13 parasta kysymystä, jotka on esitettävä etäkäyttöönoton aikana

Haluatko saada etäkäynnistysprosessin oikein? Muista sisällyttää nämä 13 kysymystä.

(Claire Lew) (15. syyskuuta 2020)

En haudata lediä: Yksi asia, jonka todennäköisesti puuttuu etäkäynnistysprosessista, on se, jota kutsun nimellä ” työmääräkysely . ”

Käsite ei ole missään nimessä uusi. Haluat ymmärtää paremmin uuden työntekijän työskentelytapaa. Mihin heillä on taipumus ärtyä työympäristössä? Mitä viestintätyyliä he oletusarvoisesti käyttävät? Kuinka he haluavat mieluummin saada palautetta.

Kun asut yhdessä, on helpompi vastata näihin kysymyksiin. Voit lukea kehon kieltä olettaaksesi, että työtoverisi on ärsyttänyt sinua. Voit tuntea, että ilmapiiri on kireä ryhmäkokouksen aikana. Ja sitten, kun olet rekisteröinyt nämä vihjeet, voit toimia niiden mukaan: Ympyräsi takaisin lohduttamaan loukkaantunutta joukkuetoveria tai selventämään sekaannusta ryhmässä, joka aiheutti umpikujan.

Mutta kun olet etäinen, sumu sakeutuu. Löysät viestit pingottavat lakkaamatta ja Zoom-kokoukset suoratoistavat toisiaan … mutta et ole varma, mikä laskeutuu hyvin.

Oliko viimeinen suora viesti liian ankara? Tulkitsivatko he väärin vitsiesi sarkasmin videokokouksen loppupäähän?

etätyöympäristössä , työasetukset opitaan kokeilemalla ja erehdyksellä, eikä tavanomaisella havainnolla, joka tapahtuu henkilökohtaisesti ja joka estää väärinkäsityksiä ja työriitoja. Tämän seurauksena olemme todennäköisemmin astumassa vahingossa jonkun varpaille, hieroen tiimiämme väärällä tavalla johtamistyylillämme ja aiheuttaen tiimimme jäsenille vihaa kuin koskaan ennen.

Siksi etäkäynnistysprosessi on yksittäinen ja merkittävä aika oppia ihmisten työasetukset ennen aloitamme heidän kanssaan työskentelyn.

Huolimattomien ja tahattomien haittojen minimoimiseksi suunnittelin Työmäärityskysely , joka on osa Tunne-tiimisi upouutta Jäänmurtajat -ominaisuutta, jota käytetään etäkäynnistyksen aikana.

Ihmiset ovat pyytäneet minua vuosien ajan monta kertaa jakamaan tämän koko työmäärityskyselyn . Olen nyt erittäin innoissani siitä, että nämä kysymykset on nyt pakattu KYT: n Icebreakers-työkaluihimme – ja jakamaan joitain keskeisiä kysymyksiä kanssasi täällä.

Seuraavassa jaan 13 olennaisinta kysymystä työasetuksista, jotka on esitettävä – ja mitä niiden pyytäminen paljastaa sinulle etätyöhön pääsyn aikana.

# 1: Missä introvertin kirjoilla extroverttiin sijoittaisitko itsesi?

Ekstraversion ja introvertion ulottuvuutta käytetään usein liian innokkaasti – tai sitä sovelletaan täysin väärin – kun yritämme ymmärtää kollegoitamme. (Esimerkiksi Wall Street Journalin haastattelussa psykologi Adam Grant arvioi, että puolet tai kaksi kolmasosaa väestöstä on sekoitus introvertiota ja ekstraversiota.) Voi kuitenkin olla erityisen hyödyllistä ottaa huomioon ajatellessasi sosiaalisen vuorovaikutuksen tasoa, jota tiimisi haluaa: kaipaavatko uudet työntekijät kahden tunnin Zoom-onnentuntia joka viikko? Vai olisiko heidän ajatuksensa pahin painajainen? Tämä kysymys auttaa sinua arvioimaan, kuinka paljon sosiaalista kanssakäymistä, etenkin etäryhmässä, joku saattaa haluta – tai inhoa.

# 2: Mikä on mieluisin tapa saada palautetta nopeuden suhteen? (Esim. Heti). Mikä on haluamasi muoto? (Esim. Kirjoitettu Slackin kautta).

Okei, joten tämä on oikeastaan ​​kaksi kysymystä, jotka on koottu yhteen 🙂 Mutta ne ovat yhtä tärkeitä, jos yrität tarkentaa, kuinka tiimin jäsen voisi parhaiten vastaanottaa kovaa palaute tulevaisuudessa. Voit esimerkiksi huomata, että jotkut tiimin jäsenet haluavat mieluummin heille annettua palautetta, kun viikon asiat ovat rauhoittuneet, mikä ei ehkä ole ollut sinulle heti intuitiivista.

# 3: Mikä on suuntautumistasi konflikteihin?

Konfliktit ovat tärkein asia työpaikalla, ja meillä kaikilla on erilaiset reaktiot siihen. Jotkut meistä nauttivat siitä ja pitävät sitä luovana harjoituksena parhaiden ideoiden mainostamiseksi. Toisten mielestä se heikentää yhteistyötä ja tekee kaikkensa välttääkseen sen. Työntekijän taipumuksen tai vastenmielisyyden konflikteihin ymmärtäminen ennen konfliktia tapahtuu etäalustamisprosessin aikana, auttaa sinua ennakoimaan paremmin, miten he voivat käsitellä sitä.

# 4: Kuinka kuvailisit viestintätyyli?

Onko tiimin jäsen suora ja tietovetoinen kommunikoinnissaan? Tai intohimoisempi ja ideahakuisempi kommunikointi? Entä miten sinä kommunikoit?Viestintätyylien jakaminen – sekä sinun että työtovereidesi – voi auttaa kaventamaan aukkoja, kun ideoiden tai hankalien keskustelujen on vaikea lähentyä toisiaan.

# 5: Mikä motivoi sinua eniten työelämässäsi?

Johtajina etsimme jatkuvasti vastausta kysymykseen ” Miten motivoitan tiimiäni? ” kysy on mitä sisäisen motivaation lähteitä tiimin jäsenellä on jo hallussaan ja joita he voivat hyödyntää. Lyhyesti sanottuna johtajina meidän on selvitettävä: ”Kuinka voin luoda ympäristön, joka auttaa tiimini jäseniä hyödyntämään omaa sisäisen motivaationsa tunnetta?” Tämä kysymys ratkaisee sen eteenpäin.

# 6: Mikä on suosikki tapa purkaa purku työn jälkeen?

Me kaikki tarvitsemme tulenkestävää aikaa ”jäähtyä” työpäivän jälkeen. Oppiminen, miten tiimisi jäsenet haluavat tehdä niin etäkäynnistyksen aikana, voi auttaa sinua tukemaan heitä ottamaan tuon ajan purkaa, jotta he eivät palaa pitkällä aikavälillä.

# 7: Kuka on ollut paras työtoveri tai tiimi, jonka kanssa olet työskennellyt? Miksi?

Tämä kysymys on petollisesti oivaltava. Yksi parhaista tavoista selvittää, kuinka voit työskennellä työtovereidesi kanssa, on saada käsitys sellaisista ihmisistä, joiden kanssa he ovat rakastaneet työskennellä. Ymmärtävätkö he ylistävän entisiä ihmisiä, joiden kanssa he ovat työskennelleet johdonmukaisuudesta ja nöyryydestä? Silloin todennäköisesti ne ovat käyttäytymistä, jota he yrittävät osoittaa – ja etsivät – työskennellessään tiimisi kanssa.

# 8: Kuka on paras pomo tai mentori, mitä sinulla on koskaan ollut? Miksi?

Mimikri on tehokkain oppimistyökalu. Tämän seurauksena oman työstämme mahdollisesti vaikuttavimmat luvut ovat etsimämme pomot ja mentorit, joita olemme etsineet ohjausta. Nämä ovat ihmisiä, joita yritämme jäljitellä. Heidän mieltymyksensä vaikuttavat omiin mieltymyksiimme. Haluat ymmärtää, ketkä nämä mentorit ovat olleet jokaiselle tiimisi jäsenelle – ja ilmaista omasi.

# 9: Milloin olet työskennellyt jonkun kanssa ja huomannut, että se ei mene hyvin? Mitä tapahtui ja mitä tuo henkilö teki?

Negatiivisten työkokemusten arvet ja matkatavarat ovat taakkaa, jota me kaikki kantamme. Ja olet todennäköisesti kuullut heistä haastatteluprosessin aikana, ennen etäkäynnistystä. Näiden hetkien kuunteleminen ja niiden takana olevien kuvioiden purkaminen voi auttaa välttämään virheitä tiimisi kanssa.

# 10: Mitä sinulla on yleensä pidempi oppimiskäyrä verrattuna muihin?

Luonnollinen kysymys työn mieltymysten ympärillä on tietysti heikkouksia. Mutta jonkun voi olla helppo sokeroida heikkoutensa (Esimerkiksi, jos joku on koskaan kertonut sinulle ”Suurin heikkouteni on se, että työskentelen liian kovasti.” Jonosta silmän rullaa …) Kysy sen sijaan, mikä yleensä kestää kauemmin tälle henkilölle poimia, verrattuna useimpiin. Etäkäynnistyksen aikana tämä auttaa tiimisi ihmisiä tuntemaan olonsa mukavaksi myöntäessään, mistä tuntuu olevansa hitaampi ja mitä heidän on ehkä opittava parantumaan.

# 11: Mitä sinä teet yleensä toipumassa hyvin nopeasti verrattuna muihin?

Kääntöpuolella haluat tuntea vahvuudet – mutta alueet, jotka tuntuvat erityisen sujuvilta ihmiselle, joita ei ehkä paljasteta heti, kun palkkaat ensin jonkun. Haluat erottaa piilotetut kyvyt ja edut työskennellessäni ihmisten kanssa, kun heidän tekemänsä asia ei tunnu tyydyttävältä heille.

# 12: Mitkä ovat suurimmat työhön liittyvät lemmikkisi kaverit (ts. se asia, jota muut ihmiset tekevät, häiritsee sinua täysin, kun työskentelet heidän kanssaan)?

Mikä ajaa sinut hulluksi työssä? Tiedätkö mitä tarkoitan … Joku ei mykistä itseään Zoomissa. Johtaja tarkistaa sinut liian usein sähköpostitse. Organisaatiollasi on aivan liian monta kokousta. Riippumatta siitä, mitä lemmikkieläinten kaverit ovat, on parasta tuulettaa ne ulkona, jotta voidaan käydä rehellinen keskustelu kauko-ohjauksen aikana ja toteuttaa ennaltaehkäiseviä toimia.

# 13: Mitä työ- ja yksityiselämän tasapaino ”Tarkoittaa sinulle?

Johtajina haluamme olla tietoisia siitä, ettemme käytä tiimiämme liian ohuina. Mutta missä tämä viiva vedetään, on jokaiselle ihmiselle erilainen. Seurauksena on, että haluat kysyä, kuinka jokainen tiimin jäsen määrittelee työ- ja yksityiselämän tasapainon itselleen, joten voit käydä rehellistä vuoropuhelua odotuksista ottaen huomioon kunkin henkilön mieltymykset.

Ongelma valmistaa useammin joukkueessasi lause ”minulla ei ollut aavistustakaan”.

”Minulla ei ollut aavistustakaan, joka häiritsi sinua.” ”Minulla ei ollut aavistustakaan, että halusit sen eri muodossa.” ”Minulla ei ollut aavistustakaan, joka ei ollut hyvä tapa välittää ideoitani ”.

Mene eteenpäin ”Minulla ei ollut ideoita” ja kysy Työmääritykset-kysely etäkäynnistyksen aikana.

Sumu etätyöympäristössäsi poistuu.

Haluatko kysyä näiltä 13: lta aina, kun palkkaat uuden henkilön kauko-ohjauksen aikana? Kokeile Work Preferences -tutkimustamme tänään kohdassa Tiimisi.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *