Hvad er nogle effektive måder at styre en organisation i at skabe og tilpasse sig en vision for design- og forskningsoperationer?

(Rosenfeld Media) (28. jan 2020)

#DesignOpsAdvice fra , ekspert i designoperationer og kurator af Rosenfeld Medias DesignOps Community . Har du et spørgsmål til Alison? Spørg her .

Q: Min UX-afdeling ønsker at skabe design og research ops for at være mere effektiv som en organisation, men der er en tendens til straks at fokusere på at producere konkrete” leverancer “for at vise resultater – lav skabeloner til dette eller lav en dokument til det! Jeg forstår værdien af ​​disse emner, men det ser ud til, at de oprettes uden nogen strategi eller vision på plads for at forstå varens betydning (eller værdi) inden for det større fundament for design / forskningsoperationer.

A: Den gode nyhed er, at denne kamp ikke er ualmindelig, du er ikke alene! Ofte skal værdien af ​​Design og / eller Research Ops starte på disse steder for at få fart. I Change Management-teorier kan dette kaldes “små sejre.” Betydning, nogle gange skal du bevise, at de små ændringer har større indflydelse for at skabe din sag til skalering. Ofte kan disse små rettelser virke reaktive, et symptom på et mere systemisk problem. Det er i de øjeblikke, at det er vigtigt at se både skoven og træerne, da de fleste organisationer ikke vil være interesseret i strategi og skala, hvis de ikke kan se bevis for succes i hverdagen . Disse små rettelser kan blive små sejre.

Det er bestemt frustrerende, når Design / Research Ops bliver henvist til, hvad der i det væsentlige er glorificeret projektledelse og administrative opgaver. Men dette kan være en mulighed for at finde ud af, hvor værdien ses for din organisation. Der er faktisk faser med at opbygge et Design / Research Ops-team – den første er generelt triage som en start for at rette skibet og komme til et sted, når du har købt ind, et sæde ved bordet, og er i stand til at planlægge mere effektivt for dit teams fremtid og igen din organisation. Da du lyder som om du er i stand til at se fordelene ved både det taktiske og det strategiske, vil jeg finde måder at bevise effektivitet i det taktiske, mens jeg udarbejder en bredere køreplan for, hvordan det kan tjene et større formål, der er tilpasset det mål / ønsket resultat.

Vil du lære mere om designoperationer? Deltag i Rosenfeld Medias DesignOps-samfund . Du vil blive inviteret til månedlige ekspertledede videokonference-sessioner, modtage et nyhedsbrev, deltage i en intim Slack-kanal og være den første til at lære om talemuligheder og billigste billetter til DesignOps Summit . Bedst af alt er det at deltage gratis!

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *