Zdravotní ukazatele při řízení a vedení týmu

(6. srpna 2020)

Před několika týdny jsme prošli významnou restrukturalizací. Zamíchali jsme lidi, spojili týmy a – bohužel – některé lidi nechali jít.

Ale když se některé dveře zavřou, jiné se otevřou, a my jsme mohli dát pár lidem jejich první pravda role managementu. Začátek v nové roli je těžké bez ohledu na to – být novým ve vedení, doméně a týmu. Ale při globální pandemii při práci na dálku je to obzvláště těžké.

Abychom jim dali náskok, museli jsme se propracovat naším přístupem k nastavení našich nováčků k úspěchu . Jak je můžeme podporovat během prvních 3–6 měsíců? Jak můžeme maximalizovat šance, že skupina na dobrém místě vystoupí na druhý konec?

Než se pustíme do našeho přístupu k této výzvě, dovolte mi udělat krok zpět.

Hodně se děje v manažerské roli. Více povinností. Další věci, na které je třeba dávat pozor. Více přepínání kontextu.

Prvním zaměřením pro nové manažery je obvykle doručení . Jak mohu zajistit, aby můj tým fungoval? Děláme si starosti s doručováním, protože proti tomu budeme hodnoceni.

A to je pochopitelné – je to velká součást vedení týmu. Otázkou je, jak toho dosáhnout.

Tvrdím, že kdokoli může povolit rychlé sprinty s vysokou produktivitou. Vytvoření termínu. Nasměrování lidí do nejmenších detailů. Vyvíjí tlak a vzbuzuje naléhavost.

Není to však udržitelné. Jakmile uplyne lhůta, naléhavost zmizí. Nebo, pokud se snažíme, aby to fungovalo příliš dlouho, lidé shoří.

Pokud chceme mít trvale vysoce výkonný tým, naléhavost a motivace musí pocházet zevnitř. Jako manažeři musíme položit základy vytvořením ( zdravého týmu ).

Pojďme podívejte se na kategorie, které definují zdravý (a šťastný) tým…

1. Bezpečnost a důvěra

… nebo otevřenost a inkluzivita.

Nejdůležitějším aspektem, na který je třeba dávat pozor, je způsob interakce týmu jeden s druhým. Zdravý tým vyžaduje vysoký stupeň důvěry mezi členy týmu (včetně vás samotných) a bezpečné prostředí pro všechny, aby mohli sdílet své myšlenky.

Chování, na která je třeba dávat pozor:

• Je ( zpětná vazba ) vyměňovány otevřeně a často? Mezi všemi členy týmu a vámi? Vyzývají lidé oblasti zlepšení?
• Je tým zranitelný ? Jsou ochotni mluvit o nepříliš velkých okamžicích? Je všem příjemné žádat o pomoc?
• Přispívají všichni členové týmu do diskusí ? Cítí se bezpečně, když sdílejí své názory v nastavení skupiny?
• Jsou nápady poslouchány a zvažovány? Může myšlenka nebo nápad pocházet od kohokoli z týmu?

Pokud pozorujete protichůdné chování k některému z výše uvedených, je čas jednat. Ne tím, že lidi nařídíme a řekneme jim to. Ovšem ovlivňováním členů týmu správným směrem.

2. Struktura

Bezpečnost a důvěra jsou základem zdravých týmů. Bez ní nebude nic, na čem stavíte, dlouho trvat.

Trochu struktury může jít dlouhou cestou, aby umožnilo vysoký výkon.

• Ví každý v týmu (ví, čeho chceme dosáhnout)? Existuje sdílený kontext v proč a Co ?
• Rozumí lidem jejich role ? Vědí, co se od nich očekává a jak toho dosáhnout?

3. Autonomie

Posledním aspektem, který je třeba ve zdravých týmech sledovat, je autonomie . Autonomie není o svobodě dělat, co se lidem líbí . Jde o prostředí, kde váš tým disponuje nástroji a informacemi pro dokončení své práce.

Zatímco předchozí dva aspekty jsou týmovým úsilím, samostatnost je na vás, manažer .

• Jsou nastavena (očekávání)? Rozumí členům týmu, čeho musí dosáhnout a jaké jsou požadavky nebo omezení?
• Můžeš být (manažerem) (ruce pryč)? Jsou lidé schopni samostatně splnit svůj úkol bez vstupů od vás?
• Jsou informace sdíleny otevřeně v rámci týmu a externě?

Připojit se k novému týmu nebo se stát novým manažerem je skličující a stresující. Často upřednostňujeme jednu věc, která se zdá být nejsnadnější měřit: Produktivitu.

Pokud však chceme vytvořit udržitelně vysoce výkonný tým, musíme nejprve myslet na jeho zdraví.