Přiveďte přestávku na kávu!

(Chris Poirier) (26. září 2019)

Vedení týmu pro datovou vědu, který úzce spolupracuje s produktovými a technickými týmy, je neuvěřitelně vzrušující! Existuje mnoho kontaktních bodů pro dopad a příležitosti k přenesení datově orientovaného myšlení na produkty, které naši zákazníci používají každý den. Někdy je ale také náročné pochopit stav vašeho týmu, na čem pracuje, jaké jsou jeho blokátory a jak můžete zajistit, aby společnost prováděla nejvyšší rychlostí.

Na Upside Business Travel , mám tu čest pracovat se dvěma fantastickými, vysoce produktivními týmy: Data Science a naším týmem Labs . V současné době se tým Labs zaměřuje na budování nových schopností s naším partnerem Flight Center . Tým Data Science je v současné době distribuován mezi další týmy – některé pracují na nových technikách měření, některé na funkcích produktů a jiné překračují hranici Labs / Data Science. Vzhledem k povaze práce tým Labs úspěšně využíval ranní stand-up s velkou účinností. Data Science na druhé straně nemusí vždy vyhovovat tradičnímu stand-up formátu.

Většinu času v Upside používám Data Science jako začátek dne stand-up – čas, ve kterém se můžeme společně soustředit. Nějakou dobu jsme to každé ráno v 9:30 hostovali v samostatné zasedací místnosti. Postupem času jsme zjistili, že to bylo rušivé, protože to vynutilo změnu kontextu, právě když se lidé dostali do proudu věcí. Na začátku léta jsme tedy přesunuli naše stand-upy na naše pracovní stoly a zjistili jsme, že narušení se snížilo.

I po tomto vylepšení jsem stále cítil, že jsme velmi reakční a nedostáváme výhodu časová investice – 8 lidí, každý s časem až 10 minut, je hodně času soustředění sčítaného za týden. Na konci července jsem se týmu zeptal, jestli snad nepotřebujeme nový formát, a pustili jsme se do nudlí.

Sdělil jsem týmu hodnotu, kterou získávám ze stand-upu jako manažer: je to čas, abych byl chamtivý. Může to být jednou za den, kdy dostanu příležitost promluvit si se svým týmem, když pracuje na projektu, nebo jsem v den setkání napříč týmy. Dále mám šanci měřit puls týmu, rozumět všem blokátorům a udržovat stroj v pohybu. Moje první akce po stand-upu je obvykle shromáždit všechny blokátory a spolupracovat s ostatními týmy na jejich vyřešení.

Po zamyšlení jsem si uvědomil, že požadujeme, aby náš tým přišel se spoustou kontext na jejich nohou. Většinu času jsme strávili vývojem signálu během schůzky a vlastně jsme na to nemysleli. V pátek letošního léta jsme se přesunuli k asynchronním aktualizacím stavu v Slack . Ukázalo se, že jsou bohatší na obsah, a také vyřešili problém vedení záznamů. Dříve jsem si dělal poznámky během stand-upu a publikoval je na náš tým uvolněný kanál (a pravděpodobně jsem strávil více času jejich zapisováním než aktivním posloucháním). Týmu se líbil rekord těch, kteří chyběli, a co je důležitější, je dobré se v průběhu měsíců ohlédnout, jak daleko jste se dostali.

Myslel jsem, že pro to musí existovat automatizované řešení a šel googlit. Ukázalo se, že kapsy naší společnosti již používaly Status Hero . Vyzkoušeli jsme to a opravdu se nám líbila nejen asynchronní povaha shromažďování stavů, ale také způsob, jakým je obsah doručován a zachycen pro historii. Vkládání aktualizací do našeho týmového kanálu bylo trochu hlučné, a tak jsme vytvořili vyhrazený kanál. Když bylo o status postaráno, chtěl jsem využít dalších 10 minut, které jsme každý den měli, lepším způsobem.

Přemýšlel jsem o všech dobách své kariéry, kdy jsem dokázal pohnout svým největším intelektuálem blokátory. Obvykle to bylo při chatování se spolupracovníky na kávě. Zaměstnanci se už léta účastní přestávky dopoledne, proč to nezkusit znovu a přivést si přestávku na kávu?

Každé ráno v 10:15 tým nyní vstává ze svých stolů a míří k jednomu z našich otevřených míst k posezení s nápojem. Vzhledem k tomu, že jsme si již přečetli stav každého z Status Hero (termín v 9:30), není třeba tyto problémy znovu upravovat. Místo toho se zaměříme na diskusi na jedno nebo více velkých témat dne.Může to být OKR s, diskuse o stanovení priorit, problém, který máme s jedním z našich algoritmů , datová výzva nebo dokonce jak zachytit Polaris při příštím zaoceánském letu . nebo více velkých témat dne.

Tyto přestávky na kávu nejenže zvýšily naši produktivitu; byly skvělým fórem pro komunikaci kontextu i priority na úrovni týmu a společnosti. Nyní jsem schopen se zabývat blokátory před touto schůzkou a mohu přinést stav a aktualizace, aby lidé byli nejúčinnější a byla stanovena očekávání. Budeme v tom pokračovat a budeme vás informovat o tom, jak to chodí.

Proč si mezitím přestávku na kávu nevrátit? Může to být jen věc, kterou potřebujete, abyste se vymanili z rutiny a měli užitečnější a působivější setkání.

Chcete se k nám přidat na naší příští přestávce na kávu? Upside hledá kandidáty! Podívejte se na naši stránku kariéry, kde najdete otevřené pozice.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *