Bring kaffepausen tilbage!

(Chris Poirier) (26. sep. 2019)

At lede et datavidenskabsteam, der arbejder tæt sammen med produkt- og ingeniørteam, er utroligt spændende! Der er mange berøringspunkter for påvirkning og muligheder for at bringe datacentreret tænkning til de produkter, vores kunder bruger hver dag. Men det er også nogle gange udfordrende at forstå status for dit team, hvad de arbejder på, hvad deres blokkering er, og hvordan du kan holde virksomheden i højeste hastighed.

Upside Business Travel , jeg har privilegiet at arbejde med to fantastiske, hyperproduktive teams: Data Science og vores Labs-team . I øjeblikket er Labs-teamet fokuseret på at opbygge nye -funktioner med vores partner , Flight Center . Data Science-teamet er i øjeblikket fordelt på andre teams – nogle arbejder på nye måleteknikker, nogle på produktfunktioner, og andre krydser Labs / Data Science-skillet. På grund af arbejdets art har Labs-teamet med succes brugt morgenstandarden til stor effektivitet. Data Science på den anden side egner sig ikke altid til det traditionelle stand-up-format.

I det meste af min tid på Upside har Data Science brugt stand-up som starten på dagen – en tid, hvor vi samlet kan etablere vores fokus. I et stykke tid var vi vært for det i et separat mødelokale kl. 9:30 hver morgen. Over tid fandt vi, at dette var forstyrrende, da det tvang en kontekstskift, ligesom folk kom i gang med tingene. Så i starten af ​​sommeren migrerede vi vores stand-ups til vores skriveborde og fandt forstyrrelsen nedsat.

Selv med denne forbedring følte jeg stadig, at vi var meget reaktionære og ikke fik fordelen ved tidsinvesteringen – 8 personer med op til 10 minutter hver er meget fokus tid tilføjet over en uge. I slutningen af ​​juli spurgte jeg holdet, om vi måske har brug for et nyt format, og vi gik ud for nudler.

Jeg lod holdet vide, hvilken værdi jeg får fra stand-up som manager: det er en tid for mig at være grådig. Det kan være den ene gang dagligt, hvor jeg får en chance for at tale med mit team, da de ikke arbejder på et projekt, eller jeg er på en dag med planlægningsmøder på tværs af team. Desuden er det en chance for mig at måle holdets puls, forstå eventuelle blokeringsmidler og holde maskinen i bevægelse. Normalt er min første handling efter stand-up at samle alle blokkerere og arbejde sammen med andre hold for at få dem løst.

Efter overvejelse indså jeg, at vi krævede, at vores team kom op med en masse kontekst på deres fødder. Vi brugte det meste af vores tid på at udvikle signal under mødet og ikke faktisk tænke på det. På fredage i sommer flyttede vi til asynkrone statusopdateringer i Slack . Disse viste sig at være mere indholdsrige, og de løste også problemet med journalføring. Tidligere tog jeg noter under stand-up og offentliggjorde dem til vores team slakke kanal (og brugte sandsynligvis mere tid på at skrive det ned end aktivt at lytte). Holdet kunne godt lide rekorden for dem, der var fraværende, og vigtigere, det er godt at se tilbage i månederne på, hvor langt du er kommet.

Jeg regnede med, at der skulle være en automatiseret løsning til dette og googlede. Det viser sig, at lommer fra vores virksomhed allerede brugte Status Hero . Vi testede det og har virkelig nydt ikke kun den asynkrone karakter af statusindsamling, men også den måde, indholdet bliver leveret og fanget til historien. At sætte opdateringer i vores teamkanal blev lidt støjende, så vi oprettede en dedikeret kanal. Med den status, der blev taget hånd om, ville jeg bruge de yderligere 10 minutter, vi havde hver dag på en bedre måde.

Jeg tænkte tilbage på alle de tidspunkter i min karriere, hvor jeg var i stand til at flytte min største intellektuelle blokkerere. Det var normalt når man chatte med kolleger over kaffe. I årevis har medarbejderne deltaget i midt om morgenen, hvorfor ikke prøve det igen og bringe kaffepausen tilbage?

Hver morgen kl. 10:15 rejser holdet sig nu op fra deres skriveborde og leder til et af vores åbne siddepladser med en drik. Da vi allerede har læst alles status fra Status Hero (forfalder kl. 9:30), er der ingen grund til at genopvinde disse problemer. I stedet fokuserer vi diskussionen på et eller flere store emner på dagen.Det kunne være OKR s, en prioriteringsdiskussion, et problem vi har med en af ​​vores algoritmer , en dataudfordring eller endda hvordan man hænger Polaris på din næste transoceaniske flyvning . eller flere store emner på dagen.

Disse kaffepauser har ikke kun øget vores produktivitet; de har været et godt forum for kommunikation af både kontekst og prioritet på team- og virksomhedsniveau. Nu er jeg i stand til at tackle blokkere inden dette møde og kan bringe status og opdateringer, så folk er mest effektive og forventningerne er indstillet. Vi holder fast ved det, og vi holder dig opdateret om, hvordan det går.

I mellemtiden, hvorfor ikke bringe kaffepausen tilbage? Det kan være lige den ting, du har brug for for at bryde ud af stand-up-sporet og have mere nyttige og effektive møder.

Vil du være med på vores næste kaffepause? Upside ansætter! Se vores karriereside for åbne stillinger.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *