Gestione di team remoti e superamento delle sfide di assunzione

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Takeaway da una cena privata con un gruppo di dirigenti di startup esperti

(Basis Set Ventures) (8 luglio 2019)

Il mese scorso Basis Set Ventures e Olga Narvskaya hanno organizzato una cena privata per donne dirigenti nel campo della tecnologia, in collaborazione con First Republic Bank. Quando abbiamo esaminato i ruoli del nostro gruppo e lesperienza condivisa, ci siamo concentrati su un argomento guida per la cena: costruire e ottimizzare un team di successo. Per il nostro gruppo, questo ha significato una combinazione di assunzione corretta e posizionamento di compagni di squadra remoti per il successo. Considerando quanto sia universale questa sfida, volevamo condividere alcuni dei più grandi take away dalla nostra serie di cene Women in Tech in corso.

Come superare le sfide di assunzione

Per la crescita assume nelle aziende in fase iniziale, il consiglio del gruppo è stato, prima di tutto, raddoppiare i canali di crescita che già funzionano, quindi testare altre opportunità. Ad esempio, se il passaparola è il canale storicamente di successo, concentra le tue assunzioni su una persona in crescita che ha una comprovata esperienza in questo. Un altro consiglio è stato quello di separare lacquisizione di lead e lo sviluppo del marchio come discipline e anche in termini di assunzioni. Trova personale per la crescita alle conferenze sul tema della crescita (brave persone vanno lì per imparare), tramite Reforge (un programma di formazione continua sulla crescita) e lavorando con le agenzie (ad es. Forshay.com per lapprovvigionamento di dirigenti del marketing e della strategia di crescita e Wearerosie.com per lapprovvigionamento di contenuti da singoli professionisti da utilizzare nel marketing di crescita).

Per coloro che stavano cercando di assumere in modo specifico ingegneri donna , lapprovvigionamento è stato considerato critico. Inbound non funzionerà magicamente qui; Grace Hopper è lo standard doro ma ha iniziato a diventare troppo saturo: potrebbe non valere lenergia per le startup in fase iniziale. Contatta i potenziali candidati con un blurb personalizzato che mostri come la tua azienda sarà diversa: idealmente, il raggio dazione viene da un fondatore. Il gruppo ha anche enfatizzato la misurazione della canalizzazione di reclutamento: un esempio è stata una metrica a livello di consiglio di assunzione della diversità riportata insieme a cose come ARR, che naturalmente focalizza lattenzione della leadership. Dopo aver definito la metrica, applica ad essa le capacità di problem solving: mappa la canalizzazione di reclutamento e risolvi i problemi dei punti difficili!

Abbiamo anche sentito alcuni ottimi punti su strategie generali di approvvigionamento : elencare tutti i tuoi requisiti aperti sul tuo sito (non sembra che produrrà molto, ma saresti sorpreso), nonché federazione quelle richieste di lavoro su LinkedIn (direttamente o tramite il sistema di monitoraggio dei candidati) e lassunzione di persone fantastiche dai tuoi clienti e fornitori.

Come rendere i team remoti più efficaci

Siamo rimasti sorpresi di sentire che praticamente tutti nella stanza avevano compagni di squadra o team remoti nella loro azienda, confermando la tendenza che il lavoro a distanza è finalmente arrivato.

Un grande promemoria che abbiamo sentito è che la mentalità è molto più importante degli strumenti per creare funziona bene il lavoro a distanza. La maggior parte degli strumenti di comunicazione, collaborazione e altri strumenti utilizzati dalle aziende oggigiorno sono progettati per team distribuiti, ma da soli non riusciranno a portare a termine i tuoi sforzi a distanza.

Ecco alcuni suggerimenti:

  • Approccio alla gestione dellufficio dal punto di vista di “cosa succede se non si dispone di un ufficio?” Cosa succede se non hai un sistema di posta (usa qualcosa come Earth Class Mail ), cosa succede se non hai una stampante (DocuSign tutti i contratti), cosa succede se non hai fisico whiteboard (“installa” lavagne virtuali come Trello e Miro ), e se puoi? t condividere le tue conoscenze con i tuoi colleghi durante il pranzo (scrivi le tue migliori pratiche). Se sei già molto remoto, in qualche modo potrebbe essere più facile agire come se fossi completamente remoto: fingi di esserlo in modo da poter davvero rendere eccellente lesperienza dei team remoti.
  • Coinvolgi deliberatamente persone che si incontrano raramente o che non si incontreranno mai. Le persone creano concorsi mensili online, danno uno stipendio per happy hour virtuali (immaginalo: quattro persone accedono a Zoom con la loro bevanda alcolica locale preferita in mano) e aggiungono un budget a livello aziendale per i viaggi, una volta che hai remoto / distribuito team, questo deve essere un elemento pubblicitario.
  • Pensa come i dipendenti remoti quando organizzi le tue riunioni con tutte le mani.Fai in modo che tutti si uniscano a tutte le mani dal proprio laptop, anche se si trovano nella stessa posizione, in modo che nessuno si senta escluso, oppure prova il radicale “metti il ​​CEO in una stanza separata dal team HQ per livellare il campo di gioco per dipendenti remoti che fanno domande in All Hands Q & A. “
  • Sii coinvolto e flessibile quando gestisci i compagni di squadra remoti. Non soffiare MAI i tuoi rapporti 1: 1 con rapporti diretti remoti, avere rapporti giornalieri su Slack e istruire le persone a taggarti se sono bloccati, tenere revisioni strutturate delle prestazioni per tutti i rapporti ogni 6 settimane in modo che le persone sappiano dove si trovano.
  • Gestisci con garbo le inevitabili differenze di fuso orario: stabilisci quale squadra / fuso orario ha lo slot per le riunioni del mattino e della sera, blocca orari specifici per le riunioni solo con questo fuso orario remoto, accedi da casa per un paio di riunioni allinizio- ore mattutine, registra riunioni più grandi in modo che le persone possano guardarle più tardi, impostare le giuste aspettative al momento delle assunzioni e proteggere lora della cena per le persone con bambini e i fine settimana per le persone senza figli.

Scritto da Olga Narvskaya, ex VP Operations di Segment, e Lan Xuezhao, fondatore e managing partner di Basis Set Ventures

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