Aplikace Allpaca

Přijaté kroky

(Jonah Stowe) (17. srpna 2018)

První: Objevit Problem and Make a Plan

Vždy jsem byl velkým outdoorovým nadšencem a žiji pro příležitost cestovat a objevovat. Kdykoli však plánuji cestu, vždy jsem čelil stejnému problému, balení. V různých fázích svého života jsem prošel příliš malým balením nebo příliš velkým balením. I když toho zabalím příliš mnoho, obvykle zapomenu malý nebo dva kousky. Začal jsem mluvit s přáteli a cizími lidmi o tomto mém dilematu a po průzkumu lidí jsem se dozvěděl, že každý člověk, kterého jsem zkoumal, měl stejný problém. Pak jsem se ponořil hlouběji do tématu a tázal se, „proč je balení tak obtížné?“ Odpovědi byly: „Nemohu se vejít na všechno, co jsem si myslel, že potřebuji,“ „Neznám ani oblast, kam cestuji,“ nebo „Nikdy jsem tento typ expedice nebo cestování neudělal.“ Seznam stížností pokračoval. Netrvalo dlouho a uvědomilo si, že balení bylo pro každého přítěží, když by mělo být vzrušující! Měli byste být schopni shromáždit všechny své věci společně s důvěrou, že vše bude probíhat hladce, protože máte vše, co potřebujete. Měli byste být schopni zanechat starosti.

koncept mapa ukazuje nakreslenou počáteční aplikaci, existují uzly, které jsou základními koncepty a funkcemi. Tyto uzly jsou propojeny odkazy, řádky spojující vše.

Zadruhé: Uživatelé & Publikum

Cílovými uživateli aplikace Allpaca jsou cestovatelé, ať už jde o leiser, obchod, expedici nebo průzkum. Allpaca je doprovodná aplikace pro uživatele, kteří upřednostňují spíše digitální a mobilní platformy než analogové.

Persona Development

Tyto osoby zde byly Zde se můžeme podívat na potenciální uživatele produktu. Vytvořil jsem tři lidi, kteří se liší technickými dovednostmi, věkem, pohlavím a životním stylem. To poskytuje pohled na to, jaké informace by měly být zahrnuty.

Za třetí: Role v projektu (Team Effort)

Tento projekt byl capstone projekt pro online designový program UX, do kterého jsem se zapsal v létě roku 2017. Byli jsme umístěni do skupin pod mentorem, který byl v oboru rychlý a pracoval v UX průmyslu. Jelikož jsme byli všichni v různých částech národa, každý týden jsme se setkávali přes skype nebo zoom a pracovali společně, vytvářeli jsme persony, uživatelské scénáře, soubory Sitemap a wireframes.

Moje role byla koordinovat a vést všechny aspekty design. To zahrnovalo: Informační architekturu, interakce, vizuální design, design produktu a prototypování. Moje skupina a já jsme také provedli uživatelský průzkum pomocí metod rozhovorů, třídění karet, průzkumů, fokusních skupin a participativního designu za účelem řešení chování, postojů a vizuálních preferencí uživatelů.

Za čtvrté: Interview s držitelem podílu

Allpaca je aplikace určená pro cestovatele, outdoorové nadšence a průzkumníky. Abychom oslovili širokou škálu lidí, rozhodli jsme se provést několik rozhovorů se zúčastněnými stranami s různými demografickými údaji. Jeden z rozhovorů byl s naším mentorem, který nás provedl projektem. Nejde o outdoorové nadšence, ale řekla, že aplikaci použije, protože cestuje na spoustu služebních cest. Další rozhovor byl s kontaktem, který jsem obdržel u obrovské online rekreační online společnosti. Než jsme se pustili do těchto rozhovorů, položili jsme si několik smysluplných otázek:

  • Pro koho je tento produkt určen?
  • Co by tento produkt měl být?
  • Jak bude měřen úspěch produktu?
  • Jaké jsou cíle, kterých bychom chtěli z tohoto projektu dosáhnout?
  • Čím je tento produkt jedinečný?
  • Kdo je naše konkurence?

Za páté: Průzkum & Rozhovor

Vytvořili jsme průzkum, který klade klíčové otázky týkající se problému, který nalezeno. Položili jsme otázky více než padesáti lidem a zeptali se na následující:

Otázka: Jak často se sbalíte na cestu?

Odpověď: 20\% lidí se sbalí 1–5krát ročně, 45\% balení 6–15krát ročně a 35\% balení 16 nebo vícekrát ročně.

Otázka: Jaká je vaše nejméně oblíbená část ohledně zážitku z balení?

A: Celkově jejich nejméně oblíbené části týkající se balení nevěděly, co mají zabalit, nevěděly, kolik mají zabalit, a nedokázaly zmestit vše, co potřebují.

Otázka: Jaká je vaše oblíbená část ohledně zážitku z balení ?

Odpověď: Hlavním tématem bylo vzrušení z cesty do nového cíle.

Otázka: Jak často na něco zapomenete, když odjíždíte na výlet jakéhokoli typu?

Odpověď: Každý člověk řekl, že na 100\% času na cesty zapomene alespoň na jednu věc.

Otázka: Už jste někdy zažili zážitek, kdy bylo těžké se do něj vejít vše, co jste chtěli přinést?

Odpověď: Všichni řekli ano

Z tohoto průzkumu jsme zjistili, že existuje trh pro aplikaci, díky které je balení zábavnějším zážitkem. Lidé jsou nadšeni, že chodí na místa, ale balení není tak příjemné jako cesta. Tato aplikace by lidem pomohla zapamatovat si vše, aby jejich cesta byla plynulá a snadná.

Za šesté: Proces návrhu

Začali jsme sestavením cílové skupiny cílových uživatelů na základě různých věk, pohlaví a profese. Podívali jsme se na to, zda by tato aplikace byla užitečná pro naše cílové publikum a čeho by aplikace dosáhla. Poté, co jsme prošli všemi funkcemi, které naše různé fokusní skupiny chtěly, jsme byli schopni identifikovat jejich klíčové body bolesti, řešení: chtěli jednoduchý, interaktivní kontrolní seznam, platformu sociálních médií umožňující cestujícím připojení, schopnost organizovat a sdílet vzpomínky z jejich cest a aby bylo možné vytvořit rozpočet. V zásadě chtěli mít možnost zveřejňovat své vlastní výlety a získávat inspiraci z cest jiných lidí. I když jsem věděl, že z aplikace může vzniknout něco mnohem většího a robustnějšího, zaměřili jsme se na vytvoření MVP, který splňuje základní potřebu uživatele: část aplikace, která je součástí balení.

Identifikovali jsme klíčové specifikace, které musely být do aplikace zahrnuty, aby bylo možné sestavit MVP, funkce balení. Mapoval jsem uživatelské toky na základě uživatelských scénářů a uživatelského testování. Účastníci dali návrhové návrhy a pak jsem začal mapovat jejich ideální tok a začleňovat ho do designu. Z toku uživatelů jsem byl schopen postavit informační architekturu, která neměla žádné potíže. To bylo důležité, protože aplikace jim pomůže mít rychlejší a příjemnější zážitek z balení a přípravy na cesty.

Při zkoumání rozhraní a vizuálního designu jsem zkoumal také různé typy médií (pero, papír, značky, poznámky, skici atd.), abych rychle se budovat a provádět několik iterací. Protože ústředním prvkem zkušeností aplikace je lineární přechod, chtěl jsem myslet na interaktivní funkce, které by uživateli umožňovaly provádět jednoduché úkoly pomocí jedinečných funkcí a zároveň být dostatečně přímočarý, aby uživatel měl téměř žádnou otázku o tom, co akci, kterou by měli provést.

uživatel Návrh rozhraní

Mým cílem v rozhraní bylo udržet aplikaci zábavnou a čistou a vytvořit příjemnou atmosféru. Toho bylo dosaženo vytvořením základů typografie, barevných palet a zaoblené, hravé ikonografie. Když jsem poprvé začal vytvářet rozhraní, zvolil jsem tmavé barvy. Když jsem však nechal lidi komunikovat s designem, ženy se obecně nestaraly o estetiku stejně jako muži. Na základě této diagnostiky jsem se rozhodl povýšit rozhraní pomocí nových barev, jako je bílá, různé šedé a barevné akcenty, které se objevily.

Návrh interakce

Abychom lépe vytvořili příjemný a přátelský tón, který jsme od aplikace Allpaca chtěli, prostudovali jsme design více interakcí styly. Na základě toho, co jsme se dozvěděli, jsme pomocí hype vytvořili prototypy a klíčové snímky. I když bude Allpaca procházet vývojem, zjistili jsme, že prototypy vysoce věrné interakce jsou mimořádně užitečné při získávání zpětné vazby k lepší aplikaci. Výsledky uživatelských testů zatím ukazují nesmírně pozitivní a vzrušenou odpověď.

Výsledek

Přestože byla aplikace navržena pro přiřazení k vyvrcholení kurzu, měl jsem jistotu, že by to byl užitečný funkční nástroj pro cestující po celém světě. Aplikace byla i nadále dobře přijímána širokou škálou lidí, na kterých jsme ji testovali. Pokračuji v testování a zdokonalování a v současné době hledám možnosti rozvoje. Pokud bych toto zadání provedl znovu, přivedl bych technický tým, který by urychlil tempo projektu.

Allpaca splňuje každý úkol, o kterém jsme se dozvěděli od našich fokusních skupin, a přitom se stále soustředit na MVP a zůstat jednoduchý. Můžete si vytvořit a používat zcela přizpůsobený balicí seznam pro každou příležitost, kterou byste v životě měli, a přitom zůstat ve spojení a přijímat návrhy na sociální úrovni, které vás mohou inspirovat k cestování a zanechat starosti za sebou. Kvůli tomuto projektu nyní vím, jak provést testování potřebné k vytvoření intuitivního a interaktivního mobilního prostředí.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *