Ho bisogno di unauto. Tipo di.

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Laumento dei servizi di abbonamento auto

(ALTA MOBILITÀ) (4 agosto 2020)

Immagine di volvocars.com

Il nostro collega Dan aveva bisogno di una macchina e veloce. Si sarebbe trasferito a Berlino per sei mesi e avrebbe dovuto viaggiare per la città e oltre come parte del suo lavoro.

Ma Dan doveva affrontare un paio di problemi:

  1. Non era nella posizione finanziariamente in grado di acquistare unauto che desiderava.
  2. Essendo un appassionato di auto, non era pronto a impegnarsi per un veicolo che non amava solo per necessità .

Qual era la sua soluzione?

Dan si è rivolto a una nuova ondata di servizi di cui aveva sentito parlare online: le società di abbonamenti per auto. Era attratto da questa idea perché aveva sentito dire che con un abbonamento avrebbe avuto la possibilità di scegliere tra unampia gamma di veicoli, la possibilità di scambiare veicoli con breve preavviso e di provare modelli di lusso. Inoltre, molti dei pacchetti a cui i suoi amici si erano iscritti includevano anche i costi di assicurazione e manutenzione come parte del canone mensile fisso. Era conveniente per le persone che non erano pronte ad acquistare un veicolo e poteva ancora scegliere tra modelli premium.

In questo articolo daremo uno sguardo più approfondito allaumento degli abbonamenti per auto servizi, i diversi tipi di servizi di abbonamento auto disponibili e i loro vantaggi, e infine come ogni tipo di servizio cerca di soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Alla fine, avrai unidea chiara di quale tipo di servizio potrebbe essere giusto per te.

Laumento dellabbonamento per auto

Dan non è lunico ad aver trovato che, quando ha valutato tutte le sue opzioni, era un modello di abbonamento per auto che si adattava meglio alle sue esigenze. In Germania, un pilota su tre risulta essere interessato a un modello di abbonamento per auto , con un quinto di tutti i conducenti che esprime una preferenza per questo modello di” proprietà “rispetto al modello di acquisto tradizionale.

E non è solo lindustria automobilistica a saltare sul carro degli abbonamenti. In tutti i settori, stiamo assistendo alle aziende che utilizzano modelli di abbonamento per soddisfare un crescente appetito degli utenti per il servizio rispetto alla proprietà. Con cosa è iniziato i telefoni cellulari e gli abbonamenti televisivi sono cresciuti fino a includere quasi ogni settore e prodotto: biciclette, mobili, case per le vacanze e persino vestiti. Solo negli Stati Uniti, oltre 22 milioni di clienti spendono $ 57,6 miliardi allanno in servizi e app in abbonamento.

Il pubblico per il modello di abbonamento è sorprendentemente ampio. Questo perché non soddisfa solo le esigenze del millenario stereotipato che ama le app, ma anche i gruppi di età più avanzata, con ricerche che suggeriscono che le persone nella fascia di età 34-55 sono abbracciando anche applicazioni che offrono questa nuova rivoluzione dei servizi e dei pagamenti.

Il fatto che gli abbonamenti attraggano grandi e piccini potrebbe essere in parte dovuto alla comodità dei servizi in abbonamento e alla riluttanza a investire dopo la recessione nei propri prodotti, ma è giusto dire che il facile accesso a marchi di lusso o di fascia alta gioca un ruolo importante anche per i clienti più anziani che possono usufruire di un prodotto premium a un prezzo mensile fisso.

I vantaggi di un servizio di abbonamento auto

A differenza dei contratti di noleggio auto o leasing, i servizi di abbonamento auto offrono una flessibilità notevolmente maggiore; con il semplice tocco di un pulsante, i clienti possono eseguire laggiornamento a modelli più recenti o semplicemente cambiare veicolo per capriccio e farli consegnare a casa. Gli appassionati di guida possono provare veicoli che non hanno mai avuto la possibilità di guidare, o semplicemente avere la sensazione e la comodità di possedere un veicolo senza limpegno e la responsabilità della proprietà dellauto o i costi aggiuntivi che i proprietari di veicoli devono inevitabilmente pagare. In molti casi, i lavori di riparazione, pulizia e assicurazione sono inclusi come parte del prezzo mensile.

Un modello operativo di esempio. Credito di volvocars.com

I servizi di abbonamento per auto offrono unottima alternativa allauto aziendale, in particolare per i clienti aziendali a medio termine come Dan che si sono trasferiti per un periodo di tempo fisso. Anche rispetto ai nuovi servizi di noleggio cosiddetti free floating presenti nelle grandi città come Berlino, un abbonamento auto è ancora utile su base giornaliera.Anche se convenienti per un uso poco frequente, servizi come ShareNow o Miles diventano nel tempo lopzione più costosa.

Servizi diversi per esigenze diverse

I servizi di abbonamento per auto non sono una soluzione valida per tutti. Come i clienti per cui competono, i servizi di abbonamento disponibili differiscono enormemente. Tuttavia, come regola generale, possono essere suddivisi in due categorie generali: quelle gestite da case automobilistiche, come Access by BMW o Book by Cadillac e quelli gestiti da terze parti, come Cluno e like2drive che può offrire veicoli di più case automobilistiche.

Ci sono diversi vantaggi per i clienti di entrambi i gruppi: i servizi in abbonamento di terze parti possono offrire una più ampia varietà di veicoli, con dozzine di marchi in una singola flotta (Cluno, ad esempio, ha 15 marchi diversi nella sua flotta e “amplia continuamente il proprio portafoglio”) mentre le case automobilistiche possono offrire veicoli più lussuosi e di fascia alta, dando ai clienti un assaggio di uno stile di vita più esclusivo. Ciò a cui entrambi i gruppi sono interessati è lesperienza dellutente (sia quando si utilizza lapplicazione / il servizio che il veicolo / lesperienza di guida), limportanza (o meno) della fedeltà alla marca nei confronti dei propri clienti e il costo mensile.

In qualità di cliente, probabilmente ti troverai in uno di questi gruppi:

Se sei una persona a cui non interessa la marca o il modello dellauto che sei disposto a guidare e sei consapevole del costo del servizio, probabilmente sarai attratto a servizi di servizi di abbonamento auto di terze parti come Cluno o like2drive. Il servizio di abbonamento che offrono offre la comodità e la flessibilità di più modelli di gamma medio-bassa a un prezzo mensile notevolmente inferiore rispetto ai concorrenti delle case automobilistiche. Tutta la comodità, nessuno dei simboli per un cliente che desidera il valore rispetto al lusso.

Gli stessi servizi di abbonamento di terze parti sono la soluzione più probabile per te se rientri anche nella seconda categoria di clienti. Puoi comunque scegliere tra una gamma di marchi diversi, cambiare i tuoi veicoli e provarne altri con breve preavviso e con facilità, ma a un prezzo più competitivo rispetto a quando ti rivolgessi direttamente alla casa automobilistica stessa.

Se ti ritrovi nel gruppo finale, godrai dellaccesso a modelli premium che solo una casa automobilistica può fornire. Con un prezzo più alto rispetto alle opzioni di terze parti e con un minor numero di veicoli tra cui scegliere, ciò che i produttori di automobili non hanno nella scelta compensano dandoti unidea reale di cosa significhi possedere un veicolo di lusso di fascia alta. Uno svantaggio di questa opzione, tuttavia, è che potresti dover aspettare che il tuo veicolo preferito diventi disponibile.

Ultima parola

Come tutti i servizi in abbonamento, i servizi in abbonamento per auto sono un ottimo strumento se riesci a identificare quello giusto per il tuo budget e le tue esigenze di guida. Non hai molta preferenza per la marca o il modello dellauto e non vuoi rompere la banca? Prova un servizio di abbonamento di terze parti come Cluno. Tieni docchio un modello particolare che hai sempre voluto provare, il budget non è un problema e sei disposto ad aspettarlo? Dai unocchiata al servizio in abbonamento del produttore di automobili.

Ci piacerebbe iniziare una conversazione con te sulle tue esperienze di utilizzo di questi servizi. Iniziamo la discussione nei commenti di seguito.

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