Jai besoin dune voiture. En quelque sorte.

Lessor des services dabonnement à la voiture

(HIGH MOBILITY) (4 août 2020)

Image de volvocars.com

Notre collègue Dan avait besoin dune voiture, et vite. Il allait déménager à Berlin pendant six mois et aurait besoin de se déplacer dans la ville et au-delà dans le cadre de son travail.

Mais Dan était confronté à quelques problèmes:

  1. Il nétait pas en mesure financièrement dacheter une voiture quil désirait.
  2. En tant que passionné de voitures, il nétait pas prêt à sengager dans un véhicule quil naimait pas par nécessité .

Quelle a été sa solution?

Dan sest tourné vers une nouvelle vague de services dont il avait entendu parler en ligne: les sociétés dabonnement automobile. Il était attiré par cette idée car il avait entendu dire quavec un abonnement, il aurait le choix entre une large gamme de véhicules, la possibilité déchanger des véhicules à bref délai et de pouvoir essayer des modèles de luxe. De plus, bon nombre des forfaits auxquels ses amis avaient souscrit comprenaient également des frais dassurance et dentretien dans le cadre des frais mensuels fixes. Il était abordable pour les personnes qui nétaient pas prêtes à acheter un véhicule, et il pouvait encore obtenir son choix de modèles haut de gamme.

Dans cet article, nous allons examiner de plus près la montée en puissance de labonnement automobile services, les différents types de services dabonnement de voiture disponibles et leurs avantages, et enfin comment chaque type de service tente de répondre aux différents besoins des clients. À la fin, vous aurez une idée claire du type de service qui vous convient.

La montée en puissance de labonnement voiture

Dan nest pas le seul à avoir trouvé que, lorsquil a pesé toutes ses options, cétait un modèle dabonnement automobile qui convenait le mieux à ses besoins. En Allemagne, un conducteur sur trois serait intéressé par un modèle dabonnement de voiture , avec un cinquième de tous les conducteurs exprimant une préférence pour ce modèle de » propriété « par rapport au modèle dachat traditionnel.

Et il ny a pas que lindustrie automobile qui saute dans le train de labonnement. Dans tous les secteurs, nous voyons des entreprises se tourner vers des modèles dabonnement pour répondre à un appétit croissant des utilisateurs pour le service plutôt que la propriété. Ce qui a commencé par Les abonnements aux téléphones portables et à la télévision se sont développés pour inclure presque tous les secteurs et produits: vélos, meubles, maisons de vacances et même vêtements. Aux États-Unis seulement, plus de 22 millions de clients dépensent 57,6 milliards de dollars par an en services dabonnement et en applications.

Laudience du modèle dabonnement est étonnamment large. En effet, il ne répond pas seulement aux besoins des milléniaux stéréotypés qui aiment les applications, mais aussi aux groupes d’âge plus âgés, les recherches suggérant que les personnes de la tranche d’âge des 34 à 55 ans sont englobant également les applications qui offrent cette nouvelle révolution des paiements et des services.

Le fait que les abonnements attirent à la fois les vieux et les jeunes pourrait être en partie dû à la commodité des services dabonnement et à une réticence à investir après la récession dans ses propres produits, mais il est juste de dire que laccès facile aux marques de luxe ou haut de gamme joue également un rôle important pour les clients plus âgés qui peuvent profiter dun produit premium à un prix mensuel fixe.

Les avantages dun service dabonnement de voiture

Contrairement aux contrats de location ou de crédit-bail de voiture, les services dabonnement de voiture offrent beaucoup plus de flexibilité; sur simple pression dun bouton, les clients peuvent passer à des modèles plus récents ou simplement changer de véhicule sur un coup de tête et se faire livrer ces véhicules chez eux. Les passionnés de conduite peuvent essayer des véhicules qu’ils n’ont jamais eu la chance de conduire, ou simplement avoir le sentiment et la commodité de posséder un véhicule sans l’engagement et la responsabilité de la possession d’une voiture ou les coûts supplémentaires que les propriétaires de véhicules doivent inévitablement payer. Dans de nombreux cas, les travaux de réparation, le nettoyage et lassurance sont inclus dans le prix mensuel.

Un exemple de modèle de fonctionnement. Crédit par volvocars.com

Les services dabonnement à une voiture offrent une excellente alternative à une voiture de fonction, en particulier pour les clients commerciaux à moyen terme comme Dan qui ont déménagé pour un période de temps fixe. Même par rapport aux nouveaux services de location dits free-floating présents dans les grandes villes comme Berlin, un abonnement voiture reste utile au quotidien.Bien que pratiques pour une utilisation peu fréquente, des services comme ShareNow ou Miles deviennent loption la plus coûteuse au fil du temps.

Différents services pour différents besoins

Les services dabonnement à la voiture ne sont pas une solution universelle. Comme les clients pour lesquels ils sont en concurrence, les services dabonnement diffèrent énormément. Cependant, en règle générale, ils peuvent être divisés en deux catégories générales: ceux gérés par les constructeurs automobiles, comme Accès par BMW ou Book by Cadillac et ceux gérés par des tiers, comme Cluno et like2drive qui peut proposer des véhicules de plusieurs constructeurs automobiles.

Il existe différents avantages pour les clients des deux groupes: les services dabonnement appartenant à des tiers peuvent offrir une plus grande variété de véhicules, avec des dizaines de marques dans une flotte unique (Cluno, par exemple, a 15 marques différentes dans sa flotte et «  élargit continuellement son portefeuille ) tandis que les constructeurs automobiles peuvent proposer des véhicules plus luxueux et haut de gamme, donnant aux clients un avant-goût dun style de vie plus exclusif. Ce qui intéresse les deux groupes, cest lexpérience utilisateur (à la fois lors de lutilisation de lapplication / du service et de lexpérience du véhicule / de la conduite), limportance (ou non) de la fidélité à la marque envers leurs clients et le coût mensuel.

En tant que client, vous êtes susceptible de vous retrouver dans lun de ces groupes:

Si vous ne vous souciez pas de la marque ou du modèle de la voiture que vous êtes prêt à conduire et que vous êtes conscient du coût du service, vous serez probablement attiré aux services de services dabonnement de voiture tiers comme Cluno ou like2drive. Le service dabonnement quils offrent offre la commodité et la flexibilité de plusieurs modèles bas-milieu de gamme à un prix mensuel nettement inférieur à celui de leurs concurrents constructeurs automobiles. Toute la commodité, aucun des pièges pour un client qui préfère la valeur au luxe.

Les mêmes services dabonnement tiers sont la solution probable pour vous si vous appartenez également à la deuxième catégorie de clients. Vous avez toujours le choix parmi une gamme de marques différentes, pouvez échanger vos véhicules et en essayer dautres à bref délai et facilement, mais à un prix plus compétitif que si vous deviez vous adresser directement au constructeur automobile lui-même.

Si vous vous trouvez dans le groupe final, vous bénéficierez de laccès à des modèles premium que seul un constructeur automobile peut fournir. Avec un prix plus élevé que les options tierces et avec moins de véhicules à choisir, ce que les constructeurs automobiles manquent de choix, ils compensent en vous donnant une idée réelle de ce que cest que de posséder un véhicule de luxe haut de gamme. Un inconvénient de cette option, cependant, est que vous devrez peut-être attendre que votre véhicule préféré soit disponible.

Dernier mot

Comme tous les services dabonnement, les services dabonnement de voiture sont un excellent outil si vous pouvez identifier le bon pour votre budget et vos besoins de conduite. Vous navez pas beaucoup de préférence pour la marque ou le modèle de la voiture et vous ne voulez pas casser votre tirelire? Essayez un service dabonnement tiers comme Cluno. Avez-vous un œil sur un modèle en particulier que vous avez toujours voulu essayer, le budget n’est pas un problème et vous êtes prêt à l’attendre? Découvrez le service dabonnement du constructeur automobile.

Nous serions ravis dentamer une conversation avec vous sur votre expérience dutilisation de ces services. Commençons la discussion dans les commentaires ci-dessous.

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