Mi a kommunikáció valójában (és hogyan lehet jó) At It)

(2019. november 16.)

Minden emberi cselekedet az emberi szükségleteket szolgálja.

Ahhoz, hogy megértse, miért tesz valaki valamit, beszélnie kell vele. Tudom, szar.

A sikeres párbeszédnek billió különböző kerete van, de ezek mindegyike így bomlik le:

  1. Írja le tapasztalatait (WHO)
  2. Írja le igényeit (MIÉRT)
  3. Igazodjon egy tervhez (HOGYAN)
  4. Tegyen, mérjen és alkalmazkodjon (MI)

((A modellem a Jelentéstérképen alapul). Ha különböző lehetőségek érdekelnek, akkor a Döntő beszélgetések , erőszakmentes kommunikáció és Hogyan beszéljünk, hogy a gyerekek hallgassanak és hallgassanak Tehát a gyerekek beszélni fognak )

Fotóhitel: Luke Ellis-Craven

Ha valaminek a legaljára kell lenned, kezdd el kívül -in.

Ne feltételezd, hogy érted azt a jelentést, amelyet nem hoztál létre.

  • Írja le, mi történik pening: Állítsa meg fizikai és érzelmi kontextust ítélet nélkül. „Frusztráltnak érzem magam, amikor megkérdezem, mit szeretnél enni, és nem válaszolsz.”
  • Elemezd a HOGYAN: Hogyan működnek jelenlegi döntéseink? „Úgy látom, hogy Ön elfoglalt a táblagépén.”
  • Határozza meg, hogy MIÉRT: Miért nem elégítik ki igényeinket? „Tudom, hogy nagyon szeretsz táblagépen játszani, de ennünk is kell.”
  • Egyesítsd a WHO-t: Határozza meg a rendelkezésére álló lehetőségeket. „Hogyan győződhetünk meg arról, hogy odafigyelünk egymásra?”
  • Elkötelezzük magunkat új MIÉRT: Határozzátok meg közös céljaitokat. „Mindketten azt akarjuk, hogy élvezhesd a játékodat és teljes hasad legyen.”
  • Válassza a HOGYAN haladjon előre: Határozza meg eszközeit e célok elérése érdekében. „Szüneteltessük a játékot, amikor a nevedet használom.”
  • Változtasson MI TÉNYES: Tegyen lépéseket, mérje meg a sikert és állítsa be. “Köszönöm, hogy itt dolgoztál velem.”

A legtöbb kommunikációs meghibásodás rossz dologról szól. Ha igazodik a céljaihoz, könnyebb lesz a stratégia kiválasztása.

egyetlen dolog, amit bárki mással megoszt, az a kontextus. Ha valamit vagy valakit meg akar változtatni, akkor meg kell változtatnia a környezetét. Nem változtatja meg a véleményét, de megmutathatja nekik egy másik útvonalat a céljaikhoz.

Ja, és csak azért, hogy ezt felhívjam – szó szerint mind a kommunikáció a világképek összehangolásáról szól. Nem csak jó beszélgetés; minden beszélgetés. A rossz beszélgetés megpróbálja erőltetni, de a cél továbbra is az összehangolás.

Például, ha zaklató vagyok, aki rád kiabál, megpróbállak eljuttatni egy olyan világba, ahol nagy vagyok és te kicsik. Ha nem akarom, hogy igazodjon ebbe a világba, akkor egyáltalán nem zavarnám a kommunikációt veled.

Tehát mindig szánj egy percet arra, hogy meghatározd magadnak, miért kommunikálsz valakivel. A cél ismerete új stratégiát fedhet fel – vagy azt, hogy a beszélgetést eleve nem érdemes folytatni.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük