 앱에서 원했던 매력적이고 친근한 어조를 더 잘 만들기 위해 다양한 인터랙션 디자인을 연구했습니다. 스타일. 그런 다음 배운 내용을 바탕으로 과대 광고를 사용하여 프로토 타입과 키 프레임을 만들었습니다. Allpaca가 개발 중이지만, 우리는 앱을 개선하기위한 피드백을 수집하는 데 매우 유용한 고품질 상호 작용 프로토 타입을 발견했습니다. 지금까지 사용자 테스트 결과는 압도적으로 긍정적이고 흥미로운 반응을 나타냅니다.

결과

이 앱은 캡 스톤 코스 과제를 위해 설계되었지만 모든 여행자에게 유용한 도구가 될 것이라고 확신했습니다. 이 앱은 우리가 테스트 한 다양한 사람들에게 계속 호평을 받고 있습니다. 계속해서 테스트하고 개선하고 있으며 현재 개발 기회를 찾고 있습니다. 이 작업을 다시 한 번 수행하면 프로젝트 속도를 높이기 위해 엔지니어링 팀을 불러 와야합니다.

Allpaca는 포커스 그룹에서 배운 각 작업을 수행하는 동시에 여전히 집중하고 있습니다. MVP와 단순함을 유지합니다. 인생에서 가질 수있는 모든 기회에 대해 완벽하게 맞춤화 된 포장 목록을 만들고 사용할 수 있으며, 연결 상태를 유지하고 여행에 영감을주고 걱정을 잊을 수있는 사회적 목적에 대한 제안을받을 수 있습니다. 이 프로젝트 덕분에 이제 직관적이고 대화 형 모바일 환경을 디자인하는 데 필요한 테스트를 수행하는 방법을 알게되었습니다.

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