Hozd vissza a kávészünetet!

(Chris Poirier) (2019.09.26.)

Hihetetlenül izgalmas a termék- és mérnöki csapatokkal szorosan együttműködő adattudományi csapat vezetése! Számos érintési pont van a hatás szempontjából, és lehetőség van adatközpontú gondolkodásmód eljuttatására az ügyfelek által naponta használt termékekre. De néha kihívást jelent megérteni a csapat állapotát, mit dolgoznak, mik a blokkolóik, és hogyan tarthatja a vállalatot a legnagyobb sebességgel.

At Upside Business Travel , megtiszteltetés számomra, hogy két fantasztikus, rendkívül produktív csapattal dolgozhatok együtt: az Data Science-szel és a Labs csapatunkkal . Jelenleg a Labs csapata arra összpontosít, hogy új képességeket építsen ki partnereinkkel , Flight Center . A Data Science csapat jelenleg más csapatok között oszlik meg – vannak, akik új mérési technikákon dolgoznak, mások a termék jellemzőin, mások pedig átlépik a Labs / Data Science szakadékot. A munka jellegéből adódóan a Labs csapata sikeresen alkalmazta a reggeli felállást nagy hatékonysággal. A Data Science viszont nem mindig felel meg a hagyományos stand-up formátumnak.

Az Upside-ban töltött időm nagy részében a Data Science a stand-up-ot használta a nap kezdetének – ez az az idő, ahol együttesen meg tudjuk állapítani a fókuszunkat. Egy ideig minden reggel 9: 30-kor egy külön tárgyalóban tartottuk. Idővel azt tapasztaltuk, hogy ez zavaró volt, mivel éppen akkor váltotta ki a kontextust, amikor az emberek belelendültek a dolgok lendületébe. Tehát a nyár elején átállítottuk az asztalunkat, és megállapítottuk, hogy a zavarok csökkentek.

Ennek a javulásnak ellenére is úgy éreztem, hogy nagyon reakciósak vagyunk, és nem élvezzük az előnyöket az időbefektetés – 8 ember, egyenként 10 percig, sok fókuszidő összeadódik egy hét alatt. Július végén megkérdeztem a csapatot, hogy esetleg van-e szükségünk új formátumra, és elmentünk tésztára.

Tájékoztattam a csapatot arról az értékről, amelyet vezetőként a stand-up-ból kapok: ez ideje kapzsi lenni. Lehet, hogy naponta egyszer alkalmat kapok beszélgetni a csapatommal, amikor éppen nem dolgoznak egy projekten, vagy éppen a csapatok közötti tervezési találkozók egyik napján vagyok. Ezenkívül esélyem van mérni a csapat pulzusát, megérteni az esetleges blokkolókat és mozgatni a gépet. Általában az első fellépésem a stand-up után az, hogy összegyűjtöm az összes blokkolót, és más csapatokkal dolgozom együtt, hogy megoldódjanak azok.

Az elmélkedés után rájöttem, hogy a csapatunktól sok előadást követelünk meg. összefüggés a lábukon. Időnk nagy részét azzal töltöttük, hogy a találkozó során jeleket fejlesztettünk, és valójában nem is gondoltunk rá. Idén nyáron péntekenként aszinkron állapotfrissítésekre léptünk a Slack alatt. Ezek tartalomgazdagabbak lettek, és megoldották a nyilvántartás vezetésének problémáját is. Korábban a stand-up során jegyzeteket készítettem, és közzétettem a csapatunk laza csatornáján (és valószínűleg több időt töltöttem a leírásával, mint az aktív hallgatással). A csapatnak tetszett a hiányzó személyek rekordja, és ami még fontosabb: jó, ha a hónapokban visszatekintünk arra, hogy milyen messzire jutottatok.

Úgy gondoltam, hogy erre automatizált megoldásnak kell lennie. és guglizni ment. Kiderült, hogy cégünk zsebei már a Status Hero-t használták. Kipróbáltuk, és nagyon élveztük nemcsak a státuszgyűjtés aszinkron jellegét, hanem azt is, ahogyan a tartalmat továbbítják és rögzítik a történelem számára. A frissítések feltöltése a csapatcsatornánkba kissé zajos lett, ezért létrehoztunk egy dedikált csatornát. A gondozott státusszal szerettem volna a mindennapi 10 percet jobb módon felhasználni.

Visszagondoltam karrierem minden idõszakára, amikor meg tudtam mozgatni a legnagyobb értelmiségim blokkolók. Általában akkor történt, amikor kávézás közben beszélgetett a munkatársaival. Évek óta az alkalmazottak folytatják a délelőtti szünetet. Miért ne próbálná újra és visszahozná a kávészünetet?

Minden reggel 10: 15-kor a csapat most feláll az íróasztaltól, és egy ital mellett az egyik nyitott ülősarunk felé veszi az irányt. Mivel már olvastuk mindenki állapotát a Status Hero-ból (esedékessé 9: 30-kor), nem szükséges újrázni ezeket a kérdéseket. Ehelyett a megbeszélést a nap egy vagy több nagy témájára összpontosítjuk.Lehet, hogy OKR , prioritás-megbeszélés, probléma, amelyet egyik algoritmusunkkal , a adatkihívás , vagy akár a Polaris elcsípése a következő tengerentúli repülésen . vagy több fontos témája a napnak.

Ezek a kávészünetek nemcsak a termelékenységünket növelték; nagyszerű fórum volt mind a kontextus, mind az elsőbbség kommunikációjához csapat- és vállalati szinten. Most már képes vagyok leküzdeni a blokkolókat az ülés előtt, és állapotot és frissítéseket hozhatok, hogy az emberek a leghatékonyabbak legyenek, és az elvárások megfogalmazódjanak. Fogjuk tartani, és folyamatosan tájékoztatjuk Önt arról, hogy megy.

Addig is miért ne hozná vissza a kávészünetet? Lehet, hogy csak az a dolog, amire szüksége van, hogy kiszabaduljon a stand-up rutinból, és hasznosabb és hatásosabb találkozókat tartson.

Szeretne csatlakozni hozzánk a következő kávészünetünkre? Upside alkalmaz! Nézze meg karrier oldalunkon a nyitott pozíciókat.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük