Joanna Shan, cofundadora de Monet: la generación Z se trata comunidad

Publicado el

(Ali Montag)

En el otoño de 2020, Joanna Shan debería haber comenzado su segundo año como estudiante en la Universidad de Pensilvania. En cambio, ella y cuatro amigos se tomaron un año sabático, se mudaron juntos a Portland y comenzaron a trabajar en una idea que se les ocurrió durante el verano: ¿Cómo sería una aplicación de citas menos incómoda?

Se les ocurrió con Monet , una aplicación de citas en la que envías un dibujo, un boceto o un garabato como primer paso. No más mensajes directos que solo digan: «Hola».

Shan, junto con Daniel Huang, Jonathan Xue y Marc Liu comenzaron a intercambiar ideas en junio, se mudaron juntos en septiembre, lanzaron una versión beta en octubre y desplegaron una aplicación completa en diciembre. Shan compartió videos de los hitos del equipo en TikTok, acumulando cientos de miles de visitas y miles de probadores beta.

Hoy, Monet tiene 20.000 usuarios, una comunidad Discord de 2.000 miembros y 500.000 dólares en financiación inicial de inversores como Pear VC , uno de los primeros inversores en DoorDash, y Sahil Lavingia , el fundador de Gumroad.

De los usuarios de Monet, el 94 por ciento tiene entre 18 y 24 años, un grupo demográfico cada vez más incómodo con las expectativas impuestas por las aplicaciones como Bumble, Hinge o Tinder.

“Creo que muchos jóvenes usan estas plataformas solo para divertirse y conocer gente nueva”, dice Shan. «Este modelo de conocer gente uno a uno es realmente valioso, pero hay formas en las que podría ser menos superficial y más significativo, sin dejar de ser relajado».

Aquí, Shan comparte su guía para construir una aplicación de citas más amigable, marketing para la generación Z y una comunidad inspiradora. Sus respuestas se han editado y condensado ligeramente.

¿Cuáles han sido algunos de sus primeros aprendizajes desde el lanzamiento de la aplicación?

Hemos aprendido mucho de los usuarios de nuestra comunidad de Discord. Nuestro canal Discord tiene hasta 2000 personas. Comenzamos como un lugar para que las personas compartieran dibujos, pensando inicialmente que las personas compartirían los dibujos que recibieran de los partidos. Una tesis detrás de Monet fue que es genial recibir un dibujo, algo hecho personalmente para ti.

Pero, sorprendentemente, ha sido principalmente gente que comparte dibujos que ellos mismos han hecho. Eso demuestra que en realidad hay mucha alegría en tu propia creatividad.

Todos estamos naturalmente inclinados a crear contenido. Muchas plataformas con este aspecto de la creación de contenido, como Instagram y Snapchat, que son realmente inmersivas y atractivas, le permiten conectarse con sus amigos existentes, pero aún no hemos llegado allí con plataformas que le presenten nuevas personas.

¿En qué se equivocan la mayoría de las marcas acerca del marketing para la Generación Z?

Creo que mucha gente fetichiza a la Generación Z, y creo que es algo asqueroso. He visto artículos como «Hackear la mente de la generación Z» o «Lo que estos emojis realmente significan para la generación Z». Creo que esa es la forma incorrecta de abordarlo. No se puede pensar en la Generación Z como un mercado o un cliente para desbloquear.

La forma de construir para la Generación Z no es pensar en lo que compran o consumen, sino pensar en las circunstancias que moldearon su generación y su comportamiento. Entonces, lo que hemos estado construyendo es esta idea de que la Generación Z se siente realmente cómoda con las relaciones digitales. Han estado estableciendo relaciones digitales durante toda su vida, han crecido en línea. Sus amigos en línea son tan significativos como las relaciones que establecen en persona. Tengo muchos amigos que han hecho amigos genuinos para toda la vida a través de los juegos, a través de Neopets, a través de estas comunidades en línea que son muy comunes entre la generación más joven.

Creo que Gen Z se trata realmente de comunidad. Incluso en TikTok puedes ver este sentido mutuo de comunidad: «Oye, hice esto, compruébalo» o «Hagamos estallar esta canción, ayúdame a obtener 100.000 vistas». Es un deseo mutuo de ayudarse unos a otros.

¿Cómo está construyendo su marca y su comunidad en Monet?

Con nuestro Discord, la gente ha comenzado a jugar juegos en nuestro servidor. Están allí todas las noches de la semana. De ahí ha surgido una auténtica comunidad. Se han convertido en verdaderos amigos y se han conectado a través de esta plataforma. Monet forma inherentemente relaciones. Vimos este tweet donde una chica que vivía en St. Louis y un chico que vivía en Los Ángeles se conocieron en Monet y volaron para conocerse en persona. Hay mucha alegría en las relaciones y ver cómo se forman.

En términos de marca, las aplicaciones de citas pueden ser algo bastante extraño. No quieres que te atrapen en Tinder, ¿verdad?Es un poco como, «No estoy muy orgulloso de estar en esta aplicación en este momento».

Pero debido a que Monet ha sido un lugar saludable y una actividad divertida para hacer para encontrar amigos, hemos visto que muchos de los miembros de nuestra comunidad se sienten muy orgullosos de representarlo y compartirlo.

tengo que preguntar. ¿Consejos para el marketing de marca en TikTok?

Creo que muchos enfoques diferentes pueden funcionar bien. Para nosotros, estábamos al comienzo de nuestro viaje, así que fue uno de esos, “Compartamos nuestra historia, échale un vistazo, ayuda nosotros ”, tipo de cosas.

Pero, sinceramente, mi consejo es que sea sincero. No te lo tomes demasiado en serio. Las cosas explotan todo el tiempo. Las cosas no explotan todo el tiempo. No es gran cosa. Sigue intentándolo hasta que obtengas algo bien. Y luego no seas demasiado sucio al respecto, los espectadores no son solo clientes, no solo estás compitiendo por su atención. Cree contenido divertido que ayude a las personas o que simplemente haga correr la voz sobre su marca.

¿Desea obtener más información de Rho Business Banking? Suscríbase a nuestro boletín aquí.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *