Allpaca App (Magyar)

A megtett lépések

(Jonah Stowe) (2018. aug. 17.)

Első: Fedezze fel a probléma és a terv készítése

Mindig hatalmas szabadtéri rajongó voltam, és élek az utazás és a felfedezés lehetőségével. Bármikor tervezek egy utazást, mindig ugyanazzal a problémával szembesültem, a csomagolással. Életem különböző szakaszaiban túl keveset, vagy túl sokat csomagoltam. Még ha túl sokat is csomagolok, általában van egy-két apróság, amit elfelejtek. Elkezdtem beszélgetni barátaimmal és idegenekkel erről a dilemmámról, és az emberek felmérése után megtudtam, hogy minden egyes megkérdezett embernek ugyanaz a problémája. Ezután mélyebben belemélyedtem a témába, és megkérdeztem: „Miért olyan nehéz a csomagolás?” A válaszok a következők voltak: “Nem férek el minden, amire azt gondoltam, hogy szükségem van”, “Nem ismerem azt a területet, ahol utazom” vagy “Soha nem tettem ilyen típusú expedíciót vagy utazást.” A panaszok listája folytatódott. Nem kellett sok időbe belátni, hogy a csomagolás mindenki számára teher volt, amikor izgalmasnak kellene lennie! Képesnek kell lenned összegyűjteni minden dolgodat bízva abban, hogy minden zökkenőmentesen fog menni, mert minden megvan, amire szükséged van. Képesnek kell lennie arra, hogy aggodalmat hagyjon maga után.

A fogalomtérkép megmutatja a kiinduló alkalmazást, vannak olyan csomópontok, amelyek alapvető fogalmak és jellemzők. Ezeket a csomópontokat linkek kötik össze, a mindent összekötő vonalak.

Második: Felhasználók & Közönség

Az Allpaca App célfelhasználói utazók, legyen szó lazításról, üzleti tevékenységről, expedícióról vagy felfedezésről. Az Allpaca egy társalkalmazás azoknak a felhasználóknak, akik az analóg lehetőségek helyett inkább a digitális és mobil platformokat részesítik előnyben.

Persona Development

Ezek a személyek itt voltak: Megtekinthetjük a termék lehetséges felhasználóit. Három embert hoztam létre, akik különböznek a technikai képességek, az életkor, a nem és az életmód tekintetében. Ez perspektívát nyújt arra vonatkozóan, hogy milyen információkat kell szerepeltetni.

Harmadik: Szerep a projektben (Team Effort)

Ez a projekt egy egy online UX-tervezési program alapköve, amelybe 2017 nyarán neveztem be. Csoportokba kerültünk egy mentor alatt, aki felkészült a terepen és az UX iparban dolgozott. Mivel mindannyian a nemzet különböző részein voltunk, minden héten találkoztunk a skype vagy a zoom segítségével, és együtt dolgoztunk, személyeket, felhasználói forgatókönyveket, webhelytérképeket és drótvázakat készítve.

Feladatom az volt, hogy koordináljam és vezessem a tervezés. Ez a következőket tartalmazta: Információ architektúra, interakciók, látványterv, terméktervezés és prototípus készítés. Csoportommal és felhasználói kutatásokkal is készültünk interjúk, kártyák rendezése, felmérések, fókuszcsoportok és részvételi tervezés módszereivel a felhasználói viselkedés, attitűdök és vizuális preferenciák kezelése érdekében.

Negyedszer: Cövek birtokosának interjúja

Az Allpaca egy utazóknak, szabadtéri rajongóknak és felfedezőknek tervezett alkalmazás. Annak érdekében, hogy a legkülönfélébb embereket vonzóvá tegyük, úgy döntöttünk, hogy néhány érdekelt interjút készítünk több demográfiai csoport számára. Az egyik interjú mentorunkkal készült, amely végigvezetett minket a projekten. Nem szabadtéri rajongó, de azt mondta, hogy azért használja az alkalmazást, mert rengeteg üzleti útra indul. Egy másik interjú egy olyan kapcsolattartóval készült, amelyet egy hatalmas szabadtéri szabadidős online társaságnál kaptam. Mielőtt belekezdenénk ezekbe az interjúkba, feltettünk néhány értelmes kérdést magunknak:

  • Kinek szól ez a termék?
  • Mi lehet ez a termék?
  • Hogyan fogják mérni a termék sikerét?
  • Milyen célokat szeretnénk elérni ebből a projektből?
  • Mi teszi egyedivé ezt a terméket?
  • Ki a versenyünk?

Ötödik: Felmérés & Interjú

Létrehoztunk egy felmérést, amely sarkalatos kérdéseket tett fel a problémával kapcsolatban megtalált. Több mint ötven embernek tettünk fel kérdéseket, amelyek a következőket tették fel:

K: Milyen gyakran csomagolsz kirándulásra?

V: Az emberek 20\% -a évente 1–5 alkalommal csomagol, 45\% -a csomagol 6-15 alkalommal évente, és 35\% -a csomagol 16 vagy több alkalommal évente.

K: Mi a legkevésbé kedvelt része a csomagolási élményben?

A: Összességében a csomagolással kapcsolatos legkevésbé kedvelt részük az volt, hogy nem tudták, mit kell csomagolni, nem tudták, mennyit kell csomagolni, és nem tudtak mindent elférni, amire szükségük volt. ?

V: Az új úticél izgalma volt az elsődleges téma.

K: Milyen gyakran felejtett el valamit, amikor bármilyen típusú útra indul?

V: Minden egyes ember azt mondta, hogy legalább egy dolgot elfelejt 100\% -ban kirándulni.

K: Volt már olyan tapasztalata, ahol nehéz volt beilleszkedni mindent, amit el szeretett volna hozni?

V: Mindenki igent mondott

Ebből a felmérésből megtudtuk, hogy van olyan alkalmazás piaca, amely élvezetesebbé teszi a csomagolást. Az emberek nagyon izgatottak, hogy elmennek helyekre, de a csomagolás nem annyira élvezetes, mint az utazás. Az alkalmazás segít az embereknek mindenre emlékezni, hogy gördülékenyebbé és könnyebbé tegyék utazásukat.

Hatodik: A tervezési folyamat

Azzal kezdtük, hogy a célfelhasználók fókuszcsoportját állítottuk össze különféle életkor, nem és foglalkozások. Megvizsgáltuk, hogy ez az alkalmazás hasznos lenne-e a célközönség számára, és mit fog elérni az alkalmazás. Miután átnéztük a különféle fókuszcsoportok által vágyott összes tulajdonságot, azonosítani tudtuk a legfontosabb fájdalmi pontokat és a megoldást: egy egyszerű, interaktív ellenőrzőlistát, egy közösségi média platformot akartak, amely lehetővé teszi az utazók számára a kapcsolattartást, az emlékek szervezésének és megosztásának képességét. költségvetés megteremtésére. Lényegében azt akarták, hogy kiküldhessék saját útjaikat, és inspirációt kapjanak mások utazásaiból. Bár tudtam, hogy az alkalmazás sokkal nagyobbá és robusztusabbá válhat, az MVP létrehozására összpontosítottunk, amely kielégíti a felhasználó alapvető igényeit: az alkalmazás csomagolási részét.

Meghatároztuk azokat a legfontosabb specifikációkat, amelyeket az alkalmazásnak tartalmaznia kellett az MVP felépítéséhez, a csomagolási funkció. Feltérképeztem a felhasználói folyamatokat felhasználói forgatókönyvek és felhasználói tesztek alapján. A résztvevők tervezési javaslatokat adtak, majd elkezdtem feltérképezni ideális áramlásukat, beépítve azt a tervezésbe. A felhasználói folyamatból olyan információs architektúrát tudtam felépíteni, amely nem okozott nehézségeket. Ez fontos volt, mivel az alkalmazás gyorsabb és élvezetesebb élményt nyújt számukra az utazások bepakolásában és felkészülésében.

Az interfész és a látványtervezés során különböző típusú adathordozókat (toll, papír, jelölők, feljegyzések, vázlat stb.) is feltártam. gyorsan felépíteni és többszörös ismétlést végezni. Mivel az alkalmazás tapasztalatainak központi eleme a lineáris átmenet, olyan interaktív funkciókra akartam gondolni, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy egyedi feladatokat használva egyszerű feladatokat hajtson végre, ugyanakkor elég egyértelmű legyen, hogy a felhasználónak alig van kérdése arról, hogy mi műveletet kell végrehajtaniuk.

Felhasználó Interfésztervezés

A kezelőfelülettel az volt a célom, hogy az alkalmazás szórakoztató és tiszta legyen, és hívogató légkört teremtsen. Ezt a tipográfia, a színpaletta és a lekerekített, játékos ikonográfia megalapozásával valósították meg. Amikor először elkezdtem létrehozni az interfészt, sötét színeket választottam. Amikor azonban hagytam, hogy az emberek kölcsönhatásba lépjenek a dizájnnal, a nők általában nem törődtek annyira az esztétikával, mint a férfiak. Ezen diagnosztika alapján úgy döntöttem, hogy a felületet olyan friss színekkel emelem, mint a fehér, a különböző szürkék és a felbukkanó színes akcentusok.

Interakcióterv

Annak érdekében, hogy jobban megalapozzuk a hívogató és barátságos hangnemet, amelyet az Allpaca App-tól szerettünk volna elérni, több interakció tervezését tanulmányoztuk stílusok. Aztán a tanultak alapján hype segítségével prototípusokat és kulcsképeket építettünk ki. Annak ellenére, hogy az Allpaca fejlesztés alatt áll, azt tapasztaltuk, hogy a nagy pontosságú interakciós prototípusok rendkívül hasznosak az alkalmazás jobb visszajelzésének összegyűjtésében. Eddig a felhasználói tesztek eredménye túlnyomóan pozitív és izgatott választ adott.

Eredmény

Noha az alkalmazást egy alapkőletan feladatra tervezték, biztosnak éreztem, hogy mindenhol hasznos működő eszköz lesz az utazók számára. Az alkalmazást továbbra is sok ember fogadta jól, akiken teszteltük. Folyamatosan tesztelem és finomítom, és jelenleg fejlesztési lehetőségeket keresek. Ha újra elvégezném ezt a feladatot, akkor egy mérnöki csapatot hívnék fel a projekt ütemének felgyorsítására.

Az Allpaca minden olyan feladatot elvégez, amelyet a fókuszcsoportunktól megismertünk, ugyanakkor továbbra is összpontosított. az MVP-n és egyszerű maradni. Létrehozhat és felhasználhat egy teljesen testreszabott csomagolási listát az életben felmerülő minden lehetőséghez, miközben kapcsolatban marad, és olyan társadalmi célokat fogad, amelyek inspirálhatnak utazásra és aggodalomra adhatnak okot. E projekt miatt most már tudom, hogyan kell elvégezni az intuitív és interaktív mobilélmény kialakításához szükséges tesztelést.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük